人生如戏,全靠“演技”,谈判也是如此。
说到谈判,很多人觉得这离我们的生活太远,好像是只有电视剧才会出现的事情,但其实这和我们的生活是分不开的。大到买房购车,小到买菜和摊主还价,都和谈判息息相关。我们的生活充满套路,同事找老板谈加薪,得心应手,而你希望加薪,却被老板从头怼到脚。为什么,为什么受伤的总是你?归根结底都是因为你不懂“谈判”的套路。
第1回合:谈判开局
关键1:开出高于预期的条件
当你在广告上看到一辆二手车要价6万元,但你能拿得出手的闲钱只有五万。你向卖主表明了自己的强烈愿望,想要以5万成交,对方居然大方地同意了。
这时候,你已经犯了谈判的大忌:不管你的意愿是以多少钱成交,都不能在一开始就展示自己的底线,因为当对方一口答应的时候,你反而会不断去向,要是当时开价4万呢,对方会同意吗?然而你已经不肯知道这个答案,剩下的只有后悔。
关键2:永远不接受第一次报价
假设反过来,你想出售自己的车子,有人看到消息后找上你表示愿意出价6万五,你会卖吗?
答案是不,不卖!
永远不要接受第一次的报价,因为当你接受了6万五,而其实那个人是有心理准备要付8万的,他会感到很奔溃。你至少应该还个价,没准最后成交价是7万,买家会觉得比用6万五买回去兴奋得多。
关键3:永远不在被迫情况下出价
还是卖车,假设对方告诉你,十分钟之后他要去机场,希望你立马给出一个成交价。记住了,这时候你要说:祝你旅途愉快,我们等你回来再谈吧。一定不能在这个时候出价,因为双方的气势差的太远了。认真想一想,这个人用这招来对付你,最起码能说明,他对你的东西是感兴趣的。
关键4:学会表示意外
你租的店面租期快到了,准备跟业主续约。而你猜到业主会要求把租金提高15%,你该怎么办?考验你演技的时候到了,通常这个时候,你要表现出非常意外的态度。
“什么?你要提高租金?我还准备跟你谈减租呢,你看这厕所漏水,冷气又不足。”记得了,你一定要表现得让对方觉得涨价很离谱。
第2回合:谈判中场
关键5:应对没有决定权的对手
在谈判过程中,最怕遇到没有决定权的对手,你唯一的方法就是,在谈判开始前就切断对方的退路,向他表示“如果我跟你谈了,你有充分的授权可以做决定吗?”人都是要面子的,很少有人会承认即使他跟你谈妥了也没有决定权,一针见血地抹杀对方的一切行动。
关键6: 除非交换,否则绝不让步
“这价格没办法再低了”
“那我们多送一年保修期?再送次发动机保养?加上每年一次的打蜡”
谈判最忌讳让步,除非我的每一次让步都能换来等价的回报。而最容易交换的是对方价值不等的资源。
关键7:未接到对方建议前不要修改己方建议
如果你报出一个价,而对方没有给出回应,你却沉不住气,自己估摸价格可能过分了,于是自行降价,你却不知道,对方会继续等着你报出一个更低的价格。
关键8:合理让步
谈判是一个妥协的过程。千万不能不能把话说绝了,同时让步也要遵循递减的规律,不能一下子就让太多,因为对方的目标在于争取更多的让步,而不仅仅是已经做出的让步。
关键9:多问几个What& if
我们的目的是要对方降价,但是双方僵持不下,实在谈不下去,怎么办?放弃吗?
“如果我全部用现金支付怎么样?”“如果我多买一些呢?”“如果我介绍朋友购买呢?”尽量相处各种变通的办法,可能在价格上面,你会发现,还有大把谈判的空间。
第3回合: 谈判收尾
关键10:学会随时离开
再一次考验你演技的时候又到了!通常来说,谈判不是一次就能解决的,有时候你要学会用离开制造不满和愤怒的假象,让对方知道你的底线。但要记住:离开是态度,目的是回来。
了解了上面的方法,是不是对自己的口才有很大的帮助呢,不止是这些,生活的方方面面都需要我们有一个好口才,想要提升自己的口才,那么这个专栏你应该了解一下。
话都说不好,谈什么改变命运,口才大师,让你从跟陌生人说话就脸红,到轻松谈笑风生,是学会讲话,才能保护自己的利益,从容面对生活与工作。
閱讀更多 時尚搭配師soro 的文章