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累死了,怎麼找到一個客戶那麼難呢?好不容易碰到一個客戶,說了半
天,又沒有成交。。迷茫。。
到底我該怎麼辦呢?
你是不是經常這樣感慨?或者聽到別人這樣感慨?
如果是,那麼再問一句:你的客戶是誰?你清楚他是誰嗎?
很多時候,我們在銷售開始的那一刻,從來沒有認真地定位我們的目標客戶。腦海裡懵懂地認為, 那些認可我們產品的, 就是我們的目標客戶。那些有一定需求的, 就是我們的目標客戶。
到底誰才是真正的目標客戶?你腦海裡有他清晰的形象嗎?有清晰的描述嗎?目標客戶到底是誰?
成交,其實是不難的!只要你找對了人!找對人的前提是:你清晰地定位了這個人,這群人!
下面,我跟你-起分析如何快速地找到屬於自己的一目標客戶。
其實在我看來,營銷的過程, 與徵婚的過程非常相似,幾乎所有的徵婚者,都會在徵婚條件中羅列出你的未來伴侶的一些標準。同樣的, 營銷過程中,你可以嘗試地去列出你心目中“夢想客戶”的標準。
所謂目標客戶,說白了,就是願意為你的產品,付錢的人。
我以前有個朋友,搞一種改善記憶力的保健品,因為做的很累,就來諮詢我。我很自然的問他:你的目標顧客是誰?你知道他怎麼回答嗎?他說:我的目標顧客很多啊,小
孩讀書需要提高記憶力,白領工作壓力大,需要提高記憶力,40 歲以上的.男人,35歲以上的女人, 初中生,高中生,大學生,老年.....
我就告訴他,你說的沒錯,看起來很多人,都需要提高記憶力, 但是有多少人,願意每年投資3000元,來買你的產品,提高他自己的記憶力呢?這麼一說,他才醒過來。
其實你可以去問問,你身邊做生意的很多人,你問他你的目標顧客是誰?90%以上的人,會毫不猶豫的告訴你:大眾!
我今天要告訴你的是,你的目標顧客不是越多越好,而是越精越,好。還記得賺錢法則二嗎?專注。
你要專注於一部分人群,去進行你的營銷活動,下面我進行一些有價值的分享,不過篇幅有限, 有必要的話,我會專門寫一本書,來闡述:如何準確定位,你的目標顧客。
目標顧客的三個不為人知的特徵
一般來說,目標客戶具備以下幾個特徵:
(1)對你所銷售的產品的某一功能有迫切的需求,而這一需求,又恰恰是目前市場上,其他種類產品所不能完美提供的。
(2)具備-定數量及支付能力,特別是具備發展的潛力。也就是要有錢。
(3 )他要有決定權。也就是說不但要有錢,還有敢花這個錢。
接下來分享三種方法,讓你學會找目標
一、從需求出發,圈定你的目標客戶
如何理解"從需求出發,圈定你的目標客戶”呢?因為:需求是客戶購買的原始動機。
這裡你可能常常會犯一個錯誤:就是常常把需求跟賣點混在一起。我們常常覺得那些認可我們賣點的人,就是我們的目標客戶。其實不然。
人們的需求只有兩種:一是通過購買你的產品與服務,來擺脫或減輕一種痛苦;二是通過購買你的產品與服務,來獲得或提升自我的滿足;
因此,在圈定目標客戶前,你就問一下自己:
我能幫助誰擺脫痛苦,或者獲得滿足與提升?
誰非常渴望獲得我產品的這些好處?
我的產品,能夠幫助別人擺脫或減輕哪一種痛苦?
哪一群人正在經受這樣的痛苦?
他們痛苦到什麼程度?
我的產品,能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿足?
哪一群人渴望獲得這一種滿足?他們有多大的渴望?
嘗試著回答.上面這幾個問題,並寫下答案,因為這是你目標群體的大範圍。這是你要釣魚前的選好的大池塘。
二、從客戶性質出發,定性你的客戶
這正象你徵婚時寫下的那些條件,也就是說你的夢想客戶具備的一些條件。
我們必須在圈定的那一群目標群體中再聚焦,這樣我們可以找到更適合我們的夢想客戶。
我的夢想客戶是:怎樣的一群人?
這是你要準備釣魚前在大魚塘裡選好的一個區域。
三、從市場細分出發,鎖定你的夢想客戶
市場細分,目的是聚焦在對你的生意,最容易產生效益的那一一群客戶身上。這也是我們一直在說的“夢想客戶”同時市場細分有助於你規避競爭,意思就是在選出的大魚塘裡劃出一片區域或選出一種魚,只屬於你來釣。
市場細分,需要回歸到你提供的產品或服務的功能上來。
細分市場,是在選定的目標群體中,再亮出賣點,選取認可我們賣點,又有需求的人!
夢想客戶:是一群有著強烈需求,又認可我們賣點的目標客戶群體。找到他們!馬上!
最後總結下,該如何定位你的目標客戶?該如何定位我們的夢想客戶?
1、尋找到客戶的需求,你的產品或服務可以滿足的需求。你要找到一群與你的產品符合的不被滿足的客戶的需求。
2、定性你的客戶,把客戶在腦海裡清晰地印記下來。
3、細分鎖定,找到你的夢想客戶。
今天就分享到這裡了,歡迎大家留言~
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