遠親不如近鄰,我們值守在常三社區


遠親不如近鄰,我們值守在常三社區

武漢市江漢區人民檢察院工作組下沉漢興街常青三垸社區以來,在院黨組成員、副檢察長邵奇的帶領下,先後有29位幹警在浩海小區及博海名居小區值守,與社區幹部、志願者以及廣大居民一道抗擊疫情、共守家園。

2月3日至5月1日,幹警們克服自身困難,風雨無阻按時到崗, 以執法辦案般的嚴謹細緻認真履行小區封控、出行登記、協助就醫、物資保障等各類工作。他們用細心、愛心、真心、關心,譜寫戰疫圖景中一個個生動暖心的小故事。

遠親不如近鄰,我們值守在常三社區

超兩千次掃碼、88天值守背後,不變是為民初心

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浩海小區與江漢區檢察院隔街相望,不過百米。小區包含三期工程,共有一千四百餘戶常住居民,除業主外,還有大量租戶、商戶,疫情期間外出工作、就醫人員較多。小區封閉之後,負責實施進入登記的下沉幹警常常感覺壓力很大。

“每次進出,都要登記人員相關信息,稍微寫慢一點,幾分鐘門口就會聚集十餘人。”為避免登記緩慢造成人員聚集,提高通行效率,愛讀史書的幹警郭忠從明代裡甲制度中汲取靈感,改變逐人逐次登記模式,探索出“一人一表”的管理方式,即為需要每天外出工作的居民編號,100號編成一冊,姓名、電話、身份證、單位、外出事由統一登記一次,下次外出時只需報號,下沉幹警根據號碼可迅速找到相關信息,查驗證件、測量體溫後即可放行,減少重複謄寫耗費的時間。對於未編號居民則採用分類登記模式,包括臨時出入登記、普通藥品採購登記、重症藥品採購登記、非新冠就醫登記等類別,便於後期追蹤管理。

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自從武漢解封,企業恢復復工復產後,該小區日均出入居民逾千人,這就意味著下沉幹警們每天要舉起二維碼2000次以上。面對如此龐大人流量,下沉幹警們依靠“一人一表”管理方式實現有序管理,同時堅持嚴格小區封控管理不鬆勁,嚴格落實“四必”要求,堅守防控初心,不打半分折扣。

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偶爾,幹警們也會遇到居民不理解、強行“闖關”的情況。“有些人覺得武漢解封了,社區也該放寬管理了”。2月3日便首批下沉浩海小區的幹警匡錫強表示,社區防控模式已由過去的“靜”中防控轉變為現在的“動”中防控。管控方式變化後,他們管理難度也加大了,有些居民覺得外出沒問題,掃碼登記是多此一舉,遇到這種情況,幹警們只能一遍又一遍解釋,請求大家配合。“天天勸說確實心累,但正因為此,我們才更要加大宣傳力度,幫助居民樹立正確的社區防控觀念,主動配合防控工作。”

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對他們來說,能幫到居民就是最開心的事

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除了嚴格高效履行封控職責,在便民生活方面,幹警們急居民之所急,竭盡所能滿足大家各類需求:積極參與居民生活物資團購分發工作並維持現場秩序;協助代購藥品及各類生活必需品;耐心解答居民關心的復工、返鄉等問題,有針對性地分類做好群眾心理疏導工作。針對社區老年人不會申領健康碼的情況,幹警們手把手不厭其煩地講解介紹,主動代為操作,確保“一人一碼”;對包保的三戶醫務人員家庭,幹警們堅持每週一個電話主動了解需求,將社區下發的慰問物資及時送到家門口,隨時解決家屬們面臨的各類生活困難。


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“上崗”不到半個月的幹警肖陽,因為一次“舉手之勞”收到一名居民回贈的善意。“只是幫那位老奶奶買了幾塊麵包,順手的事,真是太客氣了。”肖陽拒絕了對方送的牛肉,稱幫忙是應該的,不圖回報。

贈人玫瑰,手留餘香,這一點,同他一起值守的幹警秦開芳可以證明。3月15日晚,浩海小區發放愛心魚,秦開芳負責打電話聯繫居民前來領取。撥到第36通電話時,卻遇到了難題,這位戶主腿腳不便,心有“魚”,而力不足。秦開芳爽快承諾,讓他不必擔心,安心在家等候。得知此事,肖陽搶著攬下這個活,拎著魚爬樓梯,直接送到對方家門口。

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盡己所能,服務居民,也是“90後”青年幹警郝巧會和劉蓉的下沉初心。從3月中旬至今,她們一直在此值守,把屬於青年人的朝氣、激情也帶到了枯燥的值守工作中。雖然忙碌,她們臉上卻總是掛著甜美的笑容,“居民們堅持這麼久,我希望至少在看到我們的時候他們是開心的。”

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在常三社區履職盡責,發光發熱,服務群眾的幹警還有許多:張宏、閆永革、李苗、王進、汪寶、王冰寒、林迎輝、嚴凌潔……一長串的名單,見證他們為這片土地傾注的心血;成功創建“無疫情社區”的好消息,則是他們堅守的終極意義。

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兩個月來,工作組幹警與其他單位下沉幹部通力合作,在浩海小區累計幫助購買藥品、生活物資200餘人次;勸阻外出500餘人次;協助就診100餘人次;發放愛心菜,愛心肉,愛心物資約2866餘份。在博海名居小區,近一個月累計量體溫登記1800餘人次,進行政策解讀200餘次,幫助社區居民下載健康碼60餘人,化解居民矛盾10餘次,圓滿完成各項疫情防控工作任務,獲得了社區工作者及居民的一致好評。

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風裡雨裡,他們堅守在常三社區。不求榮耀,無需讚譽,不過因為那裡離單位最近,街坊鄰里,遠親不如近鄰,何況關乎職責,更是義不容辭。


文丨朱凜睿


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