聚焦疫情下的旅遊行業——苦練內功,靜待花開

人類遭遇的每一次災難總是以社會進度作為補償。——恩格斯

這個春節,洶湧而來的新型冠狀病毒肺炎疫情,將身處旅遊行業的人們衝擊得疲憊不堪。


聚焦疫情下的旅遊行業——苦練內功,靜待花開

薇心

疫情影響:突發性強,破壞性大,波及面廣

雖然立春已過,但更多的旅遊企業卻依然“貓冬”。“撐著活下去”成為整個行業的關鍵詞。

這個冬天,一邊是熱火朝天的退改工作、代購公益活動,另一邊是讓人惆悵的不可知未來。

2月3日,這個春節後的第一個開盤日。所有與旅遊業務相關的股票幾乎齊整整地一字跌停。上市企業如此,小企業也不例外,這個冬天旅遊企業確實經歷了一個很冷很冷的嚴冬期。

除極少數央企和國企外,絕大部分旅遊企業都屬於小微企業,也許現在日子最難熬的就是這些旅遊企業的業主了,這個時候他和他們的企業正面臨著可能是前所未有的挑戰。哪有什麼歲月靜好,不過是有人替你負重前行。


旅遊企業:苦練內功,靜待花開

嚴冬的日子,旅遊企業還是要努力地想辦法能夠自我活下去。

怎麼活?無論願意不願意,都只有苦練內功,靜待花開。

一是在心理上要堅信,儘管此次疫情對旅遊業的危害巨大、影響深遠,但中國旅遊業的基本面沒有發生變化,中國旅遊市場的基本面沒有發生變化、中國旅遊需求的基本面也沒有發生變化,這三個基本面構成了旅遊企業熬過嚴冬、面向春暖花開的根本保障。


二是要客觀認識到,本次疫情造成的旅遊損失具有普適性,不是一家兩家的損失,而是涉及到全行業、全領域,本次疫情有可能成為全行業的一次徹底洗牌,只有能夠有實力熬過這個冬天的“真金“,才能夠有機會再次接受60億龐大大眾旅遊市場的“火煉“。


三是質量為王,提早謀劃,把疫情導致的歇業期轉化為企業的自我規劃設計期、建設調試期、運營調整期和質量提升期,在有限服務客戶的同時,把企業服務質量和服務能力的提升作為當前的主要工作,系統解決長期以來過度注重外在服務而導致的企業自身建設的缺失。唯有補足短板,提升競爭力,才有機會轉危為機,靜等花開。


聚焦疫情下的旅遊行業——苦練內功,靜待花開

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冬天來了,春天還會遠嗎?

致敬疫情中的旅遊企業!致敬寒冬中瑟瑟發抖仍在堅持的旅遊企業主!

捱過嚴冬,春天不遠。

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