马云的淘宝和支付宝,马化腾的QQ和微信,一个是做电商,一个是做社交,似乎是不同行业,但他们的掐架却从未停过。
很多网友都觉得马云格局很大为何不连社交也攻下,而其实马云的社交梦从未停止过!
阿里的社交征途
马云对社交的从旺旺到来往,从投资陌陌到创立钉钉,甚至一度想把支付宝发展成为社交软件。但屡次都失败了。旺旺最终只能成为一款交易软件,而来往也一败涂地;相对还算好的是陌陌终于走出约炮软件的阴影,成为一款陌生人社交的软件,但面对微信始终无法匹敌。
而最近很火的钉钉虽然是马云最大的安慰,用户也突破了一亿,但它的定位始终是工作软件;支付宝天生没有社交基因,阿里官方也放弃了对它“社交化”的尝试。
阿里缔造了电商帝国为何却败于社交?
阿里的优点就是强势,跨入一个熟悉的领域后会凭借强大的实力碾压所有对手。而且阿里很擅长将某一领域平台化,例如淘宝,天猫,闲鱼,菜鸟,蚂蚁金服。但是阿里做社交失败就是因为他们还是在用做 当初的淘宝的思维去做社交,很多人大都相信自己的已有经验,所以阿里巴巴做的社交从来没有注重用户与用户之间的交互,大都会依托于某一类东西。
例如旺旺和来往是依托于淘宝。钉钉则依托于公司。而从没有从用户到用户来做一个产品。而即使逛淘宝,公司内部交流,也从来只是一个很淡的需求。你不一定每天都上淘宝和卖家交流,你下班后不一定再和同事在钉钉上聊。但你一定会没事和朋友吹吹牛,这就是两者之间用户粘度的差距根本所在。
腾讯的社交之道
换而言之,腾讯在做社交方面就显得聪明多了,其优点就是会扩展,懂得利用优势来扩展自己的领域,挖掘用户的需求。
用户发完红包,总不能让他直接回到用户的银行卡下吧,那我就弄个零钱,顺便看能不能收点手续费。特别还借鉴了支付宝的理财产品,也开发了零钱理财产品。借此,腾讯在移动支付上面彻底摆了一道阿里的支付宝。谁也不会想到,一个单纯的发红包,却能为腾讯抢下移动支付的半壁江山。但从目前情况来看,马云的支付宝目前还是比较占上风!
未来,相信马云还是不会放弃攻进社交,而马化腾也一直对电商念念不忘。两家的竞争一定还会持续下去,到底谁会笑到最后成为互联网之王?作为用户,你如何用看?
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