梦缘甘说
秘书是一个具有严格素质要求的职业。参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。秘书之职重在素质。要顺利履行这些职能，就要求秘书人员是一个“通才”、“全才”。秘书人员工作的全面性，活动的宽广性及其角色的多变性，必然要求秘书具备与本职工作的性质、任务相应的更高、更严的要求。
一、建强素质，提升德才水平
1、重德立身。一个秘书人员，若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”，也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下，在国内外环境错综复杂多变的形势下，没有“富贵不淫，贫贱不移”的思想品德，廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色，忍辱负重、任劳任怨的工作态度，是干不好秘书工作的。同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”，要求秘书人员必须诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、兢兢业业，恪尽职责、严守机密，互相补台、竞而不妒。
2、善谋有为。首先，要有正确的角色定位。秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。其次，要有领会领导意图的聪明才智。要“参”到点子上，“谋”到关键处，必须准确理解和把握领导意图。要善于通过间接或者直接方式，把领导的所思所想、所筹所划弄清楚，做到既能按领导意图正确“发挥”，又不自作聪明。以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节，经过深思熟虑，形成有价值的参谋意见。第三，要有进言献策的艺术技巧。要根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见。
3、擅书升位。擅长书写文稿，应该是秘书人员最起码的素质要求，也是提升秘书人员位置的关键所在。为了综合提高秘书人员的文稿质量，要特别注意“三点”：一是苦练内功。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机等，以拓宽知识面，高屋建瓴，了然于胸；同时，还要在实践中学习，边工作，边学习，边总结，边提高，使撰写的文稿血肉俱全；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到“同频共振”；向同事学习，取人之长，补已之短，努力做一个“通才”、“全才”。二是博采众长。一方面，要求秘书人员要经常博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用；另一方面，要经常派秘书人员赴各地学习考察，解放思想，开阔视野，增长见识、才干。三是勤于践行。理论学习和实践锻炼就好比车之两轮，鸟之两翼，缺一不可。实践的过程，既是了解情况、发现问题、解决矛盾的过程，也是认识规律、掌握规律、运用规律的过程，是增长才干和本领的过程。因此，要把在工作中做到理论与实践相结合，把学到理论知识大胆的运用到实践中去。
二、跟紧时代，浓厚秘书意识
1、责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。
2、信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力，而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识，而且包括对单位现状和前景的深研，对基层工作和民意的了解，这些都有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。
3、超前意识。一是秘书人员必须具备强烈的责任感和使命感，积极主动地参与领导的工作，不仅仅满足于为领导服务、对领导负责，而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分，从而克服“不在其位，不谋其政”的消极观念；二是秘书人员要有强烈的时间观念和效率。事事走在领导面前，成为领导的马前卒，这样才能掌握最新信息，并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估，为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识，将在领导决策中发挥重要作用。
