新零售時代 還不知道實體店生意該怎麼做 你怎麼看?

儘管說電商平臺對門店的衝擊是極大的,可是電商平臺真的會代替門店嗎?這樣的事情是不太可能出現的,電商的發展造成實體業的衰落是社會經濟發展的一個必然情況,畢竟有競爭力,才會有不斷進步。許多實體行業是電商沒法代替的,比如婚慶公司、餐飲業、酒店,這些以服務性制勝的行業,是網絡沒法給予的,人是感性的,在門店買東西體驗和在網購的感覺是完全不同的。

新零售時代 還不知道實體店生意該怎麼做 你怎麼看?

然而打敗門店的通常並不是電商,是因為門店自身。門店較大的優點是源於能夠和人面對面的溝通交流,從其實質上而言,更易於使人體會到真誠,顯得舒服,但真實情況卻恰恰相反,大多數消費者都有如此的感覺,業務員跟著還不如不跟著,我想要了解的,表述不清楚,不我想要的推銷一堆,如此讓人造成牴觸情緒,進而喪失再一次消費的衝動。想著眼前的利益,而忽視了長久的發展,通常因小失大,從新零售概念的角度出發,提升用戶體驗才是立身之本。

新零售概念是馬雲2016年下半年談及來的,他說電商將會變成傳統化的一個概念,將來會是線下、線上結合在一起的“新零售概念”模式。到現在已經經過了兩年的發展,在大部分人們心目中對新零售概念仍然還是一個模糊的概念,下面先簡單介紹一下新零售概念究竟是什麼,怎麼出現的?

新零售時代 還不知道實體店生意該怎麼做 你怎麼看?

新零售

無論是電子商務平臺還是實體行業都擁有一定的弊處,網購能夠購買價位低於門店的物品,可是弊處是快遞時間過長,購買者只可以看照片,有時還會被刷銷量、店面創意文案及圖片的刻意誇大其詞所誤導,通常情況下購買的物品不滿意而產生的售後時間過長。

根據門店買東西,能夠較為便捷的在半天內購買想要的產品,弊處是由於門店有房租費水電費人力成本,加上代理商的成本,到顧客手中的物品會比網上貴,有時需要花費時間、出行等成本,因而新零售概念出現了。

新零售概念能夠創建客戶體驗性,這是各種零售業的本質。伴隨著客戶消費需求變得客觀,迫使線下的門店走到線上來,線上的行業走到線下來,做到做到新零售概念的未來發展需求。

例如小米是在2011年真實進入大眾視線的,時候還沒有引起各大手機品牌的注意,長期以來小米全是走線上銷售模式,沒有門店,儘管如此仍然變成了行業巨頭,2012年時雷軍根據微博公佈了小米2系列的銷量突破1000萬臺,此時,這一互聯網手機品牌已經在國內徹底炸開了鍋。

新零售時代 還不知道實體店生意該怎麼做 你怎麼看?

小米手機發展

可是伴隨著同行業OPPO手機和vivo的出現,對小米手機來講可謂是一次不小的衝擊,OPPO和vivo線上線下結合在一起獨特的銷售模式,注重的是消費者體驗,在營銷渠道層面,銷售市場等級越往下,營銷渠道的分散度也越高。在一線城市很少能看到單獨的手機賣場,但在不發達的省市和縣區,許多手機賣場依然是營銷渠道的主力。因此小米公司的雷軍說新零售概念是提高的效率,小米手機也正式從線上走到線下。

從這當中能夠看得出,線上模式也是有弊處的,只有線上線下二者結合在一起的新零售概念方法才是商家運作的方式,其實像本文談及的三大手機品牌畢竟有他的品牌自身知名度,不至於會出現不轉型升級會做不下去的情況,可是一些小眾的實體商家有所不同,他們沒了品牌知名度,也沒有穩定客戶資源,只有一個線下門店,要是跟隨新時代未來發展的腳步,實現轉型升級之路,肯定會必死無疑。

由於客戶對打折的運營模式已經麻木了,因此一定改變運作策略。活動禮品針對折扣來講更受顧客的熱愛,但是成本太高,一般的商家不會輕易來嘗試,即便有,禮品的質量和品牌也是難以保障,根據這一現狀禮掌櫃結合在一起新零售概念特點打造成熟的產品供應鏈體系,解決了商家這一需求。

新零售時代 還不知道實體店生意該怎麼做 你怎麼看?

禮掌櫃

在禮品採購層面解決了商家所擔心的成本現象,禮掌櫃直接連接的是生產商,商城系統各種產品均可低價採購。而且各種產品全是與國內一二線品牌進行相互合作,在三大電子商務平臺能夠進行比較價位,增加了價位透明度,即便出現產品質量問題也不用商家來處理,在禮掌櫃平臺上的採購的產品全是有售後服務的,包郵、包退、包換,讓商家完全沒了顧慮。

2019年,很多商家已經改變了經營模式,新零售概念會成為未來發展新趨勢,中國消費者已經從衝動消費、隨機消費、誘導消費等逐步變成理性、建設性的個性化消費新時代。實體行業的未來發展更是不可忽視。

針對新零售概念各位讀者有哪些更好個人見解?歡迎在發表評論留言。


分享到:


相關文章: