11.11期間,京東開了一家全球最大的電器體驗店

在這個總會發生很多故事的山城生活是一件幸福的事情。

即便沒有久居,也一定感受過《瘋狂的石頭》裡的黑色幽默,和《火鍋英雄》一起迷戀重慶火鍋,或者聽著《從你的全世界路過》的樓頂電臺,再或者和小北陳念一起走過青春,懷念《少年的你》,燈火通明的洪崖洞,依山而建的居民樓,聽輕軌從耳旁呼嘯過去,從百級臺階而下依然能俯瞰城市全貌。

重慶獨有的生活氣息和歷史文化氣質,讓這裡發生的一切都顯得不足為奇,而今年京東11.11全球好物節的最大“驚喜”——京東電器超級體驗店重慶店的開業將讓這座城市變得更加耀眼。

11.11期間,京東開了一家全球最大的電器體驗店

京東電器超級體驗店重慶店開業啟動儀式

2019年11月7日,首個京東電器超級體驗店開業發佈會在重慶隆重舉行。

重慶市兩江新區黨工委副書記、管委會常務副主任王志傑,歡迎全球首家京東電器超級體驗店落戶重慶,對京東在推動區域經濟發展和消費升級上所做出的努力表示肯定和感謝。

中國家用電器協會理事長姜風高度讚揚了京東電器超級體驗店對行業的創新引領,為中國製造業和零售業找到新的突破方向。

京東零售集團CEO徐雷表示,京東電器超級體驗店的規劃和決策源於京東對中國消費升級以及中國經濟活力的堅定信心,對它的籌備和建設是京東積極參與中國消費升級進程和經濟高質量發展的一個縮影。

11.11期間,京東開了一家全球最大的電器體驗店

京東零售集團CEO徐雷講述京東探索零售行業的創新路徑

京東集團高級副總裁、3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵介紹說,京東電器超級體驗店重慶店是已知目前全球最大的電器體驗店,也是全球首個5G信號全覆蓋的電器體驗中心,這個全新的零售形態將徹底改變大眾對線下零售的認知,重塑電器零售業態和消費方式,再一次引領行業的創新變革。

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京東集團高級副總裁、3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵 現場講解京東電器超級體驗店規劃

京東電器超級體驗店遵循“一城一店”的原則,未來會陸續在其他一線城市開業。作為可複製的城市科技新地標,將成為區域經濟新的消費增長動力。

全球最大電器體驗店,5G全覆蓋打造沉浸式全場景體驗

京東電器超級體驗店重慶店將於11月11日0點正式開業,其坐落在重慶市兩江新區保稅港區水港功能區,眥鄰宜家家居和奧特萊斯購物中心,建築面積近5萬平方米,設有7大專區、55個互動體驗區。將全面滿足消費者逛、玩、觸、買的不同需求,線上線下全面融合,讓產品的深度體驗和購買不再受時間和空間的限制。

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與會嘉賓參觀京東電器超級體驗店並現場體驗

京東電器超級體驗店集科技、智能、潮流、趣味於一體,通過場景化展示和深度體驗激發消費者的隱性需求,通過提升用戶體驗來增加品牌粘性,進而實現家庭生活的消費升級。

美食廚房區和烘焙教室區等沉浸式的生活體驗場景、全景聲廳和光影長廊等聲光享受高科技生活體驗館,以及5G體驗、3D打印、無人駕駛車、電競遊戲體驗區、重慶微縮景觀攝影沙盤等特色體驗區,與各種新奇特電器產品的體驗區一起,形成最酷炫的“重慶科技新地標”。

顛覆傳統賣場模式,創新業務形態引領門店變革

11.11期間,京東開了一家全球最大的電器體驗店

沉浸式體驗讓消費者全面體驗產品的優點

京東已經成長為中國領先的、最受用戶信賴的綜合零售平臺,在電器領域更是全面領先。

提升用戶體驗的追求是沒有止境的,在這個過程中京東越來越清楚地認識到,無論是在線上還是線下,單純展示商品並不能讓顧客瞭解其實用價值,而這正是目前零售行業亟需解決的問題。京東電器超級體驗店正是為了解決這樣的行業痛點應運而生,它首創的全新沉浸式體驗模式實現了電器產品與消費者間的深度溝通。

作為重慶的科技新地標,京東電器超級體驗店重慶店在設計上融入了很多潮流和酷玩元素,除了定期舉辦不同的主題IP展之外,還匯聚了AR廣場互動屏、JOY樂園、萬筆萬本打卡牆、手辦打卡牆、超級電器世界等各種好玩好逛的互動打卡體驗區,與傳統線下賣場的“氣質”截然不同,成為網紅城市重慶的潮流一族聚集地。

打破零和博弈關係,共建產品+數據+服務+內容的共生新生態

讓電器產品“活”起來,與消費者深度溝通,這不僅僅是零售渠道的需求,更是品牌商的需求。

京東電器超級體驗店秉承與品牌商共贏的合作理念,以與合作品牌建立共生共贏的良性生態為目標,在一開始就做出了“不收進場費”、“不會一年一裝修”這樣切實維護品牌商利益的承諾,與合作品牌一道,把如何提升消費者體驗、讓顧客得到更多實惠放在雙方合作的第一位。通過打造全新的沉浸式體驗模式,為品牌和消費者提供全新的互動交流空間,在改善渠道、品牌和消費者三方關係的同時,進而帶來經濟效益和社會效益的最大化。

11.11期間,京東開了一家全球最大的電器體驗店

京東電器超級體驗店中庭景觀

對於線下門店這種商業形態來說,京東電器超級體驗店所帶來的變革外在體現是商品與顧客交流方式的改變,內在則是產品+數據+服務+內容形成的完整生態的綜合升級。京東海量線上消費數據的線下打通,以及線下消費數據的積累上行,讓京東電器超級體驗店更加了解消費者的個性化需求,成為“無界零售“的最佳載體。

京東電器超級體驗店可以更全面、高效、精準地幫助消費者完成購買,以不同生活場景打造的“生活體驗館”和各種主題體驗區打破品牌銷售的壁壘,從消費者的實際購買需求出發,跨品類跨品牌呈現給每一位消費者更適合個體需求的商品。

拼齊京東電器線下版圖,渠道創新又一標誌性項目落地

京東電器超級體驗店重慶店的正式開業宣告京東電器品類正式拼齊了零售業務的線下版圖,成為渠道創新又一個標誌性落地項目。

11.11期間,京東開了一家全球最大的電器體驗店

京東電器超級體驗店重慶店外景

京東電器超級體驗店重慶店內可銷售的商品數量超過20萬款,消費者可以實現線上線下都能實時購買的最優體驗。通過京東自有的星鏈零售物聯平臺數字門店解決方案,配合強大的線下零售管理系統——萬家系統,藉助雲貨架等應用,實現店內銷售商品線上線下同價,做到真正的價格透明。店內提供安裝類家電商品送裝一體服務;從設計到產品選擇到最後安裝售後一站式解決;對於小件商品設有倉庫,消費者購買後既可選擇線上送貨到家,也可以直接店內提貨。

京東11.11是大品牌新品首發的第一選擇、新產品引爆的第一高地、創新品類的最佳孵化場。京東電器超級體驗店重慶店開業期間不僅匯聚了豐富、前沿的電器好物,更有線上線下疊加權益帶來的驚喜優惠,加上用戶到店時全新的沉浸式互動體驗,必將成為今年京東11.11全球好物節高潮期的最大亮點。


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