文章来源：《秘书工作情境案例》，史玉峤、谭一平著
狐狸与秘书有什么关系？
穿山甲与秘书有什么关系？
在今天之前——我学习文秘专业三年，到这个中日合资的企业工作将近两年——我从未想过这两个问题。今天下午，孔琴到家里来还书，在聊天过程中，我突然意识到这两个问题对我，对所有职业秘书的重要性。
孔琴是学中文的，元旦前她说要去参加一个公司的文秘招聘考试，匆匆地从我这里拿走了几本诸如《现代职业秘书实务》之类的教材。她今天是来还书的。在我房间里，当她看到我书架上的书时，就像发现了什么新大陆似的大叫起来：“你怎么还看这样的书？罗素的，霍金的，还有《论语》……你是不是想变成出土文物？”
我解释说这些书大都是从我爸爸的书架上“偷”来的，并没有全读，也只是偶尔翻翻。用我爸爸的话说，是学陶渊明，好读书，不求甚解。
“于雪，我当秘书也快一个月了，你知道我快变成了什么吗？ ”孔琴喝着可乐问我。
“白雪公主呗。”我笑着说。
“什么白雪公主！我整个儿变成了一只穿山甲。”
“穿山甲是什么意思？”
我第一次听到这样一种比喻，一时不明白是什么意思。在我的印象中，穿山甲是一种非常丑陋的动物。
“穿山甲是什么意思？穿山甲就是一天到晚躲在地底下，埋头打洞穿山，外面的事它一概不管。这也是我前几天从一本台湾漫画上看到的，我觉得我现在或像一只穿山甲。你想想，我现在每天天不亮就起床，急急忙忙出门挤公共汽车，换地铁，九点之前必须到办公室，一进办公室，不是打字就是抄信封，一整天就像个陀螺一样连轴转。六点下班，天都快黑了，而且还经常要加班加点，八九点钟能到家就算不错了。我们的写字楼外面看起来挺豪华气派，可是，在我看来就像个山洞，我就是山洞里的穿山甲。 ”
孔琴的脸上的确没有上次应聘前的那种朝气神采。
“又想炒老板的鱿鱼了？ ”我问。
“那倒不至于。”孔琴无奈地摇摇头。“我只是羡慕你。我一天到晚累得贼死，到家就想睡觉，可你现在还有心思来看这些乱七八糟的书。”
我又气又想笑：“什么叫乱七八糟的书？”
“当秘书，不就是打打字，接接电话吗？一天到晚累都累不过来，你怎么还想起看这些？”
“孔琴，我觉得这只是一个人自我调节的问题。”我说：“你上班的地方也可能离你家太远了点。”
“于雪，如果我是只穿山甲的话，我觉得你倒像只狐狸。你一矢到晚脑子里老是想这想那的，就像只狐狸整夜蹲在山顶上，望着天上的月亮，想着怎么啃一块下来。”
我忍不住笑起来。
孔琴将我比作狐狸，尽管不是很恰当，但用穿山甲和狐狸这两种动物来比喻两种不同状态的秘书，非常有意思，非常耐人寻味。
如果一个秘书像穿山甲一样，一天到晚只知道干活，既不动脑子去想问题，也没有一点灵气，领导肯定不怎么喜欢，这种秘书即使不被炒鱿鱼，也永远只能给同事充当办公室里的 “菲佣”。
相反，一个秘书像狐狸，不踏踏实实干活，一天到晚总是打别的主意，脑子里只是想着如何把秘书当做跳板，两只眼睛只盯着公司的其他肥缺，这种秘书虽然聪明乖巧，但老板也不一定欣赏。
一个真正优秀的秘书，既要像穿山甲，立足现实，有埋头苦干的精神，又要像狐狸，胸怀全局，有勤于思考的习惯。只有这样的秘书，才有可能成为优秀的职业秘书。
“你看这些书，有用吗？ ”孔琴问我。
“一个秘书不能单靠蛮干，还得思考一些问题。看这些书能让我想一些问题。”
