高鐵專送新成就:“合約拯救者”

現在生活節奏越來越快,對時間的關注也越來越強,就算自己不在意,生活中的點點滴滴也會提醒你,時間很重要。

從外賣預計45分鐘送達,到電商預計明天15:00-19:00送達,到合同截止時間等等,都在提醒著生產者,請在時間截止之前完成訂單!


高鐵專送新成就:“合約拯救者”



約定時間總是理想的,但是生活中總會出現意外,讓違約的風險逼近。

最近高鐵專送的訂單中,就發生了這樣一件事情,

10月18日15:00,一名淘寶賣家聯繫到我們,要求把一個獎盃,從武漢發往北京,並要求當天送達。

高鐵專送可以說是臨危受命了,15點發貨,當天必須送達,可以說除了發貨人親自送過去,還有可能可以完成這個使命的只有我們,武漢到北京1151.8公里,獎盃重量在5KG以內,客戶取派地址,兩端配送在30公里以內,高鐵專送總計收取費用458.5元。

高鐵專送新成就:“合約拯救者”


當用戶下單那一刻,約定已經達成,我們不清楚這個獎盃送不過去,用戶會損失多少,但是我們知道,用戶認可這個費用,只要能準時送達,這個價格就有意義!我們也知道,我們可以準時送達!

高鐵專送騎手於15:20攬收包裹,16:00送到武漢高鐵站。我們安排包裹上了最近一班次的高鐵G506,16:44順利上車。歷經5小時20分鐘,於22:04抵達北京西。此時騎手已經在北京西站等待,只要高鐵卸貨完成,就可以隨時進行派送。最終包裹在22:55分,平安送達到目標客戶手中。

高鐵專送新成就:“合約拯救者”


一個緊急包裹從攬件到派送,瞭解整個流程可能只需要1分鐘。一個緊急包裹從武漢到北京,高鐵專送需要7個小時,一個包裹背後的價值是多少,是一份合同的違約,還是良好信譽的喪失?

高鐵專送在問世至今,急送過多少次文件,多少次合同?數百次,送過多少種讓人意想不到的包裹?幾十種!

小鐵不知道物品背後的價值是幾何,只知道我們會如期完成了,也只知道您下單的那一刻,我們與您的合約就達成了,讓合約能如期完成才是我們要做的!


高鐵專送新成就:“合約拯救者”


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