近年來，北京市知識產權局高度重視知識產權糾紛多元調解的宣傳推廣工作。為深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於強化知識產權保護的意見》中“推廣利用調解方式快速解決糾紛”的要求，為知識產權糾紛當事人提供便捷、高效、低成本的多元化糾紛解決途徑，提高公眾的知識產權意識，支持首都營商環境和創新環境建設，4月30日，北京市知識產權局在局官網開通了“知識產權糾紛多元調解”專欄。
“知識產權糾紛多元調解”專欄設置在北京市知識產權局官網首頁中部的專題專欄中間位置，包含“政策文件”“工作動態”“基本信息”“典型案例”“調解組織和調解員名錄”五個模塊。其中“基本信息”模塊介紹了知識產權糾紛人民調解組織的主要職責、工作優勢、受案條件和調解流程；“調解組織和調解員名錄”模塊收錄了北京市知識產權局指導設立的14家知識產權糾紛人民調解委員會基本信息和調解員基本信息，便於社會公眾根據知識產權糾紛情況查找和選擇適當的知識產權糾紛人民調解組織。
自2011年以來，北京市知識產權維權援助中心在北京市知識產權局的指導下積極推動構建首都知識產權糾紛多元調解工作體系，形成了知識產權部門負責、社會組織為主體、司法行政部門指導、司法部門確認保障的知識產權糾紛多元調解機制。截至2019年底，全市已建成14家知識產權糾紛人民調解委員會，覆蓋了北京十大高精尖產業，各調解組織專（兼）職調解員達280人；累計受理調解案件11516件，調解成功率達61%，為知識產權權利人提供了便捷、高效、低成本的維權渠道。
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