在脫貧攻堅中，有大量的數據表格材料要填，然而筆者發現，有些扶貧幹部有時在開展工作時喜歡“電話遙控”，不僅鄉鎮一級如此，村一級也如此，如，要統計相關數據或核對情況時，往往就是電話安排讓村組長報上來，等等。
不可否認，村小組長熟悉情況，但也不可能事事都瞭解的很精準、很細，很多情況下都是通過估算加估計得出來，因為限於一個人力量難以做到精準，甚至有些幹部覺得要個“大概”的情況就可以，不用費那麼大周折。可想而知，彙總出來的結果肯定存在誤差，參考性、價值性都要大打折扣，這與脫貧要精準的要求背道而馳。
眾所周知，電話溝通和實際面對面交流是兩種不同的效果、不同的氛圍。深入分析，筆者以為主要有幾方面原因：主觀方面看，一些幹部依然缺乏真抓實幹的精神，作風依舊沒有轉過來，接到工作任務首先想到的是如何糊弄過去，走“捷徑”、圖省事；殊不知，基層工作情況千差萬別，稍有不慎就會出現差錯，只有拿出認認真真的態度才能有所收穫；再說，凡事依靠“電話遙控”，難以掌握群眾真實的想法、真實的話；客觀方面，基層負擔過重，上面千條線，下面一根針，一項工作還沒完成，又來一項，基層根本沒有時間一項一項認真去落實。
群眾工作點點滴滴是民生，大意不得。特別是當前，脫貧攻堅已經進入關鍵時期，產業發展、農危房改造等都是些“硬骨頭”，需要去認認真真抓落實，任何差錯、失誤都不能有，否則將前功盡棄；黨員幹部要多深入基層、深入群眾，隨時傾聽群眾聲音、瞭解群眾的真實想法，及時化解各種問題，如果只是簡單“電話遙控”而不去實地走訪，是難以把工作做到群眾心坎上的。
從另一方面講，少些“電話遙控”，多些“實地走訪”既是推進作風建設的需要，也是開展工作的重要方法。焦裕祿為了找到治理風沙的辦法，率先垂範，以身示範，蹲牛棚、住草菴，不畏風急沙大查風口探流沙，不避傾盆大雨察洪情看水勢，不懼冰天風雪訪貧苦濟困難。廖俊波為了給群眾謀福利，帶頭撲下身子工作在一線、生活在一線，研究在一線、調查在一線，與群眾一道出實招，幹實事，等等。無數的優秀共產黨員用親身實踐告訴我們，幹事創業要多些實際調研，破解難題的方法在基層、在群眾中，一天坐在辦公室是幹不出事來的。
針對一些幹部經常“電話遙控”，“實地走訪”不夠的問題，一方面，要不斷強化擔當意識教育，引導黨員幹部樹牢宗旨意識、群眾觀點，以良好的作風服務好群眾，想群眾之所想、急群眾之所急，把事關群眾利益的各項工作做好、做紮實；另一方面，要切實按照中央減輕基層負擔的有關要求， 堅決破除各種形式主義、官僚主義，轉變觀念、理順工作，讓基層騰出更多時間來幹實事。
黨員幹部要多些“一線情懷”，多些實際行動。要把一線作為工作主戰場，腳步沾土、眼睛朝下，主動沉下去，多與群眾同吃同住同勞，做到情況到一線去了解、問題到一線去解決、工作到一線去推動、任務到一線去落實。如是，才能贏得群眾好的口碑，展現新時期黨員幹部的公僕形象。
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