數字說|武行封城76天,7000熱搜詞透露大家關注啥?有啥改變?

76天之後,武漢“解封”

今天,4月8日,武漢終於“解封”了!

封城76天之後,歷經風雨,武漢終於按下了啟動鍵。從4月8日零時起,武漢解除離漢離鄂通道管控措施,有序恢復對外交通,離漢人員憑湖北健康碼‘綠碼’安全有序流動。

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據中國鐵路武漢局集團公司相關負責人介紹,從4月7日的車票預售情況看,今天預計有5.5萬餘名旅客乘坐火車離漢,其中去往珠三角地區的旅客較為集中,佔離漢旅客總量的40%左右。

迄今,湖北及武漢的疫情已經得到有效控制,4月5日,湖北省新冠病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開第64場新聞發佈會,介紹武漢市重點行業有序復工復產情況。

武漢無疫情小區已達6988個,佔比98.4%。武漢市是國內受疫情衝擊最嚴重城市,經過幾個月的不懈努力,已逐步建立起與疫情形勢相適應的動態、常態化的長效防控機制。當前武漢市疫情防控形勢積極向好,取得階段性成果。截至4月4日,武漢全市無疫情小區6988個,佔比98.4%;無疫情社區1294個,佔比92%;無疫情村1939個,佔比99.8%。


從微博熱搜榜7000詞條,看大家都在關注啥?

疫情期間,大家都在關注什麼?關注的焦點如何轉移?居民的消費和習慣發生了哪些變化?我們分析了疫情期間的微博熱搜榜單,共7348個詞條,得出瞭如下的分析數據:

1. “事物”的高頻詞

在事物的分析中,毫不意外“口罩”被提到的次數最多,排名前五位的分別是“口罩”、“物資”、“快遞”、“地震”和“防護服”。可見在疫情期間,居民最關心的還是防疫護具和生活物資的獲取,以及醫療系統的物資短缺情況。隨著學生開學日期臨近,熱搜榜內出現了對“網課”的討論。此外,有些詞的提及頻率會隨某事件而在短時間內爆發,例如,對“紅十字會”的討論,在湖北紅十字會回應口罩捐贈質疑,以及武漢紅十字會保安攔央視記者的事件中達到高峰。

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2. “人物”的高頻詞

而在人物分析裡,除了醫生、患者等群體,鍾南山、李蘭娟、李文亮是熱搜中出現過最多的名字。其實按事件去排名,“李文亮醫生逝世”的搜索量高達1912萬次。而84歲的抗疫英雄鍾南山,在熱搜人物中排名第四。

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3. “動詞”的高頻詞

在動詞的搜索中,前五個詞分別是“確診”、“新增”、“累計”、“出院”和“回應”。反映出國民最關心的還是疫情每天的進展,關注國家和各地衛健委公佈的新增確診人數、累積確診人數和治癒出院人數,同時,也關注新冠病毒的相關研究進展,關注如何更好地做好防護,關注官方關於四面八方信息的回應和闢謠。

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4. “地點”的高頻詞

在地點的搜索分析中,前五個詞分別是“全國”、“企業”、“學習”、“火神山醫院”和“方艙醫院”。反映出國民最關心還是疫情對生活和學習可能造成的影響,同時,也關心武漢方艙醫院和火神山醫院的建設情況,關心疫情的“震中”能否得到有效的控制。


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疫情期間,近80%的人“三天以上才出門一次”

根據“艾瑞諮詢”的調研,疫情期間,33.8%的居民2-3天出門一次,30.2%的居民4-5天出門一次,15.8%的居民家庭幾乎無人外出,但仍有20.2%的居民堅持每天外出。可見,國民還是最大限度的響應國家號召,盡最大努力待在家中。所以,中國取得防疫的重大成就離不開國民的隱忍和堅持。

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外出原因,77%的人“為採購生活必需品”

買菜和生活必需品,是居民外出的最主要原因,佔比77.1%;其次是倒垃圾,佔54.7%;次之是購買口罩或消毒液等防疫用品,佔34.7%,還有就是取快遞或外賣,佔28%;上班或散步佔21.3%和14.4%。


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疫情期間,大家都感嘆:“下樓倒垃圾或取快遞,就像去旅了一趟遊那麼開心”!


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疫情過後,居民餐飲消費更關注“衛生”和“無汙染”

疫情期間,也是居民對病毒的一次強化學習,安全和健康意識都得到了一定程度的提高,對衛生安全也更為關注。疫情結束之後,居民餐飲消費的關注點也會發生了一定程度的變化。

在餐廳的衛生方面,51.3%的居民表示會更注重餐廳的衛生環境;48.8%會更注重服務業/配送員的衛生舉措;47.8%的居民會更關注餐具餐盒的衛生程度。

在無汙染方面,44.3%的居民會更關注食材是否新鮮無汙染,40.5%的居民更注重食品在配送過程中是否無汙染,39.9%的居民更關注食品製作過程是否無汙染。

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居民出行多改用私家車和單車

疫情期間居民出行頻次降低,交通工具的使用需求也同步降低。在必要出行時,居民更多選擇儘量避免與他人接觸的私家車(56.3%)和自行車(19.7%)。其他交通方式的使用率均明顯下降,甚至低於單車使用率。

公交車的使用率從48.7%跌至12.1%,地鐵的使用率從41%跌至10.8%,網約車的使用率也從19.4%跌至7.1%。

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居民旅行會避開疫情地區,並注重酒店衛生條件

疫情過去,居民的旅行選擇或許也會發生一些變化,53.5%的人表示,在旅行前會關注目的地是否會有流行病疫情發生,會避開疫情爆發的區域;44.9%的人會更關注酒店的衛生和消毒措施,36.2%的人會選擇精品團和自由行。


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疫情期間,大家都忙著搶購食品和口罩

疫情期間,由於整體網購頻次降低,用戶對所有類別的商品網購率均下降,居民網購中,僅生鮮食品、飲料和醫療用品這類必需品,仍保持著相對較高的購買率,佔比分別是38.5%,37.6%和32.1%。而跌幅最大的是服裝鞋包、家居百貨和3C數碼,服裝鞋包的購買率從56.7%跌至15.9%,家居百貨的購買率從55.7%跌至24.4%,3C數碼的購買率從40.8%跌至12%。


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更多人選擇遊戲打發宅家的時間

疫情期間,用戶打遊戲的時長更多,打遊戲行為也更加積極。但新增用戶極少,增長主要來自存量用戶的帶動。值得注意的是,除單個遊戲打開頻次更高之外,用戶嘗新熱情也較高,超1/3用戶會玩新遊戲甚至新的遊戲類型,遊戲App之間的用戶爭奪更加激烈。

41.7%的用戶增加了打開單個遊戲的頻次,36.4%用戶嘗試玩的遊戲個數更多,35.7%的用戶嘗試玩更多類型的遊戲。

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總 結

今天,我們從疫情期間,微博熱搜榜單的7348個詞條,分析了大家在疫情期間都在關注啥,同時,根據“艾瑞諮詢”的調研報告,分析了疫情之後,居民在購物、餐飲、出行、遊戲、旅行等消費行為的改變。

今晚,美麗的夜景再次把武漢點亮,祝福武漢,中國加油!


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