一張圖弄懂用可口可樂的方法如何理解營銷的四個階段?

營銷4.0的書想必很多朋友都看了,應該對營銷的四個階段有所瞭解。

作為FMCG營銷業界的踐行者,可口可樂永遠走在時代的前列。

這不,最近,可口可樂在亞太市場開始嘗試用IBX替代IMC作為整合營銷傳播的指導思想,這個思路如果用一張圖描述出來,就是這樣:

一张图弄懂用可口可乐的方法如何理解营销的四个阶段?

(點擊可查看大圖)

四個階段前三個都比較好理解,第四個階段就是可樂所說的營銷4.0——IBX(整合品牌體驗)。

重點在幾點:

一张图弄懂用可口可乐的方法如何理解营销的四个阶段?

習慣

大家都說碎片化了,各種碎片化,如果從品牌幾何的BRM模型角度思考,人設更加多樣,圈層分化,場景林立,行為迥異,可樂把這些落到自己的飲料大類的話,認為消費者的習慣碎片化了。你不能天天廣告讓人喝可樂,因為一個人的飲料一天可能是早上喝咖啡,所以他們買了Costa,也生產瓶裝喬雅,看電影或者中午需要一杯可樂,舒爽一下,下午三四點可能需要一杯冰紅茶提提神。所以整個大品牌就圍繞這消費者習慣安排,可口可樂的目的就是定位一個習慣,放大一個習慣。購買-習慣-儀式,這是購物的晉級路徑,看看法棍麵包在歐洲,就是一種儀式了。

一张图弄懂用可口可乐的方法如何理解营销的四个阶段?

做故事

以前是講故事,通過各種社交媒體放大。現在的消費者不喜歡看到一個滔滔不絕的話癆和偽君子,所以你得做點什麼實在的事情,讓大家更加體會到你的真實和真誠。我們之前的文章說的也是這個。

一张图弄懂用可口可乐的方法如何理解营销的四个阶段?

平臺化

全媒體、全場景、全渠道了,電商和賣場都得考量,所以各種場景如果不整合起來,這就碎碎唸了,效果打折不說,投資浪費不說,還會造成體驗變差。所以得用技術和數據通過運營來做平臺化整合。不僅自己內部要整合,把外部服務的營銷服務商Agency也要整合。在一個大區,只用一家大的控股傳播集團,保證不要互相扯皮,也保證效果貫徹如一。

這只是一個嘗試,但勇者創新,引領者保持前進。我們密切關注這種變化。

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