近日，中國三大運營商聯合發佈了《5G消息白皮書》。一石激起千層浪，網上關於這個服務是否具有顛覆性，是否能有效反擊微信的討論熱火朝天。
可能很多人心裡也在犯嘀咕，不就是區區一個消息服務麼，至於引起「顛覆」的效果嗎？
本期，蜉蝣君也試著來探討下這個所謂5G消息的問題。
看完本文，下面幾個問題將會得到答案：
1. 什麼是5G消息？
2. 5G消息跟RCS是什麼關係？
3. 三大運營商為什麼要推5G消息？
4. 5G消息會成為5G殺手級應用嗎？
一. 移動流量入口之爭
我們先繞遠一些，從移動運營商的核心競爭力說起。
運營商的核心競爭力不是基站，核心網這些有形的設備，而是無形的資產：用戶。
沒有用戶，網絡建設地再好，也帶不來收益。並且，用戶的獲取成本是非常高的，還需要高粘性的業務進行長期經營。
對於用戶的管理，最關鍵的就是賬號體系，這方面運營商擁有天然的優勢。
每個用戶在辦理SIM卡的時候就都已經實名註冊，手機號直接就是賬號ID，網絡擁有完善的鑑權加密流程，在傳統的語音和數據業務的基礎上提供各種增值服務來非常方便。
曾經，中國移動以手機號為賬號推出了飛信。雖然飛信相對於當時如日中天的QQ有很多不足，但由於免費發短信這一強需求的加持，飛信的用戶數曾經一度達到了5億，一躍成為僅次於QQ的第二大即時通信工具。
當時的大多數人對手機號想換就換，棄如敝履，很難說有什麼感情，飛信很大程度上僅僅是作為免費短信發送工具而存在的。
然而飛信卻被限制為每月只能給移動網內用戶免費發送20條短信，給聯通和電信用戶發短信還要額外收費。
隨著3G的崛起，數據流量越來越便宜，大家對短信的需求越來越小，PC互聯網用戶逐漸向移動互聯網遷移。隨著微信的攻城略地，飛信簡直是一潰千里。
曾經帶來鉅額利潤難以割捨的短信業務，逐步淪為了接收垃圾短信，付款通知和驗證碼的工具。甚至連曾經的主營業務語音電話都逐漸被微信蠶食了。
在移動互聯網時代，各個APP都以手機號註冊，用驗證碼登錄，還想方設法地把用戶的通訊錄上傳分析用來獲取新用戶。
這簡直是用著運營商的網絡，還搶用了運營商給用戶的專屬的賬號！
運營商不甘心啊，想我移動坐擁泱泱10億用戶，觸手直達每一部手機，難道就真的只能淪為管道，搞不成一點點增值服務，從這些海量用戶中挖取更大的價值嗎？
思來想去，運營商在手機上有點控制權的也就是電話，短信，通訊錄這三大入口了，何不從這幾個方面入手，開展新業務呢？
於是，期望的眼光聚焦到了RCS身上。
二. RCS的折戟沉沙
RCS的全稱是Rich Communication Suite，直譯過來就是富通信套件，或者叫融合通信。
這是由GSMA（全球移動通信聯盟）制定的標準，可以基於手機號碼來實現多種語音，消息，以及狀態呈現等多媒體業務。
RCS裡面的「富」應該怎樣理解？
傳統的電話只有語音，短信只有文字，通信的方式是單一貧乏的，而RCS可以把電話，文本，語音，圖片等多媒體融合起來，當然就要豐富地多。
早在微信誕生之前的2008年，RCS就出了第一個版本，據現在已經近12年了。
當時RCS的目標就是：基於手機號碼，整合傳統電信服務及互聯網社交網絡等服務，搶佔用戶通信主入口。
2014年，中國移動就基於RCS提出了「三新」目標。這裡面的三新指的是新通話，
新消息，以及新聯繫，分別指代了手機上的電話，短信，通訊錄這三大入口。
移動寄希望於通過三新來和OTT爭奪流量入口，避免純管道化運營，打造信息服務增長新曲線。
那麼，這「三新」到底能幹些啥，憑什麼和微信等OTT應用爭奪流量入口？
首先，基於4G VoLTE的新通話，分為通話前，通話中，以及通話後這三個場景的服務。
主叫可以在通話前標記電話的緊急程度以及通話的主題，被叫可以根據這些信息來選擇是否接聽電話。
並且，在通話中還可以發送圖片，地圖，文件等信息，以便雙方在這些多媒體信息的基礎上進行更方便的溝通。由於語音是運營商重點保障的核心基礎功能，通話不會被任何應用打斷。
通話後，還可以編輯本次通話的信息供對方查看。這些功能看著比微信語音牛逼多了！
而新消息，則包含了點對點多媒體消息，群發，群聊，消息雲備份等等，甚至中移還支持閱後即焚，表情商店，公眾號等服務，簡直跟微信的功能如出一轍。
新聯繫則可以實現通訊錄的雲端同步，同一用戶在各個終端上的通訊錄可以保持一致。中移在此之上還支持二維碼名片，網上營業廳，圈子等功能。且慢，確定這不是另一個微信？
這一切甚至比微信更具有想象力。更牛逼的是，只要手機原生支持RCS，不需要安裝任何APP，就可以在電話，短信，通訊錄這三大入口實現跟微信類似的功能了！
然而，在4G時代，曾經讓人期盼萬分的RCS發展並不好。
最主要的原因是手機對RCS的支持有限。支持RCS的手機自然方便，可是對於不支持RCS的手機，收到的富媒體消息會被轉換成普通短信，體驗並不好。
