数字城管微课堂
数字城管部件——市容环境设施
噪声显示屏、烟头收集器或灭烟处、宠物取便纸箱及环卫驿站、环卫工具间（箱）
主讲人：韩燕
今天对噪声显示屏、烟头收集器或灭烟处、宠物取便纸箱及环卫驿站、环卫工具间（箱）四类市容环境设施进行介绍。
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噪声显示屏
知识小卡片
大类名称：市容环境设施，编码：03
小类名称：噪声显示屏，编码：13
说明：用于监测并显示噪音分贝、空气质量的设施。根据太原市生态环境局提供的资料，目前,太原市区范围内,市环境生态局共设置有4块噪声显示屏，分别位于：杏花岭区新建路龙潭公园西门、迎泽区开化寺街贵都大厦北侧、万柏林区迎泽西大街与文兴路交叉口西北角及杏花岭区鼓楼广场。以上4处噪声显示屏，由市环境生态局宣教中心管理维护。另外，在山西转型综合改革示范区唐槐产业园区内，现试点安装了15处噪声显示屏，由山西转型综合改革示范区负责监管。
噪声显示屏图例
噪声显示屏图例
上报标准：损坏、倾斜、显示内容有误、断字缺亮
处理要求：修复、更换
行政划分
类别
主管部门
责任部门
城六区
噪声显示屏
市生态环境局
市生态环境局宣教中心
综改区
山西转型综合改革示范区
省综改区公用事业管理服务中心
案 例
来件时间：2020-03-12 8时43分
事发位置：杏花岭区新建路与柳溪街交叉口，往南100米路东，龙潭公园西门
问题描述：噪音显示屏不亮
责任部门：市生态环境局
处理结果：2020-03-12 16时49分，市生态环境局反馈，经宣教中心工作人员现场核实，该噪声显示屏因设备故障导致屏幕不亮，经过维修，目前噪声屏已恢复正常。
图片展示：
案 例
来件时间：2019-10-07 10时20分
事发位置：迎泽区开化寺街与柳巷南路交叉口往东20米路南，贵都北侧
问题描述：噪声显示屏背板损坏
责任部门：市生态环境局
处理结果：2019-10-09 16时09分，市生态环境局反馈：经宣教中心工作人员维修，噪声屏已恢复正常使用。
图片展示：
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环卫驿站、环卫工具间（箱）
知识小卡片
大类名称：市容环境设施，编码：03
小类名称：环卫驿站、环卫工具间（箱），编码：14
说明：环卫驿站是设置在道路两侧，供环卫工人休息和存放工具的道班房。环卫驿站解决了环卫工人在日常清扫保洁工作中饮水难、吃饭难、休息难等问题，为一线环卫工人提供了遮风避雨、歇脚休息的场所，确保环卫工人“冷有地方取暖、热有场所纳凉、累有站点歇脚、渴有热水供应”，让环卫工人在辛勤工作之余能够感受到关怀和温暖。目前，在太原市一些道路街边，还设置了环卫工具箱，它是一种供环卫工人存放工具的多功能箱子，它既可以为环卫工人休息、存放清扫工具提供方便，也可以供路人休息。工具箱两侧还有灭烟口等人性化的亲民设计。太原市公共场所的环卫驿站、环卫工具间（箱）由各区、市（县级市）城管局管理维护，各区、县（县级市）政府负责监管。
环卫驿站图例
环卫驿站图例
环卫工具间图例
环卫工具箱图例
上报标准：损坏、明显锈蚀
处理要求：修复、更换
行政划分
类别
主管部门
责任部门
城六区
环卫驿站、环卫工具间（箱）
城区政府
区城管局
三县一市
县（县级市）政府
市（县级市）城管局、县住建局
案 例
来件时间：2019-05-14 10时13分
事发位置：尖草坪区大同路与古城西街交叉口，往北1米路东
问题描述：古城环卫驿站的房檐有小块破损
责任部门：尖草坪区政府
处理结果：2019-05-16 09时03分，尖草坪区政府反馈，区城管局已处理。
图片展示：
案 例
来件时间：2019-11-04 08时04分
事发位置：迎泽区南内环街与体育路交叉口，往西约45米路北
问题描述：环卫工具箱长椅的锁具损坏，门无法关闭
责任部门：迎泽区政府
处理结果：2019-11-04 9:40分，迎泽区政府反馈，区城管局已处理。
图片展示：
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烟头收集器或灭烟处
知识小卡片
大类名称：市容环境设施，编码：03
小类名称：烟头收集器或灭烟处，编码：15
