“互联网+诉讼” 助力疫情防控——一次性解决五起劳务合同纠纷

“真是太意外了!没想到疫情防控期间足不出户,我们追讨劳务报酬之路居然也这么顺利。真的是太感谢你们了,第一次打官司,就体会到了人民法院周到的便民措施和贴心的服务。”近日,收到法院邮寄送达的民事调解书后,原告张某等五人致电钦北区法院的主办法官,再次表达谢意。

原来,原告张某等五人于2017年5月至同年12月间,受被告倪某雇佣,到钦州恒大御景半岛5号、6号楼项目为倪某拉砖。在完成工作后,倪某一直拖欠张某等五人工钱2.053万元没有支付。辛苦的血汗钱是生活的主要来源,张某等五人由于担心疫情期间无法顺利起诉,遂抱着试一试的心态,于2020年2月25日拨通钦北区法院咨询电话。诉讼服务中心的法官了解到事情的来龙去脉后,耐心指导五位原告在家利用手机“广西移动微法院”小程序,于2月27日完成了网上立案、网上缴费、签收法官电子送达的诉讼文书。同时,主办法官很快找到了远在黑龙江的被告倪某,引导被告在手机上接收应诉材料。最后,在主办法官的努力下,双方当事人于3月4日通过线上调解达成了分期付款的调解协议,并在线签字确认。该五起劳务合同纠纷的一次性解决,避免了当事人在疫情防控期间外出的风险以及来回奔波之苦。

在新冠肺炎疫情防控期间,钦北区法院通过信息化建设不断推动各项工作向前发展。依托智慧法院建设成果,筑建人性化、智能化的现代化诉讼服务体系。积极探索“互联网+诉讼”的诉讼模式,扎实开展“尽可能一次性解决纠纷”活动,以“两个一站式”建设工作为抓手,主动融入诉源治理大格局,低成本、高效率地化解纠纷,力争通过司法审判执行尽可能一次性解决当事人之间的纠纷,做到疫情防控和执法办案两不误。诉讼服务中心全体工作人员更是深入学习广西移动微法院、云庭审、智能送达管家等系统,结合实际案情需要,灵活应用于诉前保全、立案、庭审、速裁、调解、送达等诉讼过程,为当事人提供“指尖全流程诉讼服务”。同时,积极宣传并通过电话、微信等方式耐心引导当事人应用广西移动微法院、广西电子法院、互联网法庭、12368诉讼服务热线等在线诉讼平台,全面开展网上申请立案、网上申请保全、网上缴费、网上调解、证据交换、网上质证、网上开庭、网上宣判、网上送达等在线诉讼服务,实现人民群众对司法审判“案结事了”的朴素期待。

据了解,自2月3日至3月31日,钦北区法院通过“互联网+诉讼”方式,共实现网上立案申请406件,审核通过立案356件,网上开庭29件,网上缴费85笔,网上电子送达168次,“一次性解决纠纷活动”借力信息化技术取得了较好的效果,并得到了当事人的一致好评。


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