農行、農信社,轉帳款項失蹤,這是誰的神操作?客戶被坑慘!

想著就來氣!幫朋友用農行轉賬還款信用卡,款項失蹤一樣,過了幾天都不知道在哪裡,給算的逾期,違約金與利息都掏的冤枉錢,還要擔心記為徵信汙點,這也是好心幫了倒忙,對不起朋友啊!

4月27日,朋友叫我幫忙轉賬還款。農信社信用卡,無法在微信、支付寶上還款,只有登錄農業銀行手機銀行轉賬,夜裡23時,頁面顯示操作成功,也收到轉出的短信信息。

29日上午,朋友聯繫我,怎麼農信社信用卡沒有幫忙還款,當時辦卡的工作人員聯繫他,說逾期了。最後還款日為25日,可以延後3天,那就是在28日下午17時前入賬即可。27日我轉賬成功,但這筆錢不知道是農行未轉出,還是農信社未入賬,反正到了29日是逾期了。

農行、農信社,轉賬款項失蹤,這是誰的神操作?客戶被坑慘!

朋友發過來的截圖,已經有97元違約金,利息沒有顯示,以接近2萬,一萬元一天是5元,30天時間,那就是300元利息,而且徵信也有可能受影響。

農行、農信社,轉賬款項失蹤,這是誰的神操作?客戶被坑慘!

29日下午其實有重要活動,上午在準備,收到這個消息卻無心想下午事情了。朋友打農信社服務熱線,服務人員表示確實沒有收到款項。難道轉錯了,手機中病毒,被黑了,顯示朋友賬號,實際是別人的?登錄手機銀行,核對轉賬歷史記錄,賬號、信息等都是正確的

憤怒了!打農行服務電話,投訴與建議,等了好久才接通。接聽電話的,語氣輕描淡寫,3-5個工作日內給以回覆!想想,也是,我的僅兩萬元之內而已,對農行來說,丟了也不是多少錢,現在又是五一假期。要求加急,到現在都還沒有回覆。農行系統這麼不穩定,給客戶消費者造成的損失,怎麼索賠?可以反映上去,不保證有回覆,潛臺詞就是不理我們小民唄。

農行、農信社,轉賬款項失蹤,這是誰的神操作?客戶被坑慘!

農行、農信社,轉賬款項失蹤,這是誰的神操作?客戶被坑慘!

細想一下,這筆錢是到了哪裡,失蹤了,手機被黑被盜?是農行沒有轉出,還是農信社收到不入賬?細想有點害怕,假如不是單純的系統不穩定,而是農行系統有漏洞,有些錢轉出,扣款成功,但轉入方沒有收到,轉出方也沒有收到退款,比如給熟悉的朋友或自己的其他賬號轉賬,遺忘大意沒有確認的,這錢有沒有可能憑空消失呢?

只有等五一假期過後,再去確認是怎麼回事。對這個事情的責任方,農行或農信社,一定要追究到底。不然,以後還會有更多被坑慘的普通民眾!大家如果轉賬,一定要確認好轉出與到賬。


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