試駕不成被威脅!客戶說被“噁心到了”,4S店說你跑不了!

現在很多人在買車的時候都是會讓顧客試駕的,在試駕的時候是需要提供駕照複印件用阿里做備案,還有身份證號碼還有家庭住址!看車本來是一件很高興的事情,但是最近上海的一家4S店因為顧客試駕之後就跟顧客發生的衝突!之後還有銷售人員跟顧客發信息說,他們有顧客的駕駛憑證才聯繫到他的,還一直用的威脅的語氣,說盛先生是跑不了的!盛先生感到很惶恐,整日都是擔驚受怕的!

試駕不成被威脅!客戶說被“噁心到了”,4S店說你跑不了!


試駕不成被威脅!客戶說被“噁心到了”,4S店說你跑不了!


盛先生在前段時間看車的時候要求試駕,按照規定是要提供駕駛證的,於是就把駕駛證複印存檔了,在試駕之後盛先生感覺這家4S店的價格跟自己心裡的預期是有出入的,於是就在商談價格的時候跟銷售人員發生的不愉快!在盛先生回家之後就受到了銷售人員帶有威脅的信息,說他們手裡有盛先生的聯繫方式還有駕駛證,是可以查到你的!這樣的意思很明顯,就是盛先生是跑不了的,在哪裡都可以找到盛先生的!


試駕不成被威脅!客戶說被“噁心到了”,4S店說你跑不了!


盛先生說自己在詢問價格的時候是先對銷售人員進行的辱罵,但是盛先生不肯承認,但是盛先生說自己確實是受到了銷售人員的發的疑似威脅的信息,盛先生才會在跟對方在短信上發生的口角!記者找到銷售人員核實情況,但是遭到了店裡經理的阻攔,他們禁止讓記者拍攝!在不管記者怎麼溝通就是不肯接受採訪!雙方是在愛商談價格的時候雙方發生了衝突!盛先生說自己被銷售人員發佈的朋友圈給噁心到了!

銷售人員對客戶言語不當,還發布的"有其試駕憑證,聯繫得到他"的短信。該4S店還認為,微信朋友圈這類自媒體上,不應對個人、企業進行肆意侮辱攻擊。盛先生感覺自己就像是被人掌控一樣,銷售人員那副你跑不了的樣子讓盛先生很不滿意!


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