接近下屬的“走動式管理”,只有1%的管理者會用

走動式管理的概念起源於美國管理者湯姆·彼得斯與羅伯特·沃德曼出版的名著《追求卓越》一書,走動式管理是指高階主管利用時間經常抽空前往各個辦公室走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,並及時瞭解所屬員工工作困境的一種策略。

這是世界上流行的一種新型管理方式,它住要是指企業主管身先士卒,深入基層,體察民意,瞭解真情,與部屬打成一片,共創業績。走動式管理,既能讓團隊成員感受到高管與他們在一起,也能幫助高管人員作出更為恰當的判斷。

但是很多管理者不知道如何進行走動式管理,往往高管們興致勃勃的去走來走去時,反而讓員工有一種讀書時被班主任監視的感覺,員工的感受就是讓人反感。他們只是做到了“走動式管理”的概念,沒有體現“走動式管理”的實質,從而產生反面效果。

管理者有這些行為,將導致“走動式管理”無效

一、喜歡挑刺

很多管理者確實在走動,可是每次都喜歡指手畫腳,挑員工的毛病,存在質疑、責備的情況。管理者在走動的時候,可能經常會發現法術有做的不好的地方,但一定要控制自己,不要過多的去幹預,切勿給員工一種終於抓到你的錯誤的感覺。

二、領導視察

走動式管理很容易會變成領導視察,管理者提前安排計劃,下屬提前準備妥當,就像是一個閱兵儀式一樣,這不是走動式管理。走動式管理是隨機的、自然的,搞的這麼興師動眾,反而給員工的感覺就是領導是來視察的,反而給員工壓力。

三、匆匆路過

走動式管理的要點在於讓團隊覺得上下級在一起致力於工作,上級深入基層、瞭解真實情況,但事實上,很多管理者只是去基層露了下臉,並沒有和基層員工進行深入的交流,導致管理者成為員工心中的路人。

如何讓走動式管理發揮出凝聚人心、增強團隊凝聚力的作用?管理者應該這樣做。

1、認可員工

積分制管理處處體現對員工的認可,員工在企業做的每一件事都可以得到積分的認可。員工工作按時完成、配合同事完成工作、打掃衛生、做好人好事等都會有獎分,用獎分認可員工的努力。積分制管理以獎分為主,90%都是獎分,甚至還可以只獎不扣。例如參加會議的人會有獎分,沒有參加的人也不扣分,同樣可以拉開差距。並將積分與福利國故,實現員工多勞多得,激發員工工作積極性,提高工作效率。

2、配合協調

積分制管理中,管理者更多的是擔任指導和協調的角色,幫助團隊更好的完成工作,而不再是高高在上的形象。管理者教會員工某項技能、使用某項設備,管理者和員工都可以得到積分獎勵。管理者分配工作任務,員工工作中遇到問題可以隨時向管理者請教,提出問題還可以獲得獎分,如果員工在工作中犯錯了,不僅員工會被扣分,管理者也會被連帶扣分,讓管理者和員工互為一體,共同促進團隊發展。

3、加強溝通

積分制管理下,管理者尊重員工的想法,鼓勵員工建言獻策,員工提出建議會有獎分,對於可採納的建議還會給額外的獎分,員工在會議上發表個人想法、對工作提出異議等都可以給獎分。管理者和員工之間加強溝通,可以集思廣益,為團隊發展提供更多有價值的想法,避免管理者專斷獨權。也可以改善管理者和員工之間的關係,讓團隊氣氛更加融洽。


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