12306最强大脑!她研发全球最大票务交易系统,每年节约超100亿成本

最高日访问量1500亿次，高峰日平均1秒承受170万余次点击，如今的12306已经发展成为全球交易量最大的实时票务系统。作为

单杏花，1974年3月出生，江西婺源人。曾获国家科技进步一等奖1项、铁道学会科学技术奖若干、北京市科学技术奖若干、中国计算机学会王选奖二等奖1项，是中国铁路总公司"百千万人才"工程领军人物，曾获全国三八红旗手、中央国家机关青年五四奖章、北京市榜样、全国铁路系统火车头奖章、全国五一巾帼标兵、最美铁路人等荣誉称号。

凭借努力考入西安工大

1974年，单杏花出生于江西婺源一个普通家庭。与大多70后一般，单杏花放牛、做农活样样精通。面对99元巨款学费，单杏花甚至差点辍学，最终父亲鼓励她"将来能考上大学是你的福气，考不出去，我就当这钱扔到村口的深水潭里了！"那时的单杏花因此下定决心一定要努力考上大学。

功夫不负有心人，经过不懈努力，1991年，单杏花顺利考取了西安工业学院（今西安工业大学）计算机应用专业。大学期间，为了给家里减轻负担，她省吃俭用、勤工俭学，学习上也一直没放松，怕一放松就拿不上奖学金，成绩一直都排在班里前5名，为后来的专业工作奠定了很好的基础。

与"中国铁路"结下深厚情缘

1996年，单杏花被派至铁科院，开始了致力于国家重大科研项目"中国铁路客票发售和预订系统"的研发和推广工作，结下了与"中国铁路"的深厚情缘。她先后参与客票系统1.0、2.0、3.0、4.0版本的研发推广，主持了5.0版本的研究与开发推广，在售票组织策略、席位控制等方面取得了重要的理论和技术上的创新与突破。过程是艰辛的，但效果是显著的。铁路客票系统5.0版系统推出后，根据实际数据测算，新功能为铁路客运至少每年增收30亿元以上。

2011年后，单杏花和她的团队再一次踏上新的征程——研发以铁路12306互联网售票为标志的新一代客票系统。2012年，是12306互联网售票运用于春运的第一个年头。然而，春运"井喷式"购票请求，使12306网站在2012年春运中几近崩溃。

为攻克难题，单杏花与团队核心骨干连续50多天，白天跟踪系统运行状况，分析压力最大的环节，思考解决方案，优化系统；待晚上系统停售之后，上线白天优化的内容，进行全面的测试，直到到凌晨3、4点钟再去休息，早6:30再起来观察晚上升级的效果。最终，那一年春运高峰日网站点击量超过了14亿次，高峰日售票量达到119.2万张，都超出了原设计的能力。

经过持续不断的优化调整，12306海量高并发交易访问的难题被攻克，使系统成为全球最大的票务交易系统，达到了世界先进水平。目前，铁路售票进入"拇指时代"，12306网站最高日访问量已达到1500 亿次，高峰日平均1秒能够承受170万余次点击，这在2012年是无法想象的。单杏花说，"经测算铁路12306每年为铁路节约售票成本至少3亿元以上，每年为社会节约购票的直接交通成本至少是100亿元以上。"

"最美奋斗者"助力母校发展

"同学们现在正处在人生最好的时光，但毕竟韶华易逝，希望大家都能充分地利用好时间，把握好年华与方向。"2019年12月13日，单杏花受邀返回西安工业大学，向全校师生员工分享自己的成长经历和奋斗历程，并寄语学弟学妹"学好基础课程，掌握专业知识，积极锻炼身体，广泛学习，培养课外兴趣，都会在同学们未来的人生道路上，起到积极的作用。"

当天，单杏花还受聘为西安工业大学的兼职教授，助力母校发展。西安工业大学党委书记刘卫国对此表示，最美奋斗者的精神是我们奋进的"食粮"。

"最美奋斗者"单杏花的自身求学之路、科研之路以及在工作中攻坚克难的成长经历，诠释了一个中国铁路人纯粹而坚定的初心。

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文章部分素材来源于最美奋斗者官网、西安工业大学校友总会官网、婺源县委组织部官微、中国经济周刊、西部网

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