有調查發現，近八成人週一起床後不想上班，情緒低落，工作效率低下；而在週五不僅工作效率最高，連平時棘手的工作都能順利完成。
“不想上班”的念頭在長假之後更加強烈。
“節後綜合症”是現代職場人的普遍病狀，在假期結束的前兩天，恐懼上班；在節後的兩三天裡，對工作牴觸情緒強烈。
這麼看來，上班真是件令人痛苦的事情。
可是一年365天，工作日至少有250天，與其痛苦地工作，何不換一種角度來看待工作？
裕美子，一位有著二十多年工作經驗的資深秘書，國際交流諮詢師。曾在5個日企和外資公司工作，負責8個國家的行政工作，服務過在世界商界舞臺上勇猛鏖戰的公司主管們。
面對巨大的工作壓力，她經常思考這樣的一個問題：為什麼每天無法輕鬆地去上班呢？
為了解答這個問題，她轉換思路，將工作看成一個角色扮演類遊戲，每天被系統分配不同的“任務”，憑藉自己的知識和經驗進行“通關”，通關以後獲得新的“道具”。
這樣每天的工作就變成了一種有趣的挑戰，上班的心情也變得輕鬆。
裕美子將她在秘書生涯中摸爬滾打、屢敗屢戰總結出來的經驗，寫在了《細節的力量》這本書中，告訴我們那些早已知道，卻常常沒有做好的51職場細節，包括秘書的工作技巧，解決問題和消解工作壓力的方法。
這不僅是一本資深秘書的經驗總結，也是一本職場升級、通關攻略。
一、建立輕鬆工作的遊戲心態
工作中最難過的時刻莫過於自己辛辛苦苦做出的工作成果受到上司的批評否定，自己正在推進的項目遭到同事的冷漠拒絕。
工作無法進展，自信心備受打擊，自己卻束手無策。
如果你變得畏首畏尾，就犯了職場中的大忌。
該怎麼辦呢？
厚著臉皮往衝是解決問題的唯一出路。
說厚著臉皮，實際上還是揹負沉重的心理壓力，要想將工作轉換成有趣的遊戲，首先要轉變工作心態。
1. 刪除工作中的“自我意識”
剛入職時，我便得到了一位上司的忠告：不要把情緒帶到工作中來。
剛開始不理解這句話的意思，隨著工作閱歷的豐富，發現這句話十分有道理，同時也在《細節的力量》這本書中得到了印證。
工作中的大多數時刻都是對事不對人。
上司批評的你的工作方式、同事拒絕的是項目本身，無論接受工作的這個是不是你，得到的反饋都是一樣的。這些挫折不是在否定你的人格，只是針對你的工作和行為本身。
所以，放下你的自尊心，刪除“自我意識”，
你要做的只有一件事，就是冷靜分析問題所在，努力改進工作方法。
2.佈下內心的心靈結界
在古裝玄幻劇中，功力深厚的上仙通常會使用結界形成防禦，阻擋外來攻擊。
在職場中，我們也可以在內心佈下這道看不見的結界，做一個內心強大的人。
無論遭受如何嚴厲的批評，都不能讓批評“封印”我們真正的實力。
佈下心靈結界的秘訣在於：
這些嚴厲批評並不會把我們怎麼樣，不會帶來生命危險，工作中誰都會犯錯，改進工作方法就可以了。
二、自由切換工作遊戲場景
場景1 “友善”對待麻煩同事——開啟捧殺大作戰模式
在職場中，總是會碰到一些特別“事兒”的同事，他們喜歡挑人毛病，試圖通過挖苦對方、貶低對方來抬高自己。
遇到這樣的同事，硬碰硬不是解決問題的良策，不僅不能消滅這樣的麻煩同事，還會為你自身帶來麻煩，甚至這麻煩同事就是你的頂頭上司。
魯迅先生說過，欲置人於死地，可“棒殺”，即打死對方；也可以“捧殺”，即用不停的吹捧，使對方在自我陶醉中完蛋。
對付這些愛找麻煩的人，我們可以借鑑魯迅先生的話，開啟捧殺大作戰模式：
滿足對方想要“抬高自己”的心理，
微笑著感謝對方，讚美對方，同時做到不回應對方的話，因為你越是認真回應，對方就越激動。
場景2 “調教”怪物級上司——開啟馴服野生動物模式
將上司比喻成野生動物略顯誇張，但是二者確有共同之處：
野生動物的警戒心非常大，他們不相信人類，看見誘餌也不會輕易接近；
難搞的怪物級上司同樣不輕易相信別人，難以接近，與他們相處，有著伴君如伴虎的體驗。
想要馴服野生動物，大搖大擺地靠近，不斷地追逐糾纏並非良策；