现在职场上就业形势十分严峻，对于我们来说心中不敢有一丝的懈怠，因为我们手中的 “金饭碗”随时都有可能被人捡走。我们的投资和消费有很大一部分是用来充实和完善自己，以增强自己为事业打拼的实力。然而，人才竞争的激烈、工作压力的增大，使得我们在业余时间“充电”更加艰难。但无论客观条件多么艰难，我们必须始终保持着很强的充电意识。现在，学习、培训是员工自己的事情，完全在工作之外才能进行。因此，我总是觉得有人在不停地逼迫我学习、逼迫我进步。现在工作的最大收获就是觉得不学习会被淘汰，在学校里学的那些知识根本不够用，必须随时补充。我觉得我们每个人在这种竞争如此激烈的生存环境中，更需要好好地静下心来，策划自己的人生。现在的策划一般停留在商务策划上，其实
人生也需要策划一下。如果策划得好，不仅可以扬长避短，少走弯路，而且还可以挖掘自己的潜力，更快地走向成功。
“给老板当秘书，就如同给老板当专职司机一样。老板让你往哪开你就得往哪开。你有什么好想的？我觉得想也没用。”
“不见得。”我说：“即使是做秘书，也有需要自己想的问题。 ”
“那你在思考一些什么问题？”
我摇摇头，说：“没准，很多时候是瞎想。不过，总还是得替自己的将来想想。即使不打算在这家公司干一辈子，但一时半会儿还不打算走人，因此就得想想，比如公司的人事会发生哪些变化，公司的业务会朝什么方向发展，影响公司的发展主要是些什么因素，自己要做些什么准备才能适应公司的发展，是否还有更适合自己发展的部门或岗位，等等，有空的时候就琢磨琢磨这些。总之，秘书要像气象台一样，留意观察公司内外的阴晴冷暖，并提前增减衣服，做好抗寒抗暑的准备，以适应气候的变化。”
“公司的业务会朝什么方向发展，影响公司发展的因素是什么？像这类问题，公司董事会都不一定搞得清楚，你一个小小的秘书能想得过来吗？”
孔琴瞪大眼睛看着我，好像我就是只穿山甲那样的怪物。
“正因为想不过来，所以我才来看书嘛。”我笑着说：“想这类问题又不是参加考试，必须在规定的时间内交出答卷，所以，问题可以慢慢地想，书可以慢地看。”
当然，看这些“乱七八糟”的书，不一定能直接找到答案，但能帮我开阔视野。事实上，当你拖着疲惫的身体从办公室回到家里后，泡一杯好茶，倚在床头翻翻书，本身就是一种放松和享受。手里拿着一丰你喜欢的好书，就像与一位老朋友侃大山，或者仿佛看到一位你非常崇拜的老师，从那字里行间来到你面前。这样，你可以敞开自己的心灵，去感受罗素的伟大，陶渊明的淡泊，海明威和鲁迅的深刻。在这些老师面前，你心中的疑惑或者不安，会像春日里的残雪，在阳光的照射下，自然而然地悄悄消融……
“你的自学本科文凭什么时候能拿到？ ”孔琴问。
“明年。”
“拿了本科文凭，还当秘书？ ”
“拿了本科文凭就看不起秘书了吗？ ”我说，“现在还有硕士都想来当秘书。我现在还没有跳槽的想法。再过两年，如果我的钱攒够了，就想去国外读个MBA。”
“别读那么多书了！ ”孔琴叫了起来，“你知道吗，失败使男人失去魅力，而成功会使女人失去魅力。你就不怕你将来嫁不出去吗？”
我笑着问：“你现在是不是特想嫁人？”
“每当我下班累得不行的时候，我是盼着有人开车来接我。”孔琴突然又转移了话题，“你知道吗，孟恬又谈恋爱了。”
“她那个男朋友才吹几天？我没听她说。”我问：“她告诉你了？”
“没有。”
“你又不是孟恬，那你怎么可能知道？”
“你又不是我，怎么就知道我不知道呢？”
我们俩都乐了。
子非鱼，安知鱼之乐？
子非吾，安知吾不知鱼之乐？
思考问题
秘书工作是否就是“打杂”？
你为什么选择秘书专业？
过去你是如何看待秘书职业的？为什么？
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