美麗的周天、美麗的美麗，《這周我學到了什麼》再一次如約而至。
下面進入正題， 小夥伴們，你還記得你家第一臺電視機遙控器是怎樣的嗎？
一、懂我
電視遙控器的演進照片，是不是很熟悉，家裡第一臺是不是也是如左邊一樣，按鈕多達30個，我想看哪臺按哪個臺，對比一下現在的遙控器，只8個按鈕即滿足你的所有想法。
大道至簡的道理人人都懂，但是具體落地時很多人收不住，甚至把簡單的事情搞複雜，錯誤認為多個功能結合才形成壁壘、或者組合拳的力度更大。更有甚者，為了做功能而做功能，或者覺得產品做的太簡單體現不出價值，沒技術含量…
其實不然，給的太多，不如懂“我”。
二、引導
有人說，反饋中心只有C端APP常用，比方說用來收集用戶的吐（jian）槽（yi），B端產品作為只提供給企業內部用戶使用，不需要反饋中心，
小蚊子說：no,no,no……B端產品也需要很多一線業務部門用戶的反饋滴，
就拿阿里的菜鳥裹裹APP來說，他設置了幾個常見的吐槽點選項，再加上一個詳情描述，就構成了反饋中心。
通過反饋中心，
激發用戶傾訴的慾望，
讓用戶在這裡說出他最想對“你”說的話……
通過一線業務的反饋，提出更符號實際業務場景的需求，而不僅是在辦公室裡空想的產品功能和需求，如果你做出的產品，迭代公告裡寫上了用戶前期提的建議，並附上（感謝的話），用戶看到非常自豪，增加了用戶的榮譽感和參與感，影響更多的用戶參與。
三、精妙設計
“糾正一個錯誤的方法有很多，而解決一個錯誤的終極方法就是不給它任何發生的機會。”
你有沒有想過，為什麼在火車站取票時，放身份證的地方是有斜度的，而不是水平或者其它卡槽類的設計？
看似有些不方便，不用手扶住身份證會滑下去，不能順利讀卡。
亮點在於提示用戶要帶走身份證，試想一下若是平整的放卡地方，
一個趕火車的人著急忙慌換了票，一看錶，要晚點了，急急忙忙走了。
結果....身份證落下了。
這種看似很傻實則精妙無比的設計，讓人欽佩。
你還遇到哪些看似傻但確精妙的設計呢？歡迎留言交流。
四、利弊
如果你是網購達人，又或者是星冠商家，每天和順豐小哥打交道的話，肯定發現了順豐公司的面單最近的大變化。
從開始回收四聯面單，到改用隱私面單，以及最新的二維碼面單，都在說明順豐在快遞端對端全流程信息安全解決方案進行迭代升級。
新事物的出現，你可能會很好奇，被TA的各種益處價值宣傳所引導。
但你有沒有想過，TA可能存在的弊端呢？
是，只需要用微信填寫信息，就能發快遞，保護了你的寄件隱私，可有很多上年紀的人不用微信、不會打字的、甚至不用微信的人？讓他們怎麼寄？更誇張點，萬一哪天，大家不用微信了呢？前有的書信、郵箱、QQ就是很好的例子，怎能保證微信不會被替代？
是，最新面單連收件信息都不用填寫了，但順豐現在做到全國無死角的投遞嗎？邊遠的五六線鄉村，也還是需要轉地方小公司代派吧？如沒有收件信息，讓用戶怎麼投遞？安裝你的APP？不就是派個件嗎？何必還把所有訂單收件地址隱藏，又不是什麼高價值的訂單、還需要保密，這些都是以前做快遞系統時，收到一線業務員的反饋。其實也能理解，效率和安全是矛盾的，不可兼得。
本來還想少用手機微信的，現在連寄快遞也需要微信，越來越被手機“綁架”了，試想，N年後，我們還會有場景用手寫漢字嗎？可能到時連自己的姓名都是手打的？到時也不知道點、橫、豎、撇、捺、折、提是哪個朝代的古董。
再講一個最新的例子，就拿當下最熱的AI，什麼無人駕駛、無人機、無人投遞員、機械手，連馬爸爸都說，這些技術的發展，真有可能帶來社會的動亂，比如社會不再需要更多的司機、流水線的工人、快遞員？那他們轉到哪個行業去呢？移民外星，轉入地核，回到過去……不敢想了，腦洞太大。
即使是最新的科技發展確實利於民，但有這些不“穩定”的因素，從政策層面上，可能還會進行限制性的全社會推廣，也許時機成熟時，才廣範應用。
以隱私面單、AI機器人為例，只是想說，一件新事物的出現，我們需要思考他的利與弊，做好對應階段的權衡，才能發揮更大價值。
同時，這是一個日新月異的社會，唯一不變的就是變化，面對各種無法控制的變化,必須懂得用樂觀和主動的心態去擁抱變化!
五、發散
接上節，如不想被替代，那我們可以嘗試做更多創造性的學習或者是工作。
比如說，可以瞭解一些手繪知識。
以前只是書本或者網頁裡看到過手繪方面的信息，真正開始對手繪有深入瞭解，還是年初，當時上過一次本家謝釗老師（項目管理與繪畫大伽）的公開課，依然記得當時講的案例——以圓為例子，畫出自己想到的各類和圓有關的圖形事物，當時自己在限時間內只畫出了5種。
而最近不知什麼原因，又開始對手繪產生興趣，加入相應的群學習，各類大伽、菜鳥良莠不齊。
如上圖，提此事，只是想說，我們日常中所見的各類自然物，都可以成為我們發散時的創意點，
正如德國著名的哲學家黑格爾說過：“創造性思維需要有豐富的想象。”，
用手繪思維發散，創意不嫌多。
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作者簡介：小蚊子，米歡科技ERP後臺產品一枚。當過運維，做過實施，關注產品設計&用戶體驗，如果你喜歡這篇文章，可以點贊、留言、或者分享哦……
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