随着疫情防控形势发展变化，湘潭市交通运输局深入贯彻习近平总书记关于做好“点对点、一站式”输送返岗、外地滞留在鄂人员返乡等工作重要指示精神，紧扣中央、省、市疫情防控工作新要求，坚持“精”字当头、“安”字为要，切实采取有效措施，大力实施精细管理，全面优化运输服务，为全市复工复产提供了安全有力的交通运输保障。
截至目前，共提供“点对点”返岗包车运输服务企业23家，出动客运车辆65台次，接送农民工返厂复工1397人次；共开通“点对点”定制公交线路9条，出动公交车900余台次，接送企业职工通勤4.2万人次；专门开通株洲西至广东“点对点”专列，实行农民工“家门到车门、车门到厂门”全封闭运输，免费护送湘潭县11个乡镇470余农民工赴粤复工返岗；累计办理了《疫情防控应急物资及人员运输运输通行证》47个和《疫情防控期间农民工返岗包车通行证》16个，保障了防疫和生产生活物资、返岗农民工等运输顺畅高效。
精心组织督导，有序恢复道路客运班线服务。坚决贯彻执行交通运输部、省关于疫情防控工作要求，结合我市实际，指导督促交发集团在全面落实好疫情防控措施的前提下，严格按照重要时间节点有序恢复省市际道路客运（含包车）：一是3月28日起全面恢复市际道路客运和我市至低风险地区省际班车客运（除湖北外）；二是4月1日起全面恢复4条通往湖北的省际道路客运班线（主要包括湖北公安、沙市、监利、尺八）；三是4月8日凌晨起全面恢复我市至低风险地区省际包车、旅游客运（除北京外），适时逐步恢复至中风险地区省际客运班线，但开通的省际班线途经高风险地区一律不得上下乘客。我市至北京的省际包车客运待交通部明确意见后恢复。四是坚决贯彻落实交通运输部等四部委关于做好有关人员进出湖北省交通运输保障工作要求和省委、省政府关于进一步做好疫情防控和后续相关工作推进全面复工复产的决策部署，联合市公安局、市人社局、市卫健委联合印发《关于做好有关人员进出湖北省交通运输保障工作的通知》，并联合市人社局对接湖北人社部门，组织县市区全面摸排鄂潭往返人员出行需求，根据摸排需求信息，制定和落实“一车一方案”包车运输措施，为目的地人员提供“点对点”集中直达运输服务。
精准对接联动，有力提供重点群体运输服务。精准对接重点群体运输需求，精心做好政府组织的“点对点”返岗返乡包车服务。一是针对全国范围内援鄂医疗队返回、大学生返校、务工人员返岗和农民工返城等特殊需求，横向对接卫健、人社、教育、文旅等部门，组织交发集团主动对接我市高等院校、重点用工企业，及时掌握运输需求，科学推出“点对点返岗包车”、“定制公交”、“返岗专列”等多种运输方式，精细做好运输服务保障。二是按照部、省的要求，组织督促道路运输企业,从3月28日00：00起承运政府组织的进出武汉的省际“点对点”包车。在做好健康管理、落实防控措施的前提下，对持有湖北健康码“绿码”的武汉外出务工人员，经核酸检测合格后，采取“点对点、一站式”的方式集中精准输送，同步执行农民工返岗包车“三不一优先”政策（不停车、不检查、不收费、优先便捷通行）确保安全有序返岗。三是根据同级人力资源部门提供的返岗需求信息和属地疫情联防联控机制提供的滞留人员返乡需求信息，按照“一车一方案”原则，提前制定包车运输组织方案，为目的地集中人员提供“点对点”直达运输服务。
精细抗疫管理，有效保障疫情防控运输安全。科学研判运输需求，精确指导，有效加强疫情防控运输服务。一是分析研判返学、湖北务工人员返岗等客流高峰特点，督促指导道路运输企业提前制定应急运输预案，储备好充足的运力，严格落实交通运输部关于分区分级科学做好客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作要求，做好客车消毒通风、卫生清洁、人员防护、车内留观区设置、乘客途中测温、发热乘客移交等防疫工作。严格控制出入中、高风险区的省际、市际客运班车和包车客座率在50%以内，严禁未佩戴口罩的驾驶员和未消毒、通风车辆参运，积极引导乘客佩戴口罩有序乘车。二是规范客运企业做好乘客信息登记，严格落实客运车辆发班前“四个确保”（确保车辆技术状况好、确保驾驶员身体健康状况好、确保未佩戴口罩乘客不上车、确保发热等不良症状乘客不上车）。三是加强信息共享和源头监管，督促道路客运企业落实安全主体责任，选用合格车辆、合格驾驶人进行运输，加强道路客运车辆动态监管，严格执行长途客运车辆凌晨2时至5时停车休息，坚决消除安全隐患。
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