——論當前中國醫療環境的困境
醫患糾紛時常見於報道，醫生和患者的關係似乎陷入一種無法調和的尷尬窘境。
那曾經“醫者父母心”、“懸壺濟世”的美譽在醫患雙方的記憶裡都漸行漸遠，塵封在久遠的期許中，難以提起。
在醫生看來每天需要承擔超高負荷的診療工作，接診的病人數量幾乎是自己工作的極限，全年如一日的工作，缺少和家人團聚的時間。卻沒有得到患者的認可，反而需要擔心來自患者的怒火和不滿。學醫之路也是十數年如一日的苦讀，而今工作除了面對患者之外，還有晉升之路的科研壓力，來自醫院的指標要求，處處是艱辛。自己想來也是何其的悲涼苦悶。
對於患者來說，就醫就如同一條長征路，掛號、排隊、無休止的等待，可真正就醫的時間只有短短几分鐘，還有來自醫生那滿滿的不耐煩。除此之外小病大看，過度開具藥物、檢查，這都讓患者感覺自身的無助，有種醫為刀俎，我為魚肉的悲涼與憤慨。
醫生與患者彼此之間存在著難以鳴說的隔閡，患者就醫時總是懷著小心和謹慎，擔心引起醫生的不滿，不能全心全意的治療，也擔心醫生開出的診療計劃是不是都是必須的。
站在就診大廳之中，時刻可以感受到每位就醫患者的焦慮和不安，就算已經排好了號，可依然焦急的簇擁在的診室的門口，圍在醫生的診案之前，深怕錯過自己，深怕別人在自己之前就醫。
這樣的焦慮和不安，瀰漫在醫院的每一個角落，病痛帶來的的焦慮和不安，疊加著就醫過程中的不安，讓患者很難在醫院放平心態，舒暢的面對疾病，坦然接受治療。
所以就醫不再是一種擺脫病痛的輕鬆過程，而是千難萬難的煎熬之路，這讓正在經歷病痛折磨的患者和家屬極其的焦慮和不安。
似乎就醫的過程就是對人的試煉，每次就醫之前都要做好心理建設，告訴自己看完醫生病就好了，不管面對多差的態度，多久的等候，忍一忍就過去了。
是什麼造就了患者如此的不安呢？
是一個個單獨的醫生嗎？是因為他們沒有耐心，沒有醫德嗎？
我看不見得！
試想如果是你，每天要接待幾十個各不相同的患者，他們語言、習慣、文化水平各異，而且每天被一堆人圍著，恍如菜市場一般你又如何能做到心態平和的去面對每一位患者。
這就如同一個怪圈，醫生和患者的心態都越來越差。
可這一切我想完全可以通過制度和管理來避免，醫院完全可以提供更好的管理方案，比如嚴格按照預約順序管理患者進入診室的順序，按照時間段安排患者就醫，而不是讓所有的患者都集中在早上來就醫（中國醫院形成的怪圈就是，所有的就醫行為都需要早上起大早去排隊）。制度保證每個患者可以按照預先確定的時間，確定的順序來就醫，那何來的擔憂，何來的爭搶。
我覺著這其中最缺少的就是對於規則的敬畏。大家都是搶著來，看病也是，總是希望擠在別人的前面被接待。如果建立對於規則的敬畏，讓那些不守規則的行為被排除。就不會再有人嘗試突破規則。
醫院有責任給醫生一個安靜有序的環境，管理責任是醫院這個機構的應有之義。
而對於患者來說，規則建立之後，那些理解規則，願意遵守規則的人會不約而同的守約而為。對於那些陋習已深的患者來說，強有力的規則執行會讓他們“接受”規則。
其實初期的不適之後帶來的是長久的順暢，每位患者都會因為此而得到理想的環境。
醫院作為患者和醫生的“中介”，需要好好思考一下自己所處的位置，自己的角色。醫院應該是服務於這兩類群體的，而不是高高在上的特權管理者！
同時，醫生隊伍中那些害群之馬，也應該被監管在嚴格的規則之下，總是存在著一部分醫生，品行確有不端，毫無醫德。為了某些經濟利益，置患者的安危和經濟狀況於不顧，只考慮如何個人利益最大化。這樣的人在醫生隊伍中存在，也在毒害這個隊伍。
在引起每位患者的厭惡，挑起醫生和患者這兩個群體本就脆弱的信任關係。
制度層面的弊病也是導致醫患緊張的一大主因，醫生要負責“賣藥”，負責創收，你說這樣的制度之下醫生如何保持一個平常的心態去診治？怎麼可能只是對症下藥，怎麼可能不夾帶“私貨”？
醫院不該淪為賣藥、賣檢查的機構，醫院的營收應該來自於診療，本來一個靠技術的地方，變成了一個搞銷售的地方。
想要好，怎麼可能？
這一切都源自於社會的浮躁，利益至上的扭曲價值觀。
醫生患者都無法平心靜氣的去面對本該很簡單的就醫過程，都懷有焦慮和不安。關係也就很難融洽。
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