4月30日零時起，北京突發公共衛生事件應急響應級別由“一級”調整為“二級”，應急響應級別的降低，得益於防控政策的嚴格有效，得益於社區居民參與努力。“五一”小長假來臨，被按下暫停鍵已久的旅遊消費即將重啟。在為“普大喜奔”的好消息欣喜之餘，如何確保安心出遊？北京二中院法官獻計“一二三四”。
一條主線：繼續繃緊疫情防控這根弦
當前，境外疫情暴發增長態勢仍在持續，我國外防輸入壓力持續加大，國內防止疫情反彈的複雜性也在增加，在常態化疫情背景下，仍然要繼續堅持必要的人員管控和健康監測措施，各旅遊景點、交通工具場站、餐飲服務場所等單位在落實防控要求的同時，出遊人員也應繼續做好個人防護，準備好口罩、消毒液、酒精等防疫物資並及時使用，嚴格遵守景區的消防、限流、交通管制、應急處理等管理規定，否則可能面臨違反疫情防控要求而被懲罰的風險。
兩手準備：出遊之前做好“盡職調查”
對景區景點是否開放、是否有限流措施、是否需要提前預約、相應的餐飲住宿等配套服務是否跟上等，出遊人員應當事先詢問清楚，並做好相應的準備，避免盲目出行，到景區後不能進入或因準備不足影響旅遊目的。以近郊遊為例，此前相當一段時間民宿、農家院都處於關閉狀態，接待能力恢復的如何，必須有所瞭解，做好兩手準備，一旦出現異常情況有備選方案，否則乘興而去敗興而歸就辜負時光了。
三條建議：維護自身合法權益
1.對於自駕遊遊客，應當帶好個人身份證、駕駛證、行駛證，否則將面臨警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留的處罰；避免疲勞駕駛，注意提前規劃好路線，駕車過程中特別是正午、黃昏、午夜等時段，切忌疲勞駕駛，以免發生交通事故，行程較長的，應當途中停車休息或輪流駕駛；夜晚停車停放在正規的停車場並且索要發票憑證，鎖好車窗、貴重物品隨身攜帶，沒有正規停車場的可以將車停在人員相對密集公共區域。
2.對於跟團遊遊客，要選擇正規的旅行社，審查旅行社主體資質，是否有《旅遊經營許可證》，營業執照上經營日期是否在存續期間，並與旅行社簽訂正規的合同、細緻審查合同內容，特別是對旅遊項目具體內容、交通食宿標準、有無額外費用，違約情形及違約責任的約定等關鍵內容予以細緻審查，有些跟團遊會有旅遊購物內容，應當在合同中明確約定是否參與購物，避免事後發生爭議。
3.及時購買旅遊保險。無論是自駕遊還是跟團遊，都要注意人身和財產安全，旅行社責任保險一般約定在旅遊合同中，是旅行社為大家統一購買的保險，此外還可以在出遊前額外購買一份個人旅遊保險，以便在旅行途中出現意外人身傷害時，將損失降至最低。
四點提示：細節決定成敗
1.遊客應慧眼辨別廣告。規範的旅遊廣告，都會註明旅行社的名稱、許可證號、地址等具體內容，僅冠以“某某假期”“某某之旅”“某某旅遊諮詢公司”的，一定要謹慎選擇。
2.消費需及時索要發票。在跟團旅遊時，要向旅行社及時索要發票，在旅遊中購物消費，應當向商家及時索要發票，沒有發票的，應當索要其他蓋章的消費憑據，並妥善保存好，一旦發生糾紛，可作為證據材料。
3.旅遊市場商家誠信經營。旅遊消費市場重啟，需要遊客和商家的共同努力，商家守法誠信經營、實事求是宣傳、公平公正交易、尊重消費權益、優質規範服務、維護市場秩序，對於提振旅遊消費信心至關重要，否則不但自身面臨眾多糾紛，也會影響旅遊消費市場發展。
4.產生爭議依法維權。出現服務質量問題，可與旅行社協商解決。協商不成，可在完成行程後90天內到出遊報名所在地的市、區(縣)旅遊質監部門投訴，或直接向法院起訴保護自己合法權益。
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