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春回大地，江城武汉正在恢复往日繁荣。
武汉经济技术开发区是首批国家级经济开发区，这里云集了大大小小上万家企业，不少汽车制造企业在这里建厂，因此这里又被称为“中国车都”。
随着复工复产的有序推进，不少大型企业已经恢复到疫情前的产能，员工返岗率也达到了100%，走进经开区先进制造产业园区，一辆辆载着刚刚下线的商品车正源源不断的运往全国各地。
为了精准服务辖区企业，武汉经济技术开发区（汉南区）公安分局交通大队车管中队的民警们通过一款微信小程序，不仅最大限度减少了人员聚集，还让前来办理业务的企业感受到了高效便捷的服务。
“我们公司的20台车辆已经采集完毕，只用了不到20分钟，预约办理效率就是高，感谢各位警官的热情周到服务。”4月15日上午，湖北中铁伊通物流有限公司工作人员刘剑通过“车管工作”微信群向民警发来感谢的话语，像这样表达谢意的微信版“感谢信”，车管中队民警付萍华和同事们每天都可以收到不少。
车管中队办事窗口设在位于江城大道的一家二手车市场内，没有发生疫情的时候，这里每天都会有不少人过来办理各类车管业务，为了方便群众，大队将办事窗口和专职民警岗位前移，最大限度实现一站式办理。
“开发区企业多，各类运输车辆也比较多，日常安全监管是重中之重，我们本着疫情当前、服务不停的宗旨，推出容忍缺办理、线上预约便民措施，全面服务复工复产。”车管中队副中队长闫静波介绍。
民警提到的重点车辆主要是指危化品运输车辆、企业通勤车、出租车、重型货运车辆以及校车等，在开发区，就有1万余辆重点车辆，这其中就包括5073辆货运车辆以及350家企业的1299辆交通通勤车。受疫情影响，这些车辆当中，有绝大一部分已经逾期未年审。
这些车辆如果不能得到及时年审，必然将形成安全隐患，为此，车管中队的民警们创新工作思路，他们决定通过组建微信工作群，以网上预约办理的方式为企业分忧。
说干就干，没想到，这个想法得到了辖区企业的一致欢迎，截至目前，已经有219家物流运输企业进入到“车管工作群”。
一手抓疫情防控，一手抓复工复产，为了高效便捷服务企业，同时不造成办事人员扎堆聚集，一款“微信接龙”小程序应运而生。“现在有了这个小程序，我们每天都会按照当天最大饱和量发布预约办理需求，这个接龙一经推出，就深得好评。”民警付萍华说。
把工作做得再细一点，是车管中队全体民警的共同追求。通过微信接龙，民警将预约企业提前做好分时分段，实行错峰办理，并通过线上发布具体办理事项，提醒各企业办事人员准备好营业执照、法人身份证、行驶证、驾驶证、办事人员身份证等5项证明材料，在线上预约、线下办理的闭环中，实现年审车辆信息采集现到现办，不存在排队等候时间。现在，一辆车的信息采集时间从原来的的10分钟缩短到现在的1分30秒，采集效率实现倍增。截止到当天，民警已经为137家企业的1200余台车办理了信息采集。
除了做好预约服务，民警们管家式的服务同样让不少企业感受颇深。位于创业路的武汉友盛气体有限责任公司是一家大型保供重点企业，许多汽车制造厂商需要的工业用气都是由这家企业提供，日均运输气体百余吨。公司安全经理王军说，“封城”以来，他们作为保供企业一直坚持生产，为了确保10台年审到期的危化品运输车能够正常上路行驶，交通大队民警主动上门指导，不到20分钟就完成了全部采集任务，不仅如此，民警还为14名一直在生产线上的员工办理了车辆通行证，方便他们正常上下班。“如果没有民警的帮助，我们企业将会遇到很多难题。”民警们的上门服务让王军很受感动。
（来源：湖北广电融媒体 记者 陈博）
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