为什么平台不给你派最近的单?

滴滴网约车平台治理副总裁赖春波解释了女乘客深夜、偏僻路线等状态下打车时,滴滴的“安全派单”策略,

从优先近距离派车、全局最优原则、安全派单等角度回答了乘客的打车问题,并说明了司乘200多个“安全派单”因素的基本作用。

一、为什么每天晚上男性会比女性更容易打到车?
“快”和“安全”不能同时得到满足。从去年开始,滴滴的派单系统把“安全”作为前置条件。如果女性深夜打车从市区到郊区,派单系统会自动把“安全”放在首位,筛选投诉率低、服务质量优的司机接单。如果优质服务司机离她比较远,乘客等车时间就会变长。这也是为什么男生很容易就能打到车。此外,如果成年男性乘客深夜叫车前往偏僻目的地,且叫车过程中多次取消,订单系统也不会派女司机接单。


为什么平台不给你派最近的单?

为什么每天晚上男性会比女性更容易打到车?

二、为什么师傅就在身边,却不先接我?

多数情况下,大家都会被距离最近的师傅接走,90%以上的订单是由2公里以内的司机接单。不过,当附近打车的人变多时,情况就会变得复杂。大家都想尽快出行,但车辆是有限的。大家不知道的是,或许被接走的那位乘客已经等车超过5分钟了。如果这辆车不去接他,他只能再等5分钟。这种情况下,大家都等5分钟,比1个人2分钟内上车,另一个人却要等10分钟好些。滴滴把这种派单原则叫做“全局最优”。

为什么平台不给你派最近的单?

就近派单

为什么平台不给你派最近的单?

全局最优

三、师傅怎么才能接到更多订单?

:司机要想接到更多订单,最佳途径是改善自己的服务质量。比如,乘客发出订单后,如果附近两辆网约车距离都很近,系统会把订单派给那位被投诉记录更少、评分更高的司机。

为什么平台不给你派最近的单?

滴滴会继续努力优化派单系统,让司机接到更多单,让乘客更容易打到车。司乘双方均可在评论区留言,多提建议,共建共治更安全、高效的出行。


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