前段時間在上海等一些地區出現的叫養老顧問的政策，大家聽說過各種顧問現在我們養老也有了顧問了，我們覺得這是一項非常具有開拓性的事情。那麼具體事件是什麼？就是上海市將在街道的層面試點養老顧問制度，會在上海我們說遍佈城鄉的主要街道的80個社區設立為綜合養老服務中心，在中心裡設立顧問點由中心的工作人員和街道以及鄉鎮的養老工作人員，為我們的居民提供服務。因此形成所謂叫社區民生顧問這樣一個制度。
我們說上海叫社區民生顧問，當然也包括養老顧問。它的目的是什麼？主要針對我們很多老年朋友，我們的老年朋友對政府的養老社保的相關政策他不是很瞭解，對身邊的這種各種養老服務資源也不是很熟悉，更多的是對這種政府具體的資助補貼，以及市場上能夠有哪些養老服務得到政府的補貼，這個信息他都不是很瞭解。所以上海養老顧問制度，依託社區綜合為老服務中心，以現在工作人員為基礎，在中心內設立顧問點，向社區的老人提供這些項目的介紹。包括什麼？包括周圍有哪些養老服務設施，向老人們介紹一下有哪些養老服務項目，向老人們來介紹以及關鍵的是向老人們介紹我們國家的養老保險、醫療保險、長期護理保險，還有政府的各種服務補貼的政策的諮詢，以及具體辦事的指南。
所以我們可以看到，相當於是向我們所有的老人來介紹養老服務需要的這樣一個清單等等。所以我們覺得這是一個非常好的探索，因為我們國家從中央政府到省市縣的各級政府，都是不斷的有這種惠民的民生政策出臺，其中包括很多養老服務政策。但是很多的政策由於並不是那麼大幅度的宣傳，老百姓他不知道，而且很多政策是由地方政府出臺具體的辦法，當地老百老百姓也不是很瞭解。
另外我們知道這個政策範圍它很大，然後你要想享受這個政策，你要去申請和辦理的步驟就比較多，另外對你還有一些資格的要求，這樣老百姓尤其是很多老人就不知道我如何申請如何辦理。那麼你到政府的窗口去辦理，窗口都要求你出示各種材料各種資質和證明，我們說老人在這個方面是比較弱勢的，他們的行動和思維相對年輕人是要慢的。
另外他們或許信息的渠道要少很多，我們現在年輕人可以講你獲取信息的渠道和工具太多了
信息爆炸了，那麼現在我們年輕人是怎麼樣，你判斷這個信息是有用的，是真實的問題。
而老年人不是，他在獲取信息是非常弱的。那麼這個時候大家發現，有這種養老顧問為我們的老年人服務就非常的必要。
所以我覺得上海的做法只是一個初步的探索，未來會有更多的地方出臺這樣類似的政策，我們身邊會有更多的這種養老顧問，哪怕是政府的僱員，企業的工作人員，甚至社會的志願者等等，一定要讓這些養老顧問走進千家萬戶，切切實實的為我們了老年人服務。
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