如何找到你的目標顧客—— 一個營銷人員最重要的能力


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如何找到你的目標顧客—— 一個營銷人員最重要的能力


累死了,怎麼找到一個客戶那麼難呢?好不容易碰到一個客戶,說了半

天,又沒有成交。。迷茫。。

到底我該怎麼辦呢?

你是不是經常這樣感慨?或者聽到別人這樣感慨?

如果是,那麼再問一句:你的客戶是誰?你清楚他是誰嗎?

很多時候,我們在銷售開始的那一刻,從來沒有認真地定位我們的目標客戶。腦海裡懵懂地認為, 那些認可我們產品的, 就是我們的目標客戶。那些有一定需求的, 就是我們的目標客戶。

到底誰才是真正的目標客戶?你腦海裡有他清晰的形象嗎?有清晰的描述嗎?目標客戶到底是誰?

成交,其實是不難的!只要你找對了人!找對人的前提是:你清晰地定位了這個人,這群人!

下面,我跟你-起分析如何快速地找到屬於自己的一目標客戶。

其實在我看來,營銷的過程, 與徵婚的過程非常相似,幾乎所有的徵婚者,都會在徵婚條件中羅列出你的未來伴侶的一些標準。同樣的, 營銷過程中,你可以嘗試地去列出你心目中“夢想客戶”的標準。

所謂目標客戶,說白了,就是願意為你的產品,付錢的人。

我以前有個朋友,搞一種改善記憶力的保健品,因為做的很累,就來諮詢我。我很自然的問他:你的目標顧客是誰?你知道他怎麼回答嗎?他說:我的目標顧客很多啊,小

孩讀書需要提高記憶力,白領工作壓力大,需要提高記憶力,40 歲以上的.男人,35歲以上的女人, 初中生,高中生,大學生,老年.....

我就告訴他,你說的沒錯,看起來很多人,都需要提高記憶力, 但是有多少人,願意每年投資3000元,來買你的產品,提高他自己的記憶力呢?這麼一說,他才醒過來。

其實你可以去問問,你身邊做生意的很多人,你問他你的目標顧客是誰?90%以上的人,會毫不猶豫的告訴你:大眾!

我今天要告訴你的是,你的目標顧客不是越多越好,而是越精越,好。還記得賺錢法則二嗎?專注。

你要專注於一部分人群,去進行你的營銷活動,下面我進行一些有價值的分享,不過篇幅有限, 有必要的話,我會專門寫一本書,來闡述:如何準確定位,你的目標顧客。

目標顧客的三個不為人知的特徵

一般來說,目標客戶具備以下幾個特徵:

(1)對你所銷售的產品的某一功能有迫切的需求,而這一需求,又恰恰是目前市場上,其他種類產品所不能完美提供的。

(2)具備-定數量及支付能力,特別是具備發展的潛力。也就是要有錢。

(3 )他要有決定權。也就是說不但要有錢,還有敢花這個錢。

接下來分享三種方法,讓你學會找目標

一、從需求出發,圈定你的目標客戶

如何理解"從需求出發,圈定你的目標客戶”呢?因為:需求是客戶購買的原始動機。

這裡你可能常常會犯一個錯誤:就是常常把需求跟賣點混在一起。我們常常覺得那些認可我們賣點的人,就是我們的目標客戶。其實不然。

人們的需求只有兩種:一是通過購買你的產品與服務,來擺脫或減輕一種痛苦;二是通過購買你的產品與服務,來獲得或提升自我的滿足;

因此,在圈定目標客戶前,你就問一下自己:

我能幫助誰擺脫痛苦,或者獲得滿足與提升?

誰非常渴望獲得我產品的這些好處?

我的產品,能夠幫助別人擺脫或減輕哪一種痛苦?

哪一群人正在經受這樣的痛苦?

他們痛苦到什麼程度?

我的產品,能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿足?

哪一群人渴望獲得這一種滿足?他們有多大的渴望?

嘗試著回答.上面這幾個問題,並寫下答案,因為這是你目標群體的大範圍。這是你要釣魚前的選好的大池塘。

二、從客戶性質出發,定性你的客戶

這正象你徵婚時寫下的那些條件,也就是說你的夢想客戶具備的一些條件。

我們必須在圈定的那一群目標群體中再聚焦,這樣我們可以找到更適合我們的夢想客戶。

我的夢想客戶是:怎樣的一群人?

這是你要準備釣魚前在大魚塘裡選好的一個區域。

三、從市場細分出發,鎖定你的夢想客戶

市場細分,目的是聚焦在對你的生意,最容易產生效益的那一一群客戶身上。這也是我們一直在說的“夢想客戶”同時市場細分有助於你規避競爭,意思就是在選出的大魚塘裡劃出一片區域或選出一種魚,只屬於你來釣。

市場細分,需要回歸到你提供的產品或服務的功能上來。

細分市場,是在選定的目標群體中,再亮出賣點,選取認可我們賣點,又有需求的人!

夢想客戶:是一群有著強烈需求,又認可我們賣點的目標客戶群體。找到他們!馬上!

最後總結下,該如何定位你的目標客戶?該如何定位我們的夢想客戶?

1、尋找到客戶的需求,你的產品或服務可以滿足的需求。你要找到一群與你的產品符合的不被滿足的客戶的需求。

2、定性你的客戶,把客戶在腦海裡清晰地印記下來。

3、細分鎖定,找到你的夢想客戶。

今天就分享到這裡了,歡迎大家留言~


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