“調教”怪物級上司同樣不能心急，要拿出打持久戰的耐心，
認真揣摩上司的心意，謹慎行事，避免犯錯，逐步獲取上司的信任，佔據他心裡“非你不可”的牢固地位。
場景3 “拯救”出乎意料的職場危機——預先開啟單機模擬模式
墨菲定律： 如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導致災難，則必定有人會做出這種選擇。
如果事情有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。
工作中並非都是計劃工作，有很多工作都是突發且緊急的，甚至會遇到你最高級別的危機事件。
所以，為了躲避工作中突發事件帶來的風險，
你應該建立一天要有30%時間處理突發事件的心理準備，預先開啟單機模擬模式。
多做“模擬”、多儲備“模擬遊戲”的結果來應對不同狀況。
準備的“對策”越多，規避風險、降低損失的成功率就越高。
機會總是留給有準備的人，級別越高的危機事件，越能展示你的工作能力，越能抓住“危機”變“機遇”的好轉機。
三、借用細節的力量通關職場
1.工作的順利從良好的溝通開始
在求職面試時，HR最看重的是一個人的溝通能力，在溝通中這幾個細節頗為重要：
a.表達儘量簡化
做到三個關鍵點有耐心、簡單易懂、緊扣要點，最好不要出現專業術語，簡化到5歲小孩也能聽懂的語言表達。
b.不要想當然地認為“對方應該能明白”
職場中應該主動地努力表達自己，不要等別人來猜，打破“對方應該能明白”的慣性思維，在溝通中佔據主動地位。
c.多用以“你”為主語的句子
職場金律有一條是“少說話”，這時，和“說”同等重要的溝通技能“聽”就派上了用場。
多用以“你”為主語的句子好處在於，能讓對方感受到你的真誠，願意向你傾訴。
這樣你就變成了“傾聽者”，就能毫不費力地收集這些主動湧進來的信息了。
2.永遠不對上司say no
職場中最大的忌諱就是對上司say no，這和你要主動辭職沒有什麼太大的區別。
面對“怪物級”上司的無理要求，你可以從以下幾個細節入手：
a.後退一步，轉換思路
不要停留在上司的無理要求上，應該想辦法儘快理解上司的真正意思，並採取對策。
例如上司說：讓時光倒流。
他的意思並不是真的讓時光倒流，而是要讓事物回到以前的狀態。
b.知己知彼，百戰不殆
即使你再討厭上司，但他依然是給你發工資的“衣食父母”，所以你要對他的事感興趣，摸清他的脾性和工作方法，這樣工作起來會更加順手。
c.不要吝嗇自己的誇獎和讚美之詞
滿足上司“希望被別人敬佩”的心理，不要吝嗇自己的誇獎和讚美之詞，並且誇獎時要用“我們”代替“我”。
3.工作越是緊急越要謹慎
a.在處理緊急狀況時不要追求“完美”
在緊急狀況下，首先要保證工作的準確性和快速性，“立刻”提交“粗略”並“正確”的解決方法是關鍵所在。
“完美主義”是對工作認真態度的讚揚，但是在緊急情況下，是塊絆腳石。每個人對“完美”的標準不一樣，自己堅持的所謂“完美”會讓工作速度降低。
b.勇於“放棄”工作才能更好地完成工作
緊急任務會打亂工作計劃，此時優先處理緊急任務的關鍵詞是“放棄”，快速判斷“先放棄哪個工作”，而不是“先從哪個工作開始”。
c.思考目前能做什麼，並付諸實踐
處理緊急狀況充滿著挑戰，一定要有不放棄的精神，積極思考能做什麼，並毫不猶豫地付諸實踐，才有可能迎來柳暗花明的出現。
《細節的力量》講述的雖然是是工作的遊戲心態，卻在用細節的力量來引導我們如何認真對待工作，換一種工作思路，來減輕我們繁重的工作壓力，是一本“讓工作更輕鬆、上司更滿意的工作練習冊”。
遊戲心態，卻不遊戲人生。
希望你明天睜開雙眼的時候，變成一個嚮往工作的勇士！
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