2019年底，
“最美湖州 大愛之城”
2019年四大“最美”系列頒獎活動
隆重舉行。
安吉法院立案庭
榮獲湖州市2019年度“最美窗口”！
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▲院黨組成員、副院長孫紅波上臺領獎（左五）
▲最美窗口獎牌
立案窗口是人民群眾參與訴訟、解決糾紛的重要場所，自2018年1月13日安吉法院訴訟服務中心揭牌啟用以來，訴訟服務中心作為法院司法為民的第一道窗口，是展示法院形象的一張“靚麗名片”。
為進一步樹立安吉法院公正高效、優質便民的良好司法形象，全面推行司法公開、陽光司法，安吉法院立案庭多措並舉加強窗口建設，打造業務精幹的鐵軍隊伍，創一流服務、爭一流業績，著力提高立案窗口服務能力和水平，讓立案小窗口變成為民服務大舞臺，展現當代法官風采。
“ 營造良好氛圍，
讓群眾賓至如歸。”
▲立案庭（訴訟服務中心）導訴臺
立案庭（訴訟服務中心）大廳總面積達3000餘平米，整個大廳以綠色為基調，體現護美綠水青山、彰顯公平正義的司法理念，在大廳背景牆的設計上，紅色黨徽是黨建主線，青山翠竹是兩山理念的外延，重點突出綠色兩山與紅色黨建的互相融合，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
▲立案庭（訴訟服務中心）窗口接待區
大廳依據功能設置不同，集導訴區、自助立案區、窗口接待區、便民服務區、警務中心、法官接待區於一體，實現訴訟服務“全方位、零距離、無障礙”。
▲立案庭（訴訟服務中心）其他區域
“ 院庭長接訪，
搭建便民“連心橋”，
促信訪積案“清倉見底”。”
安吉法院制定了院領導、庭長接訪制度，領導接訪採取1+2+1+1模式，即1名院領導帶領2個審判線中層幹部、1個執行線中層幹部、1個記錄員協同接訪，並根據當事人的實際需要，分為現場接訪和遠程接訪兩種方式。自我院落實院庭長接訪制度以來，信訪接待中心每週定期有院領導接待來訪群眾，與來訪群眾面對面交流，傾聽訴求，解決問題。2019年以來共接訪21次，做到件件有著落，事事有迴音。
▲院黨組書記、院長沈芳君現場接訪
院庭長接訪制度是一座“連心橋”，讓院領導通過“零距離”接訪掌握案件審判質效，瞭解群眾合理訴求，有效疏導矛盾，化解涉訴信訪案件，為來訪群眾解決實際問題，起到了良好的社會效果。
“ 一個笑臉、
一聲問候、
一次讓座、
一杯熱茶。”
安吉法院始終堅持“四一”服務。保持“一個笑臉、一聲問候、一次讓座、一杯熱茶”的“四一”服務，著力解決人民群眾“門難進、臉難看、事難辦”的問題。
特別是實行立案登記制改革後，立案庭制定各項細則和規定，對依法應當受理的案件，堅決做到有案必立、有訴必理，充分保障當事人的訴權。真正做到“讓窗口亮起來、讓立案快起來、讓群眾贊起來、讓微笑露出來”。
▲立案庭幹警合影
“ 確保服務群眾“零距離”，
規範執法“零投訴”，
隊伍管理“零違紀”。”
安吉法院強化服務意識、提高工作人員素質。牢固樹立工作人員全心全意為人民服務的宗旨意識，加強日常工作的教育和引導，對照檢查舉止語言方面存在的問題，掌握分寸自覺維護自身形象和法院窗口形象；狠抓窗口乾警、司法僱員的服務效能和業務能力建設，全方位地開展便民利民服務；確保服務群眾“零距離”，規範執法“零投訴”，隊伍管理“零違紀”。
“ 智能、互聯、便捷，
“互聯網+司法服務”全覆蓋。”
安吉法院加強智能化應用，推進“智慧法院”建設。積極運用互聯網思維，服務法官辦案、服務人民群眾，為實現審判體系和審判能力現代化，促進司法為民、公正司法提供有力支持。安吉法院投資800餘萬元實現信息化武裝，實現了智能、互聯、便捷的“互聯網+司法服務”全覆蓋。
當事人在立案庭只需利用信息化設備，通過“移動微法院”、浙江ODR即可完成案件受理、網上調解等所有流程，更好的滿足當事人需求，盡享智慧成果。
“最美窗口”，
美的是嚴謹務實的作風，
是精益求精的業務，
是優質高效的服務，
是親切溫暖的笑容。
在這些榮譽的背後，
是安法人的敬業奉獻和真誠服務。
金豬辭歲去，吉鼠踏春來，
這支隊伍也迎來新起點，新徵程！
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