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![如何找到你的目标顾客—— 一个营销人员最重要的能力](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
累死了,怎么找到一个客户那么难呢?好不容易碰到一个客户,说了半
天,又没有成交。。迷茫。。
到底我该怎么办呢?
你是不是经常这样感慨?或者听到别人这样感慨?
如果是,那么再问一句:你的客户是谁?你清楚他是谁吗?
很多时候,我们在销售开始的那一刻,从来没有认真地定位我们的目标客户。脑海里懵懂地认为, 那些认可我们产品的, 就是我们的目标客户。那些有一定需求的, 就是我们的目标客户。
到底谁才是真正的目标客户?你脑海里有他清晰的形象吗?有清晰的描述吗?目标客户到底是谁?
成交,其实是不难的!只要你找对了人!找对人的前提是:你清晰地定位了这个人,这群人!
下面,我跟你-起分析如何快速地找到属于自己的一目标客户。
其实在我看来,营销的过程, 与征婚的过程非常相似,几乎所有的征婚者,都会在征婚条件中罗列出你的未来伴侣的一些标准。同样的, 营销过程中,你可以尝试地去列出你心目中“梦想客户”的标准。
所谓目标客户,说白了,就是愿意为你的产品,付钱的人。
我以前有个朋友,搞一种改善记忆力的保健品,因为做的很累,就来咨询我。我很自然的问他:你的目标顾客是谁?你知道他怎么回答吗?他说:我的目标顾客很多啊,小
孩读书需要提高记忆力,白领工作压力大,需要提高记忆力,40 岁以上的.男人,35岁以上的女人, 初中生,高中生,大学生,老年.....
我就告诉他,你说的没错,看起来很多人,都需要提高记忆力, 但是有多少人,愿意每年投资3000元,来买你的产品,提高他自己的记忆力呢?这么一说,他才醒过来。
其实你可以去问问,你身边做生意的很多人,你问他你的目标顾客是谁?90%以上的人,会毫不犹豫的告诉你:大众!
我今天要告诉你的是,你的目标顾客不是越多越好,而是越精越,好。还记得赚钱法则二吗?专注。
你要专注于一部分人群,去进行你的营销活动,下面我进行一些有价值的分享,不过篇幅有限, 有必要的话,我会专门写一本书,来阐述:如何准确定位,你的目标顾客。
目标顾客的三个不为人知的特征
一般来说,目标客户具备以下几个特征:
(1)对你所销售的产品的某一功能有迫切的需求,而这一需求,又恰恰是目前市场上,其他种类产品所不能完美提供的。
(2)具备-定数量及支付能力,特别是具备发展的潜力。也就是要有钱。
(3 )他要有决定权。也就是说不但要有钱,还有敢花这个钱。
接下来分享三种方法,让你学会找目标
一、从需求出发,圈定你的目标客户
如何理解"从需求出发,圈定你的目标客户”呢?因为:需求是客户购买的原始动机。
这里你可能常常会犯一个错误:就是常常把需求跟卖点混在一起。我们常常觉得那些认可我们卖点的人,就是我们的目标客户。其实不然。
人们的需求只有两种:一是通过购买你的产品与服务,来摆脱或减轻一种痛苦;二是通过购买你的产品与服务,来获得或提升自我的满足;
因此,在圈定目标客户前,你就问一下自己:
我能帮助谁摆脱痛苦,或者获得满足与提升?
谁非常渴望获得我产品的这些好处?
我的产品,能够帮助别人摆脱或减轻哪一种痛苦?
哪一群人正在经受这样的痛苦?
他们痛苦到什么程度?
我的产品,能够帮助别人获得或提升哪一种自我的满足?
哪一群人渴望获得这一种满足?他们有多大的渴望?
尝试着回答.上面这几个问题,并写下答案,因为这是你目标群体的大范围。这是你要钓鱼前的选好的大池塘。
二、从客户性质出发,定性你的客户
这正象你征婚时写下的那些条件,也就是说你的梦想客户具备的一些条件。
我们必须在圈定的那一群目标群体中再聚焦,这样我们可以找到更适合我们的梦想客户。
我的梦想客户是:怎样的一群人?
这是你要准备钓鱼前在大鱼塘里选好的一个区域。
三、从市场细分出发,锁定你的梦想客户
市场细分,目的是聚焦在对你的生意,最容易产生效益的那一一群客户身上。这也是我们一直在说的“梦想客户”同时市场细分有助于你规避竞争,意思就是在选出的大鱼塘里划出一片区域或选出一种鱼,只属于你来钓。
市场细分,需要回归到你提供的产品或服务的功能上来。
细分市场,是在选定的目标群体中,再亮出卖点,选取认可我们卖点,又有需求的人!
梦想客户:是一群有着强烈需求,又认可我们卖点的目标客户群体。找到他们!马上!
最后总结下,该如何定位你的目标客户?该如何定位我们的梦想客户?
1、寻找到客户的需求,你的产品或服务可以满足的需求。你要找到一群与你的产品符合的不被满足的客户的需求。
2、定性你的客户,把客户在脑海里清晰地印记下来。
3、细分锁定,找到你的梦想客户。
今天就分享到这里了,欢迎大家留言~
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