说明：安装在公共场所供人放置烟蒂或灭烟的容器，有悬挂式、落地式等。悬挂式烟头收集器，主要依托在路灯杆、指示牌立杆上安装，一般为不锈钢材质，上面印有“灭烟处”等字样。太原市开展“烟头革命”，打造“烟头不落地”示范街道。烟头收集器安装在人流量较大区域，方便烟头统一收集处理，同时也减轻了环卫工人工作量，更好地保证路面洁净。太原市公共场所的烟头收集器或灭烟处由各区、市（县级市）城管局管理维护，各区、县（县级市）政府负责监管。
烟头收集器或灭烟处图例
烟头收集器或灭烟处图例
烟头收集器或灭烟处图例
烟头收集器或灭烟处图例
上报标准：损坏、倾斜、倒伏、缺失、烟蒂满溢
处理要求：损坏、倾斜、倒伏要修复或更换，缺失要更新，烟蒂满溢要及时清理
行政划分
类别
主管部门
责任部门
城六区
烟头收集器或灭烟处
城区政府
区城管局
三县一市
县（县级市）政府
市（县级市）城管局、县住建局
案 例
来件时间：2019-08-25 8时35分
事发位置：尖草坪区迎新路与迎新南巷交叉口，往北2米路东的便道上
问题描述：烟头收集器倾倒
责任部门：尖草坪区政府
处理结果：2019-09-27 22时58分，尖草坪区政府反馈，区城管局已修复。
图片展示：
案 例
来件时间：2019-12-29 9时42分
事发位置：杏花岭区金刚堰路与北大街交叉口，往南5米路东的便道上
问题描述：烟头收集设施损坏
责任部门：杏花岭区
处理结果：2019-12-29 10时36分，杏花岭区政府反馈，区城管局已处理。
图片展示：
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宠物取便纸箱
知识小卡片
大类名称：市容环境设施，编码：03
小类名称：宠物取便纸箱，编码：16
说明：安装在公共场所为宠物主人提供拾便纸，方便清理宠物粪便的设施。常见的宠物拾便纸箱长约30厘米，宽约20厘米，箱子顶部采用斜坡设计，防止雨水进入，箱子开门角度介于35到40度之间，即方便取纸，又不至于一下取太多造成浪费。箱体上印有宠物图片及“做一个负责人的宠物主人”、“文明取用、杜绝浪费”等宣传标语。拾便箱内放着印有“文明养犬、从我做起”字样的纸张，方便宠物主人为狗狗捡拾粪便时取用。太原市公共场所的宠物取便纸箱由各区城管局管理维护，各区、县（县级市）政府负责监管。
宠物取便纸箱图例
宠物取便纸箱图例
宠物取便纸箱图例
上报标准：损坏、倾斜、倒伏、缺失、缺纸
处理要求：损坏、倾斜、倒伏要修复或更换，缺失要更新，缺纸要补充纸张
行政划分
类别
主管部门
责任部门
城六区
宠物取便纸箱
城区政府
区城管局
三县一市
县（县级市）政府
市（县级市）城管局、县住建局
案 例
来件时间：2020-02-19 11时21分
事发位置：杏花岭区敦化南路与敦化化工路交叉口往南80米路西
问题描述：宠物取便纸箱倾斜
责任部门：杏花岭区政府
处理结果：2020-02-20 09时17分，杏花岭区政府反馈，区城管局已对倾斜的箱体进行修复。
图片展示：
案 例
来件时间：2020-03-21 8时18分
事发位置：杏花岭区东中环路与大东关街交叉口，往北100米路西
问题描述：宠物取便纸箱断裂、倒地
责任部门：杏花岭区政府
处理结果：2020-03-21 16时13分，杏花岭区政府反馈，区应急已处理。
图片展示：
这一节微课到此结束。如果您在日常生活中，发现存在上述问题，可及时采集上报或在微信搜索“太原微城管”微信小程序进行反映，数字城管将及时派遣责任单位进行处置。
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感 言
我负责介绍的部件部分，市容环境设施微课堂今天即将结束，希望通过我的讲解能让大家对此类设施有更多的了解，也希望大家能够提出宝贵的意见和建议。
此次课堂的准备工作，凝聚了许多人的力量，在此感谢我的搭档程颖慧提供的案例，同时感谢市排水监测站、市规划和自然资源局 、市气象局、市环境保护局、市环境卫生服务中心及各区县（县级市）政府等部门提供的资料、数据和中心采集员提供的图片。
数字城管市容环境设施部件微课堂团队
资料整理汇总：韩燕 案例提供：程颖慧
来源 太原数字城管融媒体
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