近年來，預付式消費模式逐漸成為服務領域的主流消費業態，給消費者帶來優惠和便利的同時，日益成為消費者投訴維權熱點。目前，預付式消費主要存在預存資金風險、降低服務標準、虛假宣傳、霸王條款、個人信息洩露等問題。針對預付式消費存在的諸多風險，引導消費者正確消費，避免消費糾紛，湘潭市市場監督管理局、湘潭市消費者委員會特別提醒廣大消費者在選擇預付式消費時應當注意以下幾點：
一、選擇商家需謹慎。辦卡充值前，一要查驗商家是否具備經營主體資格，核對企業名稱與宣傳資料所標註的企業名稱是否一致；二要觀察瞭解商家宣傳內容與店內設施及人員服務是否相當；三要儘量選擇規模較大、證照齊全、技術強大、設備精良、市場信譽度高、經營狀況良好的商家。
二、簽訂合同要看清。辦卡充值時，不要輕信商家的口頭承諾，應簽訂書面合同。簽訂書式合同之前，一要看清合同條款內容，如價格、服務標準、優惠條件、使用商品品牌、有效期限、有效次數、使用權限、使用地點等；二要認真評估消費風險，仔細查看續費升級、遺失補辦、退費轉讓、違約責任等條款和事項，對於約定含糊不清或不公平、不合理的條款，要及時詢問商家、妥善協商解決。
三、購卡消費要理性。辦卡充值時，最好按照自己實際需求理性辦卡，不要受商家宣傳的大幅折扣優惠吸引而衝動消費。確需辦卡時，每次投入的金額不要太大，辦卡服務期儘量選擇月卡、季卡等服務時限較短的預付卡，謹慎選擇預付額度高、服務週期長的預付卡，避免承擔過多的不確定性風險。
四、個人信息要保護好。辦卡充值時，要注意個人信息的保護，在辦卡登記時不要洩露過於詳細的個人信息，防止個人信息洩露造成損失。
五、相關證據要妥善保存。辦卡充值後，一定要向商家索要票據，並注意發票上要加蓋與經營機構名稱一致的公章、財務章或發票專用章。要妥善保管好發票、服務章程、消費協議和相關票據等憑證，每次消費後，都要仔細核對使用產品或接受服務的金額，及時掌握卡內餘額。
六、維護權益要主動。辦卡充值後，應當按照約定條款及時消費、避免浪費。消費過程中合法權益受到損害時，應及時與商家協商解決，也可以撥打12315尋求幫助。如發現商家停業、倒閉等情況，無法繼續提供服務時，要主動向當地消費者委員會或有關部門投訴，一旦發現商家有騙取預付款等欺詐行為或存在“捲款蒸發”的情況，應立即向公安機關報案。
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