粉丝君说运营:微信公众账号如何运营?

1、找精准的种子用户。

在微博、大众点评、论坛等社交平台里主动圈人,将用户引流到公众号。

对于垂直类的公众号,可以去更精准的微信群拉人,以最低成本、最快速度,将公众号触达到这个群体中,效果也是立杆见影的。

除了线上推广,用二维码做好线下推广也是不错的方式。二维码说白了就是线下和线上的沟通桥梁,是线下的一个非常好的流量入口。甚至在未来二维码会和一个企业LOGO一样,成为一个企业的身份标签。所以如何在线下利用二维码做好微信公众账号的推广,就是我们必须重视的。比如你们的产品包装上,户外广告上,小礼品上等只要眼睛能够看的见的地方,就有你们的二维码,这样才算是比较成功的线下推广。

2、从用户的需求为基本出发点,策划爆款文

用户想要什么,喜欢什么我们就给他们看什么,提供什么。这是任何时候都不会改变的黄金圭臬。当然,每一家企业所处的行业,所面对的客户也是各种各样的,哪怕是同一家企业,新客户和老客户的需求也是不一样的。这个时候我们就要结合自己的实际情况,研究用户的喜好,做到取悦于用户。比如如果你是一家做服装的企业,那么你可以准备一些穿衣搭配,选衣技巧,流行趋势等类型的文章,不仅能够让你的粉丝有兴趣,而且还能够很巧妙的把你们的产品信息嵌入进去。

3、推送信息要适度

如果一个公众平台推送的信息太多的话,不仅用户会觉得烦,而且也会显得没有重点。当然,如果你推送的信息太少的话,又不能完全满足用户的胃口,很多事情也阐述不清楚。所以我们平时在给顾客推送信息的时候一定要严格把控数量。如果是比较重要的信息,可以用一条信息来单独推送,如果信息是资讯类知识类的,一般来说3条也就够了。

在很多以前,在seo领域有一句话叫“内容为王,外链为皇”,那么这句话用在公众微信平台运营也有一定的意义,虽说微信不需要发外链,但是专注于内容建设也是非常重要。对于我们平时推送的内容,要进行深度策划,一词一句的推敲,无论是文案还是美工都要进行修饰。千万不要发一些粗制滥造的内容给你的用户。

微信创造的初衷还是一款沟通互动的工具,所以我们要充分把握这个核心,利用微信的互动特征来传递信息,维护老客户,开发新客户。及时回复用户发来的信息,做到有问必答。千万不要让顾客感觉公众平台是一个机器,而是一个有血有肉,有喜怒哀乐的人才是成功的。

运营过公众号的朋友们应该都有遇到过这样的问题:

(1)用户交流局限,只能通过微信后台,没法主动与用户沟通,不能做到及时回复。

(2)投稿方式繁琐,经常出现投稿未及时保存,不能及时下载等问题。

(3)活动策划受限制(微信对公众号活动严格限制,动不动就封号),活动聚焦不明显,流程繁琐。

所以我创建了一个粉丝圈供我的粉丝们交流使用,很好地解决了公众号无法互动的弊端。

在粉丝圈里还可以做一系列的活动,比如投票、热议话题,现在还有个积分商城,用户可以在社区里发帖、回复获得积分,然后用积分兑换商品,我在积分商城里放了自己店铺商品的优惠券,这个积分商城给我带来了很大的流量,用户为了不断获取优惠券,每天都会来社区,用户粘性提高了很多,我公众号也因此涨了一大波粉丝。

“阅读原文”是非常重要的给自己网站引流量的工具,通过这个链接可以让用户了解到企业网站更多资讯和信息,可以说微信在这个时候成为了你网站的一个重要的流量入口。当然,前提是你的内容确实有让顾客阅读的兴趣。我觉得粉丝圈让我作为运营主很喜欢,是一个极好的新媒体运营推广工具


分享到:


相關文章: