中联航河北分公司地服部全力保障旅客出行

河青新闻网讯 近期,中联航河北分公司迎来石家庄-上海虹桥、石家庄-成都复工复产航班。

中联航河北分公司地服部全力保障旅客出行

为确保此次航班保障任务圆满完成,中联航河北分公司地服部根据航班运行特点,加强工作人员业务培训,强化操作流程,及时启动志愿者服务队伍,召集业务骨干成立业务小组,积极有效地传达近期分公司有关防疫文件要求。

中联航河北分公司地服部全力保障旅客出行


中联航河北分公司地服部全力保障旅客出行

中联航河北分公司工作人员在为旅客服务 供图/通讯员李京芳

同时,充分利用当日班前会进行部署和动员,要求每一名员工熟知此次航班保障的工作任务和重点,做到心中有数。此外,中联航河北分公司地服部通过开展“每日情景演练”,模拟航班保障现场可能出现的各类问题,使员工身临其境,真实感受和体验各种复杂的局面及情景,从容应对。

中联航河北分公司地服部全力保障旅客出行

中联航河北分公司加强重点旅客筛查 供图/通讯员李京芳


中联航河北分公司地服部全力保障旅客出行

中联航河北分公司为旅客服务 供图/通讯员李京芳

当日,中联航河北分公司地服部旅客分部经理梁立耿、值班主任张恒旋及值机组长张琳来到现场,重点筛查有无湖北籍及持护照出行需重点关注的旅客,并及时将筛查情况告知值机员。为减少登机口工作压力,中联航河北分公司地服部专门设置了安检前卡口,由专人在卡口处负责提醒网值旅客前往值机柜台扫码并填写纸质版健康申报表,落实分公司防疫要求。

中联航河北分公司地服部全力保障旅客出行

中联航河北分公司为旅客服务 供图/通讯员李京芳

由于旅客人员密集,志愿者队伍在协助大多数旅客填写完成防疫健康申报表、扫码完成后,积极协助登机口人员完成旅客的测温和登记工作,协助查验有无漏填防疫表格的旅客。

慎终如始抓好疫情防控,咬定目标推动复工复产。在此次航班保障中,中联航河北分公司地服部全体上下齐心协力,主动作为,全力以赴出实招,求实效,圆满完后了KN2317、KN2307两个航班的保障任务,为疫情期间旅客的出行筑牢安全的防线。

文/河青新闻网记者刘山杉 通讯员李京芳

河青新闻网编辑肖延昭丨平台主编张永忠丨监制耿硕


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