眾所周知,高情商的人都懂得說話技巧。
無論在愛情還是工作中,高情商都會讓人收穫更多、晉升更快。
高情商的人往往擁有不急不躁的語氣,恰如其分的話語,讓人相處起來十分舒適。
你是否也會遭遇這樣的困境:每每看到別人在社交中能夠如魚得水、在職場上很快得到晉升、拿高薪,。
自己卻只能暗自嘆息。
難麼,怎樣才能成為別人眼中高情商、會說話的人呢?
綜合《溝通的藝術》、《好好說話》、《非暴力溝通》、《蔡康永的說話之道》等溝通類經典書籍。
元氣滿滿給大家總結出一套超有效說話技巧。
通過反覆研究這些書籍,我發現,這類書的精華內容無非可以歸結為以下6個說話技巧:
1.擁有同理心
心理學家曾說過,所謂的高情商,首先需要你具備同理心。
同理心是指能夠站在對方的角度,體察他的所思所想,並根據他的情緒做出合理反應的能力。
帶貨王李佳琦就是這樣一個人,他如今的成就離不開這種能力的幫助。
比如同樣是推銷口紅,多數網紅只會說:“這個顏色絕對顯白”、“這支口紅不沾杯”、“這支口紅真的好好看”。
而李佳琦卻能站在顧客的角度,用具體、形象的描述來刺激顧客的購買慾望。他對產品的推銷用語可以說是做到了極致:
天不怕地不怕的顏色;
蘋果紅,有生命力;
忘記前任的一支顏色;
穿風衣的時候,一定要有這種顏色;
顯白到爆炸
這支口紅適合年會/慶典/看演唱會/治療失戀……
這就是高情商的做法,能夠靈活運用同理心技巧。
2.平等交談
做人千萬不要太有身份感。
如果你職位高、資歷深,請放下你的架子,與人平等交談;
如果你身份較低、資歷尚淺,也請你不要妄自菲薄;
無論如何,請不卑不亢,平等地與人交談。
做到平等交談最重要的就是拉近與談話者的距離和感受。
試想,你總是以一種高高在上的姿態俯視別人,或者以一種卑微的心理仰視他人,怎麼可能會體會到溝通的藝術,怎麼能收穫真正的友誼。
3.學會傾聽
學會傾聽,也是非常有效的溝通方式。
記得王小波曾說話一句很經典的話:“我們用兩年時間學會說話,卻要用一輩子學會閉嘴”。
這句話深刻闡釋了適時傾聽的重要性。
如果你總是在別人面前發表自己的觀點,不給他說話的餘地,那麼,你倆應該很快就要“友盡”了。
除此之外,在傾聽他人時我們要及時給予反饋,這可以讓對方知道自己確實在用心傾聽。
試想如果對方很認真傾聽你的講話,你也一定會很開心、很滿足。
所以,學會傾聽吧!
4 外部接觸
外部接觸包括面目神態、肢體動作以及衣著打扮等。
對方講話時真誠地看著他的眼睛、嘴巴,點頭回應,這都是友好的示意。
至於肢體動作是指表示贊同,想要繼續傾聽的意願,比如身體微前傾等動作。
另外,衣著打扮英語談話場合相適宜,比如參與正式的會議,你就不能穿休閒服、沙灘鞋,應著得體的正裝,這樣對方才願意與你溝通,不會認為你與這個場合不相宜。
5讓自己變得有趣
“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一”。
相信每個人都希望自己是那“萬里挑一”,那麼怎樣才能實現這個目標呢?
(1)主動發現,即自己積極主動地去拓寬知識面,去認識世界,發現身邊有趣的人、事。
(2)保持好奇心,成功的人即使學富五車,仍會虛心若愚,而平凡的我們要像成功者學習,始終保持對事物有想要知道的慾望,同時要學會挖掘世界趣味點。
(3)開得起玩笑,不要太過於玻璃心,不然只會讓人“敬而遠之”。
(4)善於借力,即善於傾聽他人有趣的言論,之後在與另一撥人交談時進行轉述。
6選擇適宜的話題
與人溝通,話題的選擇十分重要,有些情商低的人就是因為話題引入不當,才會陷入“話題終結者”的尷尬境地。
在於不熟的人聊天時,一定要提前做好功課,避免踩雷。
比如一位女士剛剛離婚,你千萬不能自討沒趣,問人家的情感狀況、家庭狀況。
話題的切入儘量自然得體,多選擇開放性話題,這樣雙方才能就此話題發表自己的觀點。如果你選擇了“是非”類話題,我想你們的談話時間不會長久,甚至會一度陷入尷尬。
最後,還可以儲備話題模板,就像考試一樣,總結出一套萬能模板,這樣遇到什麼問題,都能迎刃而解,十分便捷高效!
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