提起馬琳，人們總會想到奧運冠軍——中國男子乒乓球運動員。而在雁塔分局，也有一位馬琳，她是陝西省西安市公安局唯一一名社區女警長，疫情期間因工作成績突出被西安市公安局記個人三等功一次。
紮根基層的全能女警花
馬琳自1982年參加公安工作以來，一直紮根基層。說她全能，是因為她會偵查破案，她參與或單獨抓獲了上百名違法犯罪嫌疑人；她會做群眾工作，是社區百姓的貼心人，是“和諧社區”的使者。
從刑偵崗位轉為社區民警後，馬琳負責電子一路社區、紫薇社區、太白南路社區。這裡有小區、企事業單位、大中小學、幼兒園，常住人口5350戶，居民共16030人。為了做好社區工作，馬琳走千家、訪萬戶，掌握社區人員的各種情況。
為了更好地工作，馬琳向片區居民公佈自己電話，並做24小時開機，只要大家有事情，無論大小事她一個電話就能第一時間趕到。
用敏銳“捕捉”疑似患者
2020年1月26日中午，馬琳管轄的618所生活片區內，保安和業主發生爭執互相推搡。接到警情後，她迅速趕到現場瞭解，通過詢問得知，小區業主孫方（化名）在物業辦公室與保安發生爭執，回家後精神狀態不好。憑藉幾十年的公安工作經驗和女性特有的細膩情感，她覺察到孫方一定有問題，當即撥打當事人的電話，但對方接二連三地掛斷電話。“打了十幾遍電話，都掛斷了。”馬琳說，她不停地與孫方聯繫，後來孫方終於接通了電話，在她耐心勸導下終於說出自己1月15日曾去過武漢，次日回西安後出現了不適症狀。寥寥幾句，並不十分配合。
馬琳聯繫到孫方的家人得知，孫方從武漢回來後有過發燒咳嗽的症狀，當天和保安吵架也是剛剛從醫院看病回來。
馬琳聽聞後叮囑其家人和與孫方有過接觸的人都不要出門，安排小區物業工作人員做好防護，同時，給他們家中送米麵油、蔬菜等生活必需品。隨後，馬琳第一時間向所裡上報了情況，並聯系相關部門，順利將孫方及家人送至醫院進行醫學隔離觀察。
警服就是防護服
孫方及其家人順利隔離後，馬琳緊跟著又繼續配合街道辦的工作人員摸排與孫方以及家人所有接觸過的人員。
與此同時，孫方家中有人被確診，得知這一消息後，馬琳按照一級響應以及戰時紀律要求，與相關部門共同對確診人員居住的樓宇進行全封閉，確保疫情不再蔓延。
“封樓的時候，那棟樓住戶的情緒都特別不穩定。”馬琳回憶說，突然封樓，很多住戶都人心惶惶的，有抱怨的、情緒激動的，甚至還有謾罵的，但她只能耐心去解釋。
“解封的時候，大家都特別認可我們的工作，我又感動又激動，當時就流下了眼淚。”馬琳說，與剛剛封樓形成了特別鮮明的對比，群眾不抱怨了，相反的整棟樓都在喊“謝謝”“你們辛苦了”“你們也快去休息吧”，那一瞬間就覺得，一切都值了。
除了要按質按量完成本職工作，疫情防控的那段時間，馬琳還兼顧在機場、火車站、高速路口等疫情防控檢查點上的工作，經常每天只能睡兩三個小時，家裡、孩子也完全顧不上。有同事戲稱，有啥急事、難事就找馬姐，就都能解決了。
“‘戰’疫在一線，就是要時刻牢記自己是黨員，是人民警察的職責使命。”馬琳說，身上穿的警服就像是防護服，就是要在關鍵時刻，守護千家萬戶。
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