5G時代,微信的超級霸權受到真正挑戰

君子報仇,十年不晚。

當年移動運營商的短信業務如火如荼之時,被微信一夜之間瓦解,片甲不留。如今移動運營商聯合各大手機廠商要借5G消息捲土重來。

5G消息打破傳統短信的長度限制,集文字、圖片、音頻、視頻、位置於一體,是一種融合通信技術和信息技術的富媒體,如果再加上購物場景的帶貨直播,電商、社交和視頻合體,微信危矣!

5G時代,微信的超級霸權受到真正挑戰

微信應用沒有推出之前,人們聯繫主要通過打電話、發短息。當年中國移動僅春節期間短信拜年這一項業務,收入就高達170億人民幣。但隨著2011年微信的出現,電信運營商們這筆躺賺的鉅款突然沒了,連靠發信息不花錢積累了不少人氣的“飛信”也隨之銷聲匿跡。如今,收個驗證碼,短信幾乎再無任何用處。

2014年,中國移動首次在在國內提出將“融合通信”商用的概念,誓要跟微信再“剛”一下,把失去的江山再奪回來。

4G時代沒有完成的遺願,在即將到來的5G時代能實現嗎?

其實想跟微信搶地盤的不止電信運營商們,各路人馬看中的不僅是即時通訊這一塊市場,而是一個巨大的流量入口。馬雲也曾推出過即時通訊平臺“來往”,網易推出過“易信”,甚至馬雲還放過狠話,“寧可死在來往的路上,也絕不活在微信的群裡”,然後“來往”就真的死在了來的路上。微信卻日益強大,無孔不入的滲透入人們工作、生活的方方面面,成為全球最大的APP應用程序。

日前,中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商在線召開5G消息白皮書發佈會,宣佈融合通信(RCS)將乘著5G的東風捲土重來。還拉上華為、小米、VIVO、OPPO、三星以及蘋果等市面上主要的手機品牌商們一起搞事情。

融合通信能夠為市場和用戶帶來什麼?這回它能幹掉微信嗎?

融合通信是全球移動通信系統協會在2008年提出的一種通訊方式,改變以往單一的交互方式,它將融合語音、消息、狀態欄、位置服務等通信服務,不僅可以發送文字、圖片、視頻等,還具有互動功能,實現搜索、購物、支付等一條龍服務。而且這一切你還不需要重新下載一個APP拉人進來,只要存著對方的聯繫方式就能交流。不僅實現C to C溝通,融合通信還將打破微信公眾號封閉式的交互壁壘,實現B和C之間的無障礙互動。

你有的我都有,你沒有的我也會有,這下微信怕了嗎?

但想打敗微信也沒那麼簡單,微信的優勢在於已經擁有巨大穩固的用戶基礎,實現生活、娛樂、社交、辦公多場景應用, 早就不是一個簡單的通信功能集合平臺,而是擁有完整的業務生態鏈系統。人們對微信形成了太多的習慣和依賴,圈子已經都在這上面,這時候即使出現一個跟它一摸一樣或者稍微好一點的產品,想讓用戶作出改變是非常困難的,因為嘗試的成本是巨大的。

5G時代,微信的超級霸權受到真正挑戰

沒有帶來足以促使用戶作出選擇的價值,在4G時代,來往、易信以及中移動等的第一次出擊以失敗告終。

與5G攜手亮相,是融合通信的機會也存在很大的挑戰,由於不需要下載新的APP,這是否意味著只有重新購買指定品牌的5G手機,才能享有融合通信這項功能?要知道4G已經廣泛應用10年了,如今2G、3G都還沒有完全退網,融合通信還能再等一個十年嗎?況且個人即使等得及,時代是倉促的。這個獲客的金錢和時間成本無疑是巨大的。或許電信運營商可以通過對原有手機系統升級解決這一問題,但這同樣需要一個過程。

基於三大運營商聯合的融合通信還有一個挑戰就是三家協調合作的問題,俗話說一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝,敵人的敵人變成朋友,工作怎麼協調,責任怎麼分擔,權利怎麼平衡,收益怎麼分配都是問題,這不是能力的問題是機制的問題。而微信只有一個老大,目標必然更簡明清晰,執行力更強。

融合通信還需要解決自身基因的問題,電信運營和互聯網應用畢竟是兩個行業,前者擅長直接帶來收益,後者則需要經營用戶粘性,這個不是靠一時的免費能夠做到的,飛信的失敗就是證明。

當然,“蒼蠅不叮無縫的蛋”,微信也有自身存在的問題,“天下苦微信久矣”。電信運營商絕對有攪動戰局的資本和實力。形成業務生態鏈的微信一直活在自己的圈子裡,就跟騰訊其他業務板塊一樣,完整而封閉,這就使得微信一家獨大,我的地盤我做主,人擋殺人,佛擋殺佛,用戶難有反抗的權利。比如一個微信群上線500人,一個個人微信號上線5000人,一個維繫公眾號每天只能推送一次信息,各種人數限制,各種營銷限制,讓人常常無以措手足。

5G時代,微信的超級霸權受到真正挑戰

加微信好友要掃一掃,申請、驗證,從社交層面來說是在一定程度上保護了個人隱私,但也同時形成了溝通的壁壘。

辦公、營銷等場景應用也還不夠完善,企業無法向個人發送信息,個人想開通公眾平臺,功能也受到限制,尤其在這個視頻時代,微信對文件大小、長短限制嚴格,抖音、快手都跑去跟淘寶搶市場了,微信的視頻號還在內測階段。

這一切都給融合通信帶來非常大的機會,在5G時代,融合通信不僅支持個人用戶之間的多媒體消息交互,行業客戶還可以為用戶提供基於富媒體的新型數字化交互服務。個人和個人之間可以發送點對點、群發、群聊消息。企業與個人用戶可以在呼叫前、呼叫中和呼叫後進行更豐富、多元的信息分享和互動,帶來更豐富的差異化體驗。

隨著這次疫情的出現,國家層面對於新基建進行了提速,5G網絡或許會更早的進入商業應用,留給微信的時間已經不多了。

這世界上唯一不變的就是變化。伴隨5G時代來臨,互聯網巨頭也必須因需而變。

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