第二章 和什么样的客户说什么样的话(2)

2、想要做好销售,就要成为相声演员,说学逗唱四门功课样样精通。

首先,在写这篇文章之前,先给大家讲个故事。

有两个姓李的兄弟,在市区开了一家服装店,这家店在当地远近闻名,当然,这不仅仅是因为梁兄弟服务周到、热情,最吸引客人蜂拥而至的是:这个弟弟是出了名的“耳聋”,经常听错话。

那么大家会有疑问了,为什么“听错话”嗯,成了生意红火的法宝呢?是不是觉得很不可思议?大家请听我娓娓道来。

每天哥哥就负责站在店门口卖力吆喝,向来往的行人热情推销。当他殷勤的把顾客请到店中后,又重新回到店门口拉生意,而弟弟则在店内招待客人。

弟弟,除了详细解答顾客提出的任何问题,还总是反复强调被挑选中的衣服是如何物美价廉,穿在身上又是如何光彩照人,仪态万千。经过一番赞美之后,顾客往往被逼上梁山,最后不由自主的问,那这件衣服卖多少钱呢?

这时,“耳聋”的弟弟就会把耳朵伸向顾客,眯着眼睛问:“您说什么?”

是顾客不得不在此高中的说一遍。

“哦,你是问多少钱呀。实在抱歉,我耳朵有点背,稍等一下。”他转过身去像店门口的个个大声喊“哥哥,这件毛tube的白色衣服卖多少钱呢?”

哥哥在门口匆匆看一眼顾客,又看看顾客手中的衣服,然后说只要80美元。

“多少?”

“80美元!”

于是,弟弟便转回过身来微笑着对客人说:“这件只要50美元。”

于是,很多顾客都会急不可耐的掏钱迅速买下这件超级便宜的衣服,并立刻溜之大吉。

听到这里,大家明白了吗?就像唱双簧一样这叫兄弟服装店开,生意兴隆,顾客才络绎不绝。

我们在销售过程中,为了达到自己的目的,优秀销售员一瞬间就会变成相声演员,一会儿黑脸,一会儿红脸,一会儿好人,一会儿坏人,说学逗唱,把客户忽悠的团团转。

自从郭德纲带领相声走向复兴之后,我们都熟悉说学逗唱,是相声表演的基本功,也是视觉,如果没有这四项基本功,那么你就不能说你会相声。而同样也是销售中的四把护身宝剑四饼开山答复,如果你能灵活运用业绩必然突飞猛进。

第一绝招——说

说是打开沟通桥梁的,要是口齿伶俐,善于沟通交流,并且能通场地,把一切有利信息维维到来,这是一个销售人员必须得心应手的本领。不说话,你永远不会知道对方的意愿,更不会提供产自己产品的信息。要想成为销售高手,首先要开口说,不要让自己成为摆设,并针对不同的人和场合说不同的话。这在上一篇文章中讲过,本次不过多阐述。

第二绝招——学

学步只是一种模仿,更是一种学习和创新。用客户的思想思维去思考,用客户的语言去说话,并在此基础上加以改良,这样才能够不断家销售心理念,洞察新潮流,掌握新趋势,发明新策略,才能温故而知新,才能长久的利于销售不败之地。总之,对销售手段的创新和改进应永不停息。

第三绝招——逗

我们可以适当的幽默,但不能让客户反感,还要起到效果,绝不是生拉硬拽把客户逗得乐呵呵的才是正确的方法。你的销售策略能否征服客户,这要看你是否够逗。

第四绝招——唱

“唱”是一种包装,是一种煽情,也是一种自卖自夸我不知道。一个好的销售员是能够将个人形象,产品形象和企业形象形成一个完美的共同体。那么,我们如何生动并打造这种共同体?这就需要通过出色的包装,我们不仅需要对你客户动之以情,还要趁热打铁,当客户徘徊不定时,你要果断的见缝插针,把客户一推时要不要购买时下决心。

那么以上就是今天的小绝招,谢谢大家喜欢的请点赞收藏


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