2020年新冠疫情爆發，對教育行業產生著深刻的影響。全國中小學生延期開學，線下培訓全面暫停，有業內人士預測，此次疫情將有60%的線下機構面臨破產倒閉。與此同時，“停課不停學”為在線教育按下“加速鍵”，大量學習需求湧入線上，極大提升了在線教育的認知度和滲透率，也在一定程度上塑造了用戶行為和消費心理。
但值得注意的是，大量需求湧入線上的同時，在線教育行業內卻呈現出冰火兩重天的態勢：曾被譽為大語文賽道黑馬的在線教育品牌“明兮大語文”在疫情中停止運營；松鼠AI全員降薪3.5折，核心高管零工資。斷臂求生，成為疫情中部分在線教育企業的無奈選擇。
另一方面在線教育頭部企業則在疫情下顯得更為從容，業務需求快速增長，甚至出現逆勢招聘的硬核表現。
3月初，跟誰學公佈面向全國開放6500個崗位的招聘計劃，包括產品技術、教師、教研和內容運營類人才，其中輔導老師（第二主講）、課程顧問等是招聘量最大的崗位。
新東方在線則在春季校招空中宣講會上，宣佈釋放3000個崗位緩解大學生就業壓力，據透露其春季招聘崗位和人數，較往期也將出現大規模翻番。
掌門教育也於近日發佈了“萬人雲招扶持計劃”，面向全國開放15000餘個就業崗位以及100多箇中高層核心管理崗位，覆蓋掌門教育集團旗下掌門1對1、掌門少兒等子品牌。
此外，掌門教育還特別設立了“千萬春招扶持基金”，後續將投入超過1000萬定向招聘基金，為優化求職和招聘兩大端口的資源配置提供穩定助力。
在眾多企業艱難度日的至暗時刻，頭部企業卻開放眾多就業崗位，不僅讓求職者感到振奮，也讓我們看到，頭部企業秣馬厲兵迎接在線教育下半場的決斷，優秀人才的引進被賦予了更為重要的戰略意義。
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承載業務增長需求
保障教學服務質量穩定
在疫情的推動下，在線教育的“角力場”隨之後移，與獲取流量相比，如何實現後續的用戶留存成為企業核心關鍵。面對眾多在線教育產品，用戶往往會選擇“貨比三家”，唯有教學質量出眾，口碑優質的品牌，才能獲得用戶的青睞，這在客觀上加劇了行業馬太效應的影響。
擁有優質教師資源、先進教學方法和完善服務體系的在線教育頭部機構成為用戶的普遍首選。跟誰學受到市場的熱捧，從年初至今（3月3日），股價累計上漲了88.2%。猿輔導免費直播課首日開課，全國500萬中小學生同日在線聽課，截至目前，猿輔導免費直播課報名人數超過2000萬。
從掌門來看，其註冊學員數量已突破3600萬，核心品牌掌門1對1更是佔據在線1對1全科輔導領域近八成的市場份額。在馬太效應的催化下，這些數字有望實現進一步增長。
針對於疫情期間孩子學習力不足、自制力差等問題，家長傾向於選擇個性化特徵強、互動性高、老師具有監督屬性的在線教育方式，對教學質量和教學效果更是格外看重。頭部企業通過合理的人員擴招，不僅能夠實現供需兩端的資源匹配，保障疫情期間的課程運營的穩定，同時也為疫後不斷增加的教學需求做好充足的人才儲備。
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未雨綢繆構築人才壁壘
形成企業發展正向循環
人才資源是第一資源，疫情洗牌加大了教育行業人才的流動性，頭部企業選擇在此時擴大招聘規模，也是對構築人才壁壘的提前佈局，通過優化升級人才梯隊，實現企業內外的正向循環。
具體到在線教育行業，優秀人才能夠引入先進的理念和前沿的技術，從而幫助機構實現教學品質的提升，教學品質的提升則會進一步吸引用戶實現業務增長，業務的增長又會產生更多的人才需求。長此以往，人才潛能將不斷激發，推動企業實現快速發展。
頭部企業釋放眾多招聘崗位就是先人一步，吸收頂尖人才，實現有效增員，保持創新活力，從而形成新一輪的競爭優勢壁壘。能夠看到，新東方、掌門教育等不僅為應聘者提供工作崗位，同時也為他們提供可觀的福利待遇、專業的能力培養和全方位的成長計劃，在吸引人才的同時，也在人才留存方面拿出誠意。在疫情之中，頭部企業便已建立起高高的人才壁壘，將人才優勢轉化為自身的核心資產。
俞敏洪在內部會議透露，未來新東方要為老師們提供更高的待遇和自由，讓他們安心教學、用心溝通。與此同時，讓老師“走出去”，不斷的將更寬的視野、更高的思想傳遞給每一名學生。
掌門教育創始人兼CEO張翼則表示，“掌門教育始終將教育人才發展放在重要的戰略位置。通過‘萬人雲招扶持計劃’，掌門希望能實現求職與招聘的雙贏，將優秀人才匯聚起來形成合力，共同推動企業的進一步發展，為用戶帶來更好的學習體驗。”同時張翼也強調，雖然此輪招聘釋放的崗位眾多，但並不會因為疫情而降低招聘的標準。
對於頭部企業來說，今年春季的招聘計劃是聚集人才，優化組織架構，提升人才儲備和團隊建設，保證高品質教學服務持續穩定輸出的重要戰略；
對應聘者來說，“就業季”遇疫情大考，頭部企業的招聘在客觀上幫助應聘者，重新規劃職業方向，釐清遴選企業的標準、行業發展趨勢；
而對在線教育行業來說，頭部企業在特殊時期招聘，不僅是對國家恢復經濟發展、穩民生就業的響應，也承擔起更多社會責任，促進行業規範化發展，夯實了用戶的信任。在疫情之後，我們也期待越來越多的企業能夠釋放就業崗位，恢復發展活力。
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