如今，國內疫情已經基本控制住，各行各業已經逐漸走入正常的軌道，一切美好都像春天一樣如期而至！那些來之不易的“零新增”“清零”背後是每一個為戰疫努力的人！
線上線下同步進行，保障垃圾清運工作
3月，智慧城管中心“疫情防控垃圾清運清查工作巡查督察組”繼續採取受理市民訴求+線上巡查+實地督查+第三方核查的方式對全市垃圾投放點、垃圾轉運站清運和垃圾密閉運輸情況進行檢查督察，同時對老舊小區、偏街背巷、景區公園、邊坡溝渠、鐵路沿線等區域內的衛生死角進行全面督察。
截至3月30日15:00，疫情防控垃圾清運清查工作巡查督察組到各垃圾存放的具體地點現場查看99382處次，查處垃圾容器不整潔、現場環境衛生混亂、垃圾清運不及時等問題6552處次。
1.市民訴求處置情況
截至3月30日15:00，智慧城管系統共計接收市民微信、電話反映各類問題2214件，其中涉及居民亂丟生活垃圾和環衛工人收集、清理不及時、亂丟棄防護口罩問題。截至目前，上述問題全部整改完畢。
2.視頻監控巡查情況
截至3月30日15:00，智慧城管中心通過視頻監控系統對中心城區垃圾投放點、垃圾轉運站清運和垃圾密閉運輸情況進行檢查督察，共完成巡查點位31699處,發現問題2208處。
3.現場檢查情況
截至3月30日15:00，智慧城管中心疫情防控檢查督察組對全市各區域內的衛生死角進行實地檢查，實地巡察19121處次，查處垃圾容器不整潔、現場環境衛生混亂、垃圾清運不及時等問題4344個。
4.第三方信息採集公司實地檢查垃圾投放點情況
截至3月30日15:00，信息採集人員對全市垃圾投放點進行現場檢查，共巡查46348次。
及時分撥城市問題，保障市民生活便利
將市民反映的市容市貌、環境衛生、園林綠化、供氣供熱等問題及時派遣至相關部門處置，保障市民日常生活便利，保證城市管理工作正常運行。
典型案件
時間：2020年3月2日
地點：中山區桂林街道安民社區魯迅路
類型：道路破損
時間：2020年3月3日
地點：甘井子區紅旗街道張家村
類型：佔道經營
3月1日至30日，智慧城管系統共受理群眾上報案件236件，主要案件類型為
無照經營遊商與佔道經營。迎難而上，彰顯智慧城管人的使命擔當
在新型冠狀病毒疫情肆虐之時，智慧城管人不懼疫情，萬眾一心，眾志成城，共克時艱，湧現了許多平凡而感人的故事……
監督考核科王桓宇：
在疫情爆發之時，王桓宇的岳父剛做完心臟手術，孩子上小學，家庭的重擔在他肩上又重了。但收到市直機關選派投入新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控一線的黨員的通知後，他第一時間主動請纓，堅守黨性、克服困難，在市直機關疫情聯防聯控工作中承擔大連北站出入站口測溫等任務，奮戰在疫情防控第一線。
火車站的防疫工作是要穿一整套防護服、佩戴專用防護的口罩，穿一次防護服需要5分鐘，緊繃的口罩和護目鏡在皮膚上總會勒出一道道痕跡，很是難受。每次值班都要站滿8個小時，為了減少去廁所的次數，他常常一天下來不喝一口水，休息、吃飯只能在臨時設置的過道中。
一次，王桓宇被安排到了早班，早上五點必須到崗，為了第二天不遲到他一晚上輾轉反側睡不踏實，凌晨4點多便提前到崗到位，確保檢查崗無縫銜接。
案件管理科李博寒：
作為一名90後姑娘，她的身上毫無嬌氣，在疫情最嚴重的時期，她主動找到社區，請社區分配任務，以一名普通群眾的身份和黨員同志一同堅守。她還主動留下來值晚上5點到7點的班，讓其他同志先吃飯。
你問她不怕病毒嗎？不怕累嗎？她總是笑著說，工作總得有人做呀！
信息技術科叢國仲：
叢國仲一直活躍在社區防控一線，當他了解到中午工作人員不足的情況時，便主動要求在中午時段（11:00-13：00）值勤，無論風雨嚴寒，他都會準時出現在路口。復工之後，他在工作之餘繼續值勤，全力配合社區開展疫情防控工作。
綜合管理科孟廣平：
作為單位年齡最大的老黨員，他積極下沉到社區，參與基層社區聯防聯控工作，充實一線防控力量，擔負起社區出入登記工作。截至3月23日，孟廣平同志已連續工作32天，即使在中午的吃飯時間，他依然堅守崗位、一絲不苟。年近六旬的孟廣平同志沒有一點處級領導的架子，將這項艱苦的值守當做自己分內之事。
智慧城管信息採集員：
他們也是優秀的團體，在疫情最嚴重的時候，為了保證城市管理問題特別是環衛問題能夠及時處理，需要採集員提前復工，帶上口罩，繼續完成“城市啄木鳥”的使命。
截至目前，他們共採集環衛類案件43828條，為環衛部門第一時間處理潛在隱患提供了重要支撐。
在疫情當中，我們以實際行動守護著家園，疫情防控持續向好的形勢來之不易，背後是千萬人的付出和堅守，疫情戰鬥尚未結束，我們仍然在堅守，也請您和我們一起為愛加油！
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