嗨，你好。
這裡是剛按下“重啟鍵”的武漢！
在武漢解除離漢離鄂交通管控的前夕，在江漢關鐘聲傳遍全武漢的前15個小時，小姐姐懷揣著各種疑問，帶著對湖北車市的探究，實地探訪了東風日產武漢的一家專營店。東風日產一直以來都是穩居湖北省以及武漢市合資銷量雙冠王的地位，在湖北的市佔率以及口碑雙豐收。就在剛剛過去的2019年，東風日產以56959臺銷量，成就合資上牌市佔率第一的成就，當之無愧，成為了全湖北人最喜愛的合資汽車品牌。
通過探訪東風日產的經銷店，也許你就可以知道湖北車市的復工情況了。畢竟，這個品牌早已成為了多家企業的樣本。而作為一個過度“挑剔”的lady，小姐姐探店，會比男士更細，任何瑕疵都逃不過我的火眼金睛！
這個身處疫情暴風中心的“湖北銷冠”
針對湖北消費者又有什麼樣的關愛舉措？
湖北經銷商復工情況又如何？
廠家給予了當地什麼樣的支持？
如何確保進店消費者的安全？
帶著這樣的疑問和“過於挑剔”的眼光，小姐姐一行人於4月7日上午前往東風日產位於礄口與東西湖交界處的裕信專營店。
上午九點，小姐姐來到了東風日產專營店，車剛開到門口，兩個工作人員一個量體溫，一個掃綠碼，同步檢查。車停好之後，邁入店門，右手接待處備好了消毒凝膠和免水洗手液，每一輛展車裡面均貼有含具體時間已全面消毒的字樣，
“一客戶一消毒”讓人倍感安心，其實，早在我們抵達之前，工作人員已經進行了全面的消殺，防疫措施到位。
就在這樣一個放心的環境當中，我們採訪到了來自東風日產華中一區營銷中心總監 葉可,尋找我們想要的答案！
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01 全力以“復”：新增代步車政策
店內，隨處可見的‘尊享代步 禮遇荊楚’的活動，給我們留下了深刻的印象。東風日產之所以總是充當樣本，被多個品牌去學習去“取經“，也是由於他敢為人先，總是將消費者的需求放在第一位。為了避免客戶過多接觸公共交通，降低客戶出行風險，東風日產針對湖北地區投入200輛軒逸·純電代步車，湖北地區客戶回廠修車、新購車或置換，可以憑代步券免費使用3天軒逸·純電代步車，為客戶用車、購車提供了安全的渠道。
東風日產華中一區營銷總監葉可介紹道：“此次‘尊享代步 禮遇荊楚’專項政策在原有全國性政策的基礎上，增加了湖北地區專屬的‘尊享積分禮’和‘尊享代步禮’，進一步體現了東風日產的貼心客戶關懷。”
湖北客戶4月份在鄂購車，可在原廠家政策基礎上增享10000積分，並且湖北地區回廠保修/新購車、置換客戶可免費獲贈3天代步券。
除此以外，新購車或回店保養客戶免費升級一次CN95空調濾芯及獲贈N95口罩；置換至高可享11000元禮包、5年雙保、超低首付、7天質保換新；
湖北醫護人員購車即可獲贈1800元感恩專享禮。
“目前來說，東風日產是唯一針對大範圍客戶開展免費代步車服務的主機廠，幾乎覆蓋到我們的保修客戶、維修客戶、訂單客戶以及意向客戶
，這是基於湖北疫情特殊情況的客戶關懷，也是東風日產作為主流合資企業的責任和擔當的體現。”東風日產華中一區營銷總監葉可表示。
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02 全力以“復”，致敬最美逆行者
與此同時，致敬最美逆行者, 東風日產的關愛繼續加碼，疫情期間每賣出一臺車，都會從車裡提出10塊錢。積累之後，這些錢會在以後對湖北逆行者開展相應的公益活動。而事實上，在這場武漢戰“疫”中，無論是經銷商還是員工到車主，都湧現了很多守護逆行者的平凡英雄！
