長白縣檢察院
副檢察長接待來訪群眾
“您彆著急，有什麼事慢慢說……”4月13日上午，長白縣檢察院副檢察長英江在12309檢察服務中心大廳接訪了四位群眾。
接訪中，英江副檢察長仔細傾聽來訪人訴求，瞭解到情緒異常激動的陳某等人是因不服公安機關不立案決定、不服複議決定,希望檢察機關馬上幫助他們監督公安機關立案。在明確了來訪人的訴求後，英江副檢察長認真為陳某等人梳理了檢察機關受理立案監督案件的程序，引導信訪人依法有序按程序信訪，整個接訪過程不知被情緒激動的來訪人打斷多少次，英江副檢察長始終面帶微笑，針對其提出的意見，將相關法律法規用易於理解的語言、樂於接受的方式，一遍又一遍的為來訪人解答，聽著英江副檢察長耐心細緻的答疑解惑，陳某等人漸漸平復了情緒，消除了心中疑惑。接訪結束後，陳某等4人對英江副檢察長紮實認真的工作態度深表滿意，表示以後會依法有序按照程序信訪，不盲目信訪，不走彎路。
“檢察長接待制度”擦亮了檢察機關與人民群眾聯繫的窗口，“面對面”的與群眾零距離接觸，“實打實”就地高效地解決群眾合法訴求，是檢察機關用實際行動踐行“執法為民”司法理唸的最好詮釋。
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