如果給手機都安裝上APP就都可以使用RCS了，但這麼麻煩的事情，推廣起來的難度可想而知。從用戶的角度來說，反正都是裝APP，我微信都有了還要別的幹啥？
另外還有用戶教育的成本。想想微信支付是通過多麼轟轟烈烈的全民紅包大戰才發展起來的，而支付寶，又砸了多少錢在每年的集五福活動上？
當然，生態系統沒有發展起來也是很重要的原因。沒有大量的商家基於消息或者通訊錄等功能提供優質的服務，就更加吸引不了普通用戶使用，RCS也就終究只能停留在技術上。
三. 5G消息會有未來嗎？
在4G時代沒把RCS搞好，眼看5G都要大規模商用了，在新時代的風口上，還是應該再努力一把的，萬一就飛上天了呢？
於是，曾經RCS的消息部分經過優化升級之後被包裝成了5G消息（其實就是RCS的UP2.4版本），再度揚帆出海。
但語音作為默認需求早已無人關注，普通用戶間的群聊，表情包，圖片，視頻等應用也已經飽和，5G消息還會有機會嗎？
目前看來，5G消息有最大的可能分一杯羹的業務第三方服務（也就是B2C業務）了，這一點跟微信小程序及其類似。
下面看幾個動圖來自物聯網智庫，用戶僅僅通過手機短信的界面就可以完成各種輕量級APP或者微信小程序的功能。
比如預定火車票：
再比如吃飯預定座位：
再比如物流查詢：
很方便有沒有？
這種服務方式有個專業名稱叫做MaaP（Message as a Platform），也就是消息即平臺。
可不是嘛，就通過看似簡單的消息服務，提供了一個平臺的豐富功能！
並且，這個平臺相比其他APP，具有不少的優勢。其他APP不但有「平臺孤島」和「身份認證」的麻煩，還有隱私安全等更多的問題。
1、各種APP各自為政，微信小程序也只能在微信內部使用，信息難以互通，無法切換APP使用。而運營商的短信接口可以提供一個統一的，貫通的平臺。
2、APP難以實現可靠的身份認證，而運營商通過SIM卡放號，擁有所有用戶的實名信息，以及非常成熟的認證流程，可用於各種高安全性的業務。
3、多種APP龍蛇混雜，肆意獲取超範圍的系統權限來竊取各種用戶隱私。用隱私換取便利，實屬逼不得已。
有了這些優勢，5G消息要怎樣才能發展起來呢？
這就主要看各類商業用戶能否大量入駐，提供多種類似微信小程序那樣方便快捷的服務，一旦形成規模效應，對用戶的吸引將是巨大的。
首先要做的，就是推動手機對5G消息的支持成為標配。根據GSMA的計劃，未來5G終端都將支持原生5G消息業務，這一點已不成問題。
然後，就是向合作伙伴廣而告之：目前三大運營商搭建好了5G消息平臺，手機支持也不成問題，旺鋪火熱招商中！只需用手機號就可以讓服務直達用戶，從此不再受制於APP！
這一點在5G消息白皮書中已經說得相當明顯了：
「中國三家運營商中國電信，中國移動、中國電信聯合發佈5G消息白皮書，旨在號召產業夥伴攜手早日為用戶全面推出5G消息服務。
與此同時，中國運營商願意將先期的探索實踐經驗，與全球運營商分享，共同建立全球5G消息生態，促進全球5G消息業務繁榮。」
至於5G消息的生態能否繁榮起來，蜉蝣君認為是比較困難的。
首先，5G消息能提供的服務，目前各大APP也都可以支持，兩者並沒有沒有太大的差異化；並且APP目前不但佔據了市場份額，還形成了相對牢固的用戶習慣，想要改變絕非易事。
然後，就是5G消息的發展需要多方支持，用戶體驗很大程度上取決於手機廠商，手機操作系統，運營商對此很難控制。
比如，在目前支持RCS的手機裡，華為叫做「增強信息」，小米叫做「移動網絡短信」，魅族則稱作「智慧短信」。連名稱都還沒有統一，用戶界面也是千差萬別，難以保證統一的用戶體驗。
再者，還有更復雜的商業模式，以及內容的管理問題尚待明確。
比如：如何吸引商戶入駐？各個環節的利益應該怎麼分配？是否要對普通用戶收費？這些問題理不順的話，這個生態系統就很難繁榮。
並且，目前垃圾短信都已經讓人不勝其煩了，後續如果對5G消息對此管理不善的話，富媒體版本的垃圾廣告可能會更讓人頭痛不已。
最後，讓我們總結一下：
1. 5G消息其實就是4G時代的RCS，並非5G新業務，跟5G的三大應用場景也沒有關係。
2. 5G消息在手機短消息界面就可以操作，不需要用戶安裝多種APP，並且可以統一認證，相對APP來說擁有不少優勢。
3. 三大運營商之所以要推5G消息，還是希望自己能在新時代搶佔流量入口，建立自己的業務生態，避免管道化運營。
4. 5G消息因其方便快捷，通過手機號可直達用戶的優勢，預計可以獲取一定的市場，但也僅能分一杯羹，難以成為殺手級應用。
好了，本期的內容就到這裡，希望對大家有所幫助。
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