疫情期間，大量小微企業生產經營遭遇困境，天津市政府及時出臺27項舉措幫助小微企業渡過難關，農行天津分行積極響應，加大貸款投放力度，及時幫助廣大小微企業渡過難關。
該行轄屬南開支行主動與南開區科技局組織線上銀企對接會，同時廣泛宣傳“納稅e貸”業務，及時利用農行相關信貸優惠政策，降低企業融資門檻。高效對接企業需求，優化工作流程，通過線上指導客戶進行放款，在疫情期間減少人員接觸，對滿足條件客戶平均2天即可實現放款。自疫情發生以來，該行共為160戶小微企業發放7400餘萬元貸款，解決小微企業燃眉之急。按照市金融局建立的快速響應機制要求，對南開區金融局推薦的“兩類企業”，第一時間對接，開闢綠色通道，最大限度滿足企業需求。對於資金需求較大的小微企業，積極對接天津市中小企業擔保中心，多渠道滿足客戶金融需求。該行在瞭解到南開區重點企業天津某科技有限公司受疫情影響有融資需求後，行領導親自帶隊主動拜訪企業法人，設計金融服務方案、加大業務推動力度，持續跟進業務進度。
對於受疫情影響，還款暫時存在困難的小微企業，農行南開支行及時落實上級行政策，通過辦理展期、變更還款期限和付息週期等多種方式，有效減輕企業還款壓力。該行在復工第一天，安排轄內營業網點客戶經理主動聯繫存量小微貸款企業650餘戶，全面瞭解企業受疫情影響程度、及時掌握企業復工復產安排，同時積極宣講信貸政策，與企業共克時艱。
為滿足不同類型小微企業融資需求，該行不斷加大產品創新力度。高效創新投產“續捷e貸”產品，有效提升企業資金流動性。通過推出“薪金e貸”產品，選取優質代發工資小微企業，與企業共同成長。該行主動聯繫某保險公司總部，探討承保企業融資模式，以多維度數據實現對小微企業的精準畫像，全面提升產品創新和適用性。
該行將持續助力小微企業發展，有效推動企業復產復工，與企業共渡疫情難關。
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