4、创新意识。在新形势下，要发挥秘书人员的创造性，就要发挥他们的主观能动性，大胆地多出点子、多想办法，做领导名副其实的参谋和助手；领导同志也应会给秘书人员以充分的信任和支持，不要仅在收发文本或文字材料上提要求，而应给他们在其它方面提供锻炼和创新的机会。目前，秘书人员的文化层次呈上升趋势，高学历者越来越多，但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。
职场雕刻匠
说实在话，当一个秘书不易，当一个好的秘书更加不容易。
对一个合格秘书的要求是非常高的，你需要文字功底扎实，文章用词贴切，言简意赅，又忌大话空话连篇。
基层单位就是办公室文员、办公室或秘书科副职、正职干的活。
所谓的素质提升？
一是，就是你必须尽快熟悉秘书工作的所有基本文字要求，有办公室（秘书科）工作规范及各类文件行文规则。只有你逐步熟悉，才能够逐步适应。
否则，就是吃力不讨好，两头受气，领导也觉得你不称职。
二是，会议记录既快又完整，会后及时整理出“会议纪要”……
三是，计划和总结，需要突出重点，又要讲求时效性。
四是，熟悉单位综合业务知识，因为这是对秘书最基本的要求，你还得做好“上情下达，下情上报”工作。
五是，熟悉党的大政方针，熟悉法律，掌握人际交往准则和心理学。
六是，需要了解、理解领导对文字工作的要求有什么特点，喜欢是什么样行文特点。
七是，有机会多参加相关工作的专题培训、学习。
八是，可以开展单位之间、上下级之间的工作交流。
九是，勤学多思，总结经验，汲取教训，明确目标，锻炼提高。
十是，要有政策水平，办事能力，交流沟通能力，少说多做，工作期间，不谈无关之事。不在背后议论领导和同事之间关系。
要严守办公室工作纪律，严守干部人事制度的相关规定。
在办公室工作是非常辛苦的，要经得起被人误解，时间能够磨砺人，证明人，培养人。
秘书需要高起点，宽视野，有深度看问题。
要受得了寂寞和枯燥乏味的文字折磨。
要处理好办公室各种复杂的人际关系，怀着一颗既认真、又有担当的工作责任性，真正履行好单位赋予你当好秘书的职责。
我们有很多领导，都是从秘书开始锻炼工作的各项能力的，只有当好秘书，才是努力进步的基本前提。
这是个人的一点基本认识，头条里的高人很多，他们会给予更加到位的指点。
平江人家
慈音1
秘书呀！就是领导耳朵，给领导打杂的手，要有太监般揣摩领导心理能力，还要保姆般善于擦屁股不怕脏的勇气。另外还有出色的技能。何谓领导空虚的时候？帮他排忧解闷。真是秘书这个活是不好干的。挺费脑子的。
另外你还学着整理文档，快速的打印文件，安排领导的日程，老板只动口不动手的，写发言稿啊什么东西？都是你的。反正吃力.不讨好的事，就是你呢。还要准备每天被挨训的忍耐力。真是你该学的还多着呢。
江南知士wang
大家好，我是用户“是岚岚啦”，很高兴回答“怎样提高秘书的个人素质和素养”这个问题。想知道怎么做，我们要先知道做什么。秘书工作内容广、任务杂、服务性强等特点对从业人员的素质提出了很高要求。在当今纷繁复杂的时代，秘书更应注重个人素质与修养的提升。秘书作为领导的参谋和助手，在政治素质方面应具有高度的政治敏感性，较高的理论、政策水平，较强的法律意识和全心全意为人民服务的思想。除此之外，还应具有良好的职业道德素养和过硬的业务素质。 接下来我来分点介绍：
首先是秘书的个人素质。作为秘书，最重要的素质应当是业务素质。
第一点是基本理论。秘书应具备较高的理论水平，如马列主义、党的路线、方针、政策，科学的世界观、方法论都是秘书的必修课。理论水平提高了，才能在工作中迅速准确地领会上级的政策、批示和领导的意图，在诸多矛盾中透过现象抓住主要矛盾，解决实际问题。
第二点是专业知识。秘书的知识面要广，在此基础上还应根据职业要求有所专长。如公文撰制、文书处理、档案管理、会议组织、公关语言、调查研究等，都应准确熟练地运用到工作实际中。
第三点是相关业务知识。这样才能知己知彼，有的放矢地开展工作。
第四点是相关辅助知识。除了上述专业性、业务性较强的知识外，秘书还应学习一些社会学、经济学、伦理学、心理学、软科学等学科的知识，它们虽然与所从事的职业相关不大，但可以开阔视野、更新观念，提高整体素质，对工作间接帮助很大。
