美團粵餐協發佈聯合聲明 共推廣東餐飲復甦大計

備受關注的廣東餐協與美團外賣的 "佣金風波"在近日告一段落,4月18日雙方發表聯合聲明,指出未來雙方將在營造公平有序市場環境、幫助商戶開源增效、大數據信息互聯互通等方面協作,幫助餐飲企業渡過難關,擦亮"食在廣東"的招牌。

廣東省餐飲服務協會執行會長譚海城表示,"美團積極、及時傾聽商家聲音,及時推出一系列幫扶商家的切實有效舉措,態度和誠意值得肯定。"未來,雙方未來將建立日常溝通機制,全力營造公平有序市場環境,助力餐飲企業渡過難關。

雙方聲明顯示,近日廣東餐協和美團就廣東餐飲外賣相關問題進行面對面溝通,雙方一致認為,推動餐飲經濟復甦是協會、平臺和商戶的共同使命和責任。廣東省、市、區餐協在關鍵時刻的發聲,讓平臺及時聽到來自商戶和餐協的真實聲音,有利於平臺提出更加有針對性的幫扶措施。為了進一步幫助餐飲企業渡過難關,廣東餐協和美團達成了三點共識。

一、營造公平有序市場環境

美團充分尊重餐飲商戶和消費者的自主選擇權,與廣大餐飲商戶開展友好協商、平等合作。美團尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺;支持餐飲商家自主運營私域流量的多渠道發展,美團將全面開放配送平臺服務予以對接。多方共同營造廣東餐飲行業公平有序的市場環境,為消費者提供更加安心的餐飲外賣服務。

二、強化廣東餐飲外賣佣金扶持力度

為助力廣東餐飲外賣商戶疫情"突圍",在美團"春風行動"基礎上,美團將對廣東地區優質餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%,擴大覆蓋範圍,返傭時間至少延長2個月(自聲明發布之日起)。在特殊時期美團面臨自身經營困難,仍將繼續對優質餐飲商戶返傭扶持,加大補貼投入,希望帶動商戶訂單恢復,提升消費信心,帶動行業復甦。

三、共同擦亮"食在廣東"金字招牌

美團積極投入各類資源,支持參與廣東省各級政府和協會組織的餐飲業促消費活動,配合省市商務部門共同打造"互聯網+美食"模式,通過線上美食節、"食在廣東"品牌推廣等活動,打造一批廣東特色餐飲品牌,激活餐飲消費活力。建立餐飲大數據信息共享機制,與廣東省、市、區餐飲行業協會多方加強信息互聯互通,為行業決策提供數據支持。雙方未來將建立日常溝通機制,全力營造公平有序市場環境,助力餐飲企業渡過難關。


事件至此,事件雙方回到了疫情剛剛發生時,齊心協力、共克時艱的狀態,當下全國人民正處在全面復產復工的嚴峻時刻,面對困難多一些理解,多一些冷靜,多一些方法,相信我們此"疫"必贏!


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