成立一年以來，南岸區退役軍人服務中心以習近平新時代中國特色社會主義思想和強軍思想為指導，全面深入貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中全會精神，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，始終堅持把服務好廣大退役軍人的合法權益、合理訴求作為工作的出發點和落腳點，圍繞“軍”的主題，強化“軍”的特色，增強退役軍人的獲得感、歸屬感和幸福感，切實打通服務退役軍人“最後一公里”。
名片一：服務體系全面覆蓋
為貫徹落實習近平總書記關於退役軍人服務保障體系建設要“有機構、有編制、有人員、有經費、有保障”的重要批示和全國退役軍人服務保障體系建設推進會精神，夯實退役軍人服務保障基礎，完善各村（社區）退役軍人服務站建設，推動基層退役軍人服務中心（站）規範化、制度化建設，實現“三級”全面覆蓋，中心設置四個部門，即：行政辦公室、權益諮詢服務部、基礎設施服務部、創業及教育培訓服務部。建立對口聯繫各鎮街服務站的機制，全區15個鎮（街）和147個村（社）退役軍人服務站全部掛牌成立到位。指導銅元局街道、花園路街道（南湖、明佳園、古樓灣）社區擬定建設實施方案，打造了“六個一”（一個辦公場地、一套制度、一本服務檯賬、一塊榮譽展示牆、一個宣傳陣地）建設標準的示範點服務站。確保退役軍人服務工作有人幹、活動有場所、訴求有渠道、解困有平臺。使退役軍人服務站成為退役軍人休憩身心的家園、瞭解政策的窗口、排憂解難的靠山、創業發展的平臺。
為了精準施策，摸清退役軍人和其他優撫對象底數,解退役軍人之所難。截止今年4月1日，中心共採集審核通過26752人，審核率到達95%。
名片二：服務能力全面加強
通過制定南岸區退役軍人服務中心陣地建設總體方案，抓服務中心陣地建設、黨員活動、志願服務和法律援助，不斷促進退役軍人服務中心工作正常化、規範化，有效提升服務中心隊伍素質。就如何履行好職責、發揮基層科室戰鬥堡壘作用，如何強化優化服務、提升履職水平。中心採取三舉措提升能力素質建設。一是加強組織領導，提高政治站位。突出思想引領，嚴格落實集中學習、“三會一課”等制度。積極主動作為，切實把各退役軍人服務（站）建設好、運行好、維護好。二是提升建設水平，加快梯隊建設。按照市、區統一要求，按一站一特色的方案，加強退役軍人服務中心（站）整治文化建設，切實做好制度上牆、文化內容上牆，在辦公環境營造“軍”的氛圍，打造有“軍”的特色的辦公場所。三是加強人員培訓，提升素質能力。為提高全區退役軍人事務系統工作人員業務素質，更好地開展退役軍人事務工作。中心每半月召開專題會議，組織各鎮街服務站學習政策法規文件，真正做到吃透每一篇文件精神，入腦入心。組織退役軍人事務工作及業務培訓會，制定了《南岸區退役軍人服務中心工作建設和規範實施細則》作為參考手冊，為下步工作打下紮實的基礎。
名片三：服務方式推陳出新
為了進一步弘揚擁軍優屬的光榮傳統，營造愛國擁軍、尊崇軍人的良好社會氛圍。按照“找到人、送到家、掛上牆”的標準，中心及時啟動了為區烈屬、軍屬和退役軍人等懸掛光榮牌8484塊。
為營造尊崇退役軍人的良好氛圍，在南岸區範圍內深度發掘退役軍人先進事蹟，去年9 月份在全區範圍開展退役軍人故事有獎徵集活動，共收集到全區投稿120餘篇，評出優秀作品10篇，入圍作品20篇。9月底在南岸區南濱路煙雨公園召開盛大的“榮耀軍旅·無悔青春”退役軍人風采展啟動儀式，併為獲獎作者和獲得“慶祝中華人民共和國成立70週年”紀念章的退役軍人進行了頒獎。30幅優秀故事以及主人公肖像在煙雨公園進行了5天現場集中展示，有2.6萬人到場觀展，同步在南岸區上游新聞等市級媒體進行了集中報道和頭版推送，新聞點擊量已過300餘萬。
組織全區100餘名退役士兵開展退役軍人事務局成立以來的第一次“退役第一課”培訓，內容涵蓋政治教育、國情市情、心理調適、職業規劃、法律常識、革命傳統教育、實地見學、政策宣講等9個方面，參訓士兵均表示受益匪淺，將盡快轉換角色，由合格軍事人才向地方經濟建設合格人才轉變，適應地方經濟和社會生活。
組織全區150餘人退役軍人參加市級退役軍人專場招聘會。11月聯合區就業和人才服務局及南坪街道共同舉辦了“南岸區2019年退役軍人專場招聘會，參會企業37家，提供崗位117個，近200名退役軍人到現場應聘，其中129人成功簽訂了就業意向書。
今年新冠肺炎疫情發生以來，中心迅速開展了走訪慰問優撫對象、幫助退役軍人解決疫情期間生活問題等一系列工作。服務中心和各服務站在編人員共計32人參與了抗疫一線工作，參與一線入戶，排查外地返渝人員，蹲守值守防控等一線工作。同時，在疫情期間發動轄區內794名退役軍人參與一線抗疫工作，共走訪社區對象372797人，發放防疫宣傳資料44.8萬餘份。收到73名退役軍人代表捐助的現金1萬2千餘元，500個醫用口罩、溫度計槍、酒精2箱、洗手液260瓶、84消毒液60瓶、消毒液15桶等醫療救助物資。
疫情期間，統籌各街鎮對全區由退役軍人創辦的企業352家逐一進行核實，其中復工復產企業159家，對未復工和正在復工的企業收集情況，協助其儘快復工復產。積極開展現場招聘工作，與就業創業局一起開展現場招聘會2次，在線上就業平臺發佈企事業招工信息195條，提供崗位195個，通過電話、微信等方式聯繫退役軍人500餘人。線下對接重慶文德中學校，組織現場招聘會，提供保安崗位12個，現場召集30多人參加招聘會，有力協助學校復學做好準備。
羅馬不是一天建成的。服務中心（站）是最貼近轄區退役軍人的第一線，繼續抓好陣地建設，夯實基層，開拓進取，切實把“孃家人”的作用發揮到最大化是今後的長期性工作。為退役軍人做好服務工作，讓退役軍人有強烈的獲得感、歸屬感和幸福感，推動中心工作邁上新的臺階，努力譜寫時代退役軍人風貌的華麗篇章。
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