由芭芭拉·明托的《金字塔原理》产生的一系列随想

金字塔

前言

最近这段时间，感觉大脑非常活跃。总是能提出一些奇奇怪怪的问题，思维也非常发散。由点到面，由面到体，迅速的织出一张思维之网。

昨天，爱人在阅读芭芭拉·明托《金字塔原理》一书。在阅读的过程中，她来和我讨论书中的两个主要方法：归纳法和演绎法。

就这两个方法来讲，理解起来并不困难。归纳法是从具体到抽象，提炼出某一集合中的具体对象的共性，也就是自底向上；演绎法和归纳法的过程相反，是从抽象到具体，自上而下。

当然，提到金字塔原理，我们可以往各个方向发散，比如想到古埃及、想到法老、想到沙漠、想到木乃伊等等等等……。

在这本书里，作者借用的是金字塔这样一个著名的、广为人知的概念和符号来将她想表达的思考、表达和解决问题的逻辑进行形象化，方便人们理解、记忆和传播。

所以，我想讲讲由具体和抽象这两种方法想到的一些东西。

抽象和具体：男性和女性表达方式的差异

聊天

在日常的生活中，我们会发现男性和女性在表达方式上存在一些差异。男性在表达的时候，往往采用的是抽象的方式，有人说是“上推”的方法；女性在表达的时候，往往都非常具体，有人说这种方法是“下切”。

因为抽象，所以在聊天的时候，对于一件事或者人，往往几句话就聊完了，会陷入到无话可说的境地，这就是我们经常说的“尬聊”。为什么会这样呢？其实原因也很简单，因为我们日常聊天涉及到的对象，一旦抽象之后，就会模式化，而模式化之后，所有的对象就没有差异了。可不就是大家都一样了么。

而女性在聊天的时候用的“下切”的方法，也就是往具体了聊。这个时候，会发现有无穷无尽的东西可以聊。因为聊得越具体，聊天内容中的每个对象都是不一样的，而且极其丰富，极具画面感。所以，我们会发现一个现象，女孩子在煲电话粥的时候，可以长达一两个小时，并且内容都没有重复的。

举个例子，比如我们在夸人的时候，男生一般会说：这个人聪明、慷慨、大方、学习成绩好、幽默……。而女生夸人的时候则会说：他今年期末考试语文又考了100分，去年期末考试也是100分，看他平时上课的时候也老在打瞌睡，一下课就背着书包走了，简直是神一般的存在；他的眼睛又黑又亮，像葡萄那么大，在晚上，能像一颗夜明珠一样闪闪发光……

所以，有人就给男生提建议，在平时聊天的时候，可以向女生学学，采用这种“下切”的表达方式。

抽象和具体：我们来说说商务和工作沟通

商务和工作沟通

芭芭拉·明托《金字塔原理》一书的副标题是：

那这两者之间有什么差别呢？

回到我们的工作场景，在同事之间、上下级之间沟通的时候，我们需要这么多细节吗？需要把一个会开几个小时，然后别人才能弄懂你讲的内容的主题与中心思想，甚至都弄不明白你讲的什么，因为你讲故事的水平不行。

在这种场景下，沟通的要求就是让对方在最短的时间理解自己所要表达的内容，并将接受到信息之后对内容的理解与情绪等反馈给自己，以便双方进行互动与沟通，最终达成我们的沟通目标。

观点清晰、论据充分、易于理解。这是在工作场景下面对面沟通的基本原则。

这种方法适用于工作中面对面沟通，以PPT形式为载体的工作汇报、方案介绍时使用。

具体的案例、曲折委婉的故事可以作为支撑材料，供相关人员翻阅，了解细节。

抽象和具体：模式化与个性化

我们为什么要对具体的对象进行抽象？

抽象的过程其实是一个模型化、模式化、概念化的过程，由特定到一般的过程。

抽象是指从具体事物抽出、概括出它们共同的方面、本质属性与关系等，而将个别的、非本质的方面、属性与关系舍弃的思维过程。“抽象”这个词拉丁文为abstractio，它的原意是排除、抽出。

在科学研究中，我们把科学抽象理解为单纯提取某一特性加以认识的思维活动，科学抽象的直接起点是经验事实，抽象的过程大体是这样的：从解答问题出发，通过对各种经验事实的比较，分析，排除那些无关紧要的因素，提取研究对象的重要特性 (普遍规律与因果关系)加以认识，从而为解答问题提供某种科学定律或一般原理。

简单的理解，抽象可以给我们带来很多好处：我们之前理解不了的、处理不了的，运用抽象的方法之后能理解了，能处理了；因为我们大脑的处理能力有限，如果不用这个方法，可能需要很长时间才能处理，而用了这个方法之后，能更加快速的、并且在消耗更少能量的情况下更好的解决；通过抽象与模式化，还能指导我们未来的行动。

抽象与模式化，反应在实际生活中，就是千篇一律、没有个性。比如：现在的城市、大楼以及商超的品牌连锁等等。

具体与个性化，往往意味着对象多，并且每个个体都是有差异的，毕竟“世界上没有两片树叶是相同的”。所以，当谈到具体的时候，我们往往想到的是个性化、情况多、复杂，处理起来费时费力、成本高。比如我们现在经常提到的：个性化定制、柔性制造等概念。

抽象和具体：做产品的方法套路和真实体感

在互联网行业，我们做产品的人，很多都听过梁宁老师的《产品思维三十讲》这门课程，在课程中梁宁老师提到过两个概念：套路和真实体感。一般在大厂工作2、3年之后，对于做产品的方法套路都能掌握的比较好，但这个时候，如果没有对大量的产品的使用、分析，和大量用户的接触，就不可能对用户和产品有很好的真实的体感，而这种真实的体感，除了大量的亲身实践之外，没有任何其它的捷径。

这就是为什么现在有很多人在教这些课程，也有很多人报名学这些课程，最后这些人出来工作，被疯狂吐槽的原因。

抽象和具体：小说的故事梗概和小说本身

当前的互联网上的内容，有很多音频类产品，其中有一种是说书类。这种节目打的广告一般是：5分钟让你读透一本书。简单的说，就是时间短、内容精。

但是事实呢？

一般情况是，那位说书人对那本书读透了，因为只有先读厚，才能讲的薄。没有那个“厚”的过程，是不可能用言简意赅的语言将小说的精华讲出来的。但是对于听书的人来说，可能用一个观感不是很好、但是很形象的比喻来表达会比较好理解。就像一个人吃了山珍海味，然后消化之后拉的金黄金黄的屎，看起来成色不错，但其实营养都被他自己吸收了。

特别对于小说这种故事性很强的体裁，人物的一颦一笑、一段轻佻的对白、你侬我侬的情义缠绵……，这些必须去读了作品本身，才能深入到作者的精神世界，进入到小说描写的世界，和人物发生共振，带来精神上的享受与愉悦。

总结

总的来说，抽象是一种化繁为简、模型化、模式化、概念化的方法，可以方便我们抓住事物的共性、本质，提高我们解决问题的能力，降低我们处理复杂问题时大脑的负荷，也可以帮助我们规模化拓展我们的事业；但同时，模型化、模式化、概念化的方法会让我们感受不到个体之间的差异、感受不到细节的丰富，会让我们丧失掉那种面对具体对象时的真实的、细腻的体感，而导致无趣、没有情感、无法打动人。

关于抽象与具体，还有很多想聊的。限于篇幅，就不再写了。如果对这个话题感兴趣，可以加好友私信沟通，也可以评论区中分享你的观点~~

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