就在3月中旬，東風日產華中一區致敬最美逆行者，支援抗疫一線，攜手京騰租車防控專用車順利交付中南醫院免費使用。東風日產從未停下自己守護戰疫英雄的步伐。
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03 全力以“復”，防疫百分百無死角
那麼就消費者關心的庫存問題我們也瞭解到：目前，武漢地區的經銷商庫存較為充足，等待週期較短，我們的車主朋友不必為此而擔心。
現場我們也採訪到了一位意向車主，他對東風日產頻頻點贊，表示出，作為武漢市民，對於東風日產產品以及服務的肯定，就在疫情期間，東風日產從未停歇，從售前到售後，線上營銷抖音直播如火如荼，為消費者答疑解惑的同時，幽默的表達方式，也為他們的生活帶來樂趣，成為了圍牆下的武漢市民生活中“解憂草”。
整個探店的過程當中。 專營店還是有不少意向客戶到店諮詢。我想，疫情也改變了人們的出行方式，私家車成為了剛需，而對於湖北人民來說，一直備受喜愛的東風日產當然成為了購車之首選。
此外還有接受採訪，但不願出鏡的黃先生告知我。“除了測體溫、消毒以外，我們看到口罩、手套，店內任何可以停留的地方，都有可隨取隨用的消毒用品。我覺得他們的防疫工作和服務水平做得很到位，到店保養並不擔心。另外，如果工時太長，還有代步車可以用三天，所以更放心了。"
武漢裕信專營店副總經理陳偉介紹道：“面向復工，從3月初開始我們就要求所有員工自測體溫並打卡上報，並通過各種途徑採購了口罩、84消毒液、免洗洗手液等消殺物資。復工前兩天，對整個店面進行了兩次徹底的消殺工作。”
復工後，專營店保證每日對店面內外進行早晚兩次全區域清潔消毒工作，按照“一客戶一消毒”對所有展車、試駕車進行消毒處理，保證店面健康安全。
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04全力以“復”，助力湖北經銷商復工復市；
其實早在1月28日，為緩解市場壓力，東風日產快速制定應對策略，與經銷商進行密切溝通，出臺了“減負釋壓”、“政策鬆綁”、“供給保障”、“平臺賦能”十六字方針，為經銷商夥伴提供有力支持。
2月13日，東風日產繼續制定“共同戰疫，減負加碼”4項務實政策，免除了全國專營店的2月份考核，直接按照100%保底計算返利；同時，返利直接轉現金，解決經銷商現金流問題；在達成市佔率挑戰目標的基礎上，進一步增加上牌獎勵；同時降低1-2月提車獎勵係數門檻，增加低檔位達成標準。這同時也給了經銷商信心和勇氣。
東風日產一直以來備受湖北人的喜愛。隨著武漢地區解封，武漢10家專營店的迴歸，東風日產湖北經銷商實現了全面復工。2020年的戰役此刻全面打響，相信在雙方的共同配合與努力下，相信步入後疫情時代，東風日產亦能夠贏得湖北市場。
這，就是“鄂”最愛的東風日產 ！
本次探店，我們瞭解到，安心店面環境、專項銷售政策、新增代步車項目等客戶關懷服務升級等內容，讓湖北地區特別是武漢消費者不僅感受到了來自東風日產的人性關懷和品牌溫度，更是收穫到來自東風日產的“實在寵愛“。東風日產用實實在在的行動，向湖北人民傳達著“我愛你“ ，東風日產在應對疫情時，作戰能力、統籌能力、防禦能力、管控能力、應對能力全方位在線，再次交出了一個滿分答卷。
武漢新生 湖北復甦
我們的生活重啟中.
防疫上的放心、服務上的用心、
政策上的貼心、購車時的省心...
每一位湖北消費者因東風日產倍受寵愛。
如果你心儀東風日產哪款愛車，
和我一起去相約去看看吧！
當然，別忘了預約“代步車”哦！
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