其次是秘书的职业素养。
1.忠于职守，克己奉公。
秘书的工作虽然繁重、琐碎，但却又是全局工作中不可缺少、不可替代的。工作中，秘书人员应克己奉公，没有私心，全身心地投入，踏踏实实地在平凡的岗位上做好本职工作。
2.实事求是，秉公办事。
秘书在工作中既要尊重领导的意见，同时在发现领导的意见有错或不妥时，也应大胆地提出自己的意见和建议，不能唯唯诺诺、阿谀奉承，更不能弄虚作假、徇私舞弊，要敢于坚持原则、按章办事。
3.埋头苦干，任劳任怨。
秘书所做的都是辅助性工作，每天重复着上传下达、迎来送往、办会办文等事务，细小琐碎但又不容忽视。因为任何细节上出现的疏漏都有可能给全局工作带来负面影响。所以，秘书在工作中要勤勤恳恳、周到细致，更要有任劳任怨、勇于牺牲的奉献精神。
4.谦虚谨慎，平等待人。
秘书要持有谦虚谨慎的态度。工作中不仅要虚心好学、不耻下问，乐于听取他人意见；还要有高度的责任感及一丝不苟的精神，遇事深思熟虑、三思而行，不说无根据的话，不做无把握的事。同时，还要有一颗平常心，对领导尊重而不奉承，对他人礼貌，切忌颐指气使、盛气凌人，打官腔、摆架子。这样极易产生不良影响，有损单位、领导的形象。
5.保守秘密，顾全大局。
秘书接触领导的机会多，阅读的文件多，参加的会议多，参加各种活动也多，自然了解的事情就多，其中不少是需要保密的，这就要求秘书工作者要有高度的保密观念，严格遵守保密纪律，养成良好的保密习惯，做到不该说的不说，不该问的不问，机密文件一定要妥善保管，不得遗失、乱放。这样就可以避免因嘴不严、工作马虎导致泄密事情的发生，造成不可挽回的后果。另外，一旦因不慎发生泄密现象，要立即向组织和领导报告，及时采取补救措施，绝不能心存侥幸，隐瞒错误，一错再错，造成更大损失。
6.严于律己，自我批评。
秘书工作者要增强自律意识，加强个人品德修养，言行检点，独善其身，在当前复杂的社会环境中，时刻保持清醒的头脑，洁身自好，不忘本分，提高抗腐能力，抵住各种诱惑，做一个遵章守纪、清正廉洁的好秘书。当然，人无完人，孰能无过？但只要发现问题，要勇于承担责任，主动做自我批评，并及时改正。 \n
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是岚岚啦
提高个人修养的途径在于不断学习，完善自我，注重内在品质。个人修养是指一个人按照一定社会或一定阶级的要求，经过学习、磨练、涵养和陶冶的工夫，为提高自身的素质和能力，在各方面进行的自我教育和自我塑造，是实现自我完善的必由之路。个人修养包括学识、做人、职业态度。丰富的学识是知书达理的基础，一个人的知识很重要，学会做人更重要；做人就应正直、公平、坚持既定的政策和原则，诚实、实事求是、守信、不失约、不违约、不食言、不泄密；职业道德要有开放的头脑，敢于创新，有理想和创业精神，不拘泥于现状，坚持原则，不唯上，不唯权，要爱岗敬业，主动承担工作及工作责任，追求效率和效益，追求完美。
kuku酷酷
我们做企业培训12年，提升职业素养是企业的商业启蒙课程，提升秘书的素养，今天简单直接地做一下分享：
参照“九段秘书”，先知后行，即先改变秘书的认知，才会真正去改变。
一段：发通知
二段：抓落实
三段：重检查
四段：勤准备
五段：提前量
六段：做记录
七段：发纪要
八段：定责任
九段：做流程
1-3段是底线，4-6段是合格，7-9段是卓越。
希望对你有帮助！
管理干货share
个人素质体现多方面哈。
内在素养要的是人的底蕴，文化底蕴是否深厚，顶尖的助理秘书是要求非常高的，这个会受家庭和教育程度影响。
其次，外在形象、举止得体、秘书的职能要求是否达标，技能是可以学习和训练的哈！这是外在素养。
提高素养并非一朝一夕，古有腹有诗书气自华，尤其是素养，从内而外，内外兼修的人才能不断进步！
星瑶逻逻
这个问题很宽泛，所以答案会很多，但好的答案往往只有一个，我的建议是最好发张秘书的照片，依据她的类型做定制培养。
人的不同在于先天就不同，所以不同的人会有不同的相貌、不同气息、不同音量音色节奏，而这些其实都是一体的，意思就是每一个类型都有自己固定形体相貌，声音，气息，喜好，行为，而这些属于先天，在后天里难以改变，所以知其先天，再去做关于她特质对应的培养，效果是最好的，效率是也是最高的。这种因材施教的方式带来最大的好处就是可以顺向发挥她的内外，让其出类拔萃，不会把人培养成四不像。
典道才策
基本要求可能是全能的，有时候要求洞察力判断力可能要求更高。
