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春回大地，江城武漢正在恢復往日繁榮。
武漢經濟技術開發區是首批國家級經濟開發區，這裡雲集了大大小小上萬家企業，不少汽車製造企業在這裡建廠，因此這裡又被稱為“中國車都”。
隨著復工復產的有序推進，不少大型企業已經恢復到疫情前的產能，員工返崗率也達到了100%，走進經開區先進製造產業園區，一輛輛載著剛剛下線的商品車正源源不斷的運往全國各地。
為了精準服務轄區企業，武漢經濟技術開發區（漢南區）公安分局交通大隊車管中隊的民警們通過一款微信小程序，不僅最大限度減少了人員聚集，還讓前來辦理業務的企業感受到了高效便捷的服務。
“我們公司的20臺車輛已經採集完畢，只用了不到20分鐘，預約辦理效率就是高，感謝各位警官的熱情周到服務。”4月15日上午，湖北中鐵伊通物流有限公司工作人員劉劍通過“車管工作”微信群向民警發來感謝的話語，像這樣表達謝意的微信版“感謝信”，車管中隊民警付萍華和同事們每天都可以收到不少。
車管中隊辦事窗口設在位於江城大道的一家二手車市場內，沒有發生疫情的時候，這裡每天都會有不少人過來辦理各類車管業務，為了方便群眾，大隊將辦事窗口和專職民警崗位前移，最大限度實現一站式辦理。
“開發區企業多，各類運輸車輛也比較多，日常安全監管是重中之重，我們本著疫情當前、服務不停的宗旨，推出容忍缺辦理、線上預約便民措施，全面服務復工復產。”車管中隊副中隊長閆靜波介紹。
民警提到的重點車輛主要是指危化品運輸車輛、企業通勤車、出租車、重型貨運車輛以及校車等，在開發區，就有1萬餘輛重點車輛，這其中就包括5073輛貨運車輛以及350家企業的1299輛交通通勤車。受疫情影響，這些車輛當中，有絕大一部分已經逾期未年審。
這些車輛如果不能得到及時年審，必然將形成安全隱患，為此，車管中隊的民警們創新工作思路，他們決定通過組建微信工作群，以網上預約辦理的方式為企業分憂。
說幹就幹，沒想到，這個想法得到了轄區企業的一致歡迎，截至目前，已經有219家物流運輸企業進入到“車管工作群”。
一手抓疫情防控，一手抓復工復產，為了高效便捷服務企業，同時不造成辦事人員扎堆聚集，一款“微信接龍”小程序應運而生。“現在有了這個小程序，我們每天都會按照當天最大飽和量發佈預約辦理需求，這個接龍一經推出，就深得好評。”民警付萍華說。
把工作做得再細一點，是車管中隊全體民警的共同追求。通過微信接龍，民警將預約企業提前做好分時分段，實行錯峰辦理，並通過線上發佈具體辦理事項，提醒各企業辦事人員準備好營業執照、法人身份證、行駛證、駕駛證、辦事人員身份證等5項證明材料，在線上預約、線下辦理的閉環中，實現年審車輛信息採集現到現辦，不存在排隊等候時間。現在，一輛車的信息採集時間從原來的的10分鐘縮短到現在的1分30秒，採集效率實現倍增。截止到當天，民警已經為137家企業的1200餘臺車辦理了信息採集。
除了做好預約服務，民警們管家式的服務同樣讓不少企業感受頗深。位於創業路的武漢友盛氣體有限責任公司是一家大型保供重點企業，許多汽車製造廠商需要的工業用氣都是由這家企業提供，日均運輸氣體百餘噸。公司安全經理王軍說，“封城”以來，他們作為保供企業一直堅持生產，為了確保10臺年審到期的危化品運輸車能夠正常上路行駛，交通大隊民警主動上門指導，不到20分鐘就完成了全部採集任務，不僅如此，民警還為14名一直在生產線上的員工辦理了車輛通行證，方便他們正常上下班。“如果沒有民警的幫助，我們企業將會遇到很多難題。”民警們的上門服務讓王軍很受感動。
（來源：湖北廣電融媒體 記者 陳博）
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