2020年4月18日下午兩點，來自新西蘭的a2至初奶粉在科學防控的前提下，於杭州城西銀泰店舉辦了主題為“蛋白質有大不同”的線下直播活動。此次活動的順利開展，依託互聯網科技、銀泰商圈、熱門電商直播等豐富資源，培育數字消費新模式，實現母嬰商貿企業的雲轉型，讓至初奶粉成為同行業的領軍先例。
a2至初奶粉來自新西蘭南島坎特伯雷平原，由全球僅存3%的未基因突變的純種奶牛產的新鮮牛乳製成，牛乳裡只有a2β-酪蛋白，成分更接近母乳，更適合寶寶的體質。
而本次活動正是由a2至初聯手中國著名母嬰一站式購物中心孩子王共同主辦，由展略零零派品牌提供直播網紅及技術支持。
在當下疫情風口，直播電商領域無疑成為了時代嬌寵，各式新技術、新玩法不斷湧現，商業信息傳遞突破時空障礙、物流網絡逐步實現全通聯,制約消費的一系列障礙正在快速消失。因此,消費亦得以突破時間、空間的障礙,呈現了“零時差、零距離、零渠道”趨勢。
而此次a2至初實踐新直播電商模式，是對傳統零售瓶頸突破的探索，它除了解決傳統圖文展示的痛點之外，用戶還能與主播互動、看到其他買家的踴躍參與，讓購買體驗不再是與其他買家隔離的“孤島”，而更像是線下場景中的逛購，用戶提到最多的也是看主播、圍觀討論以及搶優惠，享受參與其中的樂趣。這種身臨其境的沉浸體驗，就是社會臨場感。臨場感使得線上人際互動的感知顯著增強，本質上將個人消費行為變成了社會化消費行為，主播的推薦、其他買家的擁躉，也是對產品進行一次高賦能的過程，顧客會更願意與他人的消費行為保持一致，以此來降低決策失誤的風險。直播間的氛圍與互動交流喚醒情緒，更容易令寶媽寶爸有積極態度及購買衝動，改變思維路徑，追隨主播及導購的意識引導，從而形成最終的從眾消費行為。
本次孩子王也通過了多個知名直播平臺充分向粉絲們展示了優質奶粉的理念、科學引導嬰幼兒享用高品質的奶粉、與寶媽寶爸們共同助力寶寶的健康成長。同時為了讓此次的直播內容更加豐富，a2奶粉更是請了專家戴老師進行細心專業的講解，專家的科學知識也會讓觀眾們明顯提升信任感，讓顧客的決策更有把握。不僅使他們學習到了相當的奶粉方面的專業知識，同時也能為他們未來的育兒之路中能更好地分辨優質奶粉。
購物決策的過程是兼顧理性與感性的，現在的顧客群體們消費理性之中，也越來越隨性，在觀看直播時，這種社會臨場感會通過理性和感性同時影響著顧客們的決策，為自己的沉浸享受買單，其核心本質反映了人們在消費中對社交、群體歸屬的內在需求。本次的a2至初奶粉的實踐無疑是成功的，是順應個性化與定製化的消費趨勢的一次模式探索，相信a2至初會越做越好。
閱讀更多 宇耀視角 的文章
