原本租住在天坛街道永内东街某小区的戴先生，疫情期间一直在武汉隔离，如今武汉“解封”，他也终于能回到北京，取回个人物品了。“解封”后的第一天，他就乘坐列车抵达了北京西站。根据相关规定，武汉返京的人员到达北京的车站后，一旦出站便需在京隔离14天，戴先生并不了解此项规定，计划取完物品后立即返回武汉，且已买好了当天下午由北京站返回武汉的车票。
天坛街道防疫专班接到通知后，为减少转运及接触风险，街道专班协调派出所、房屋中介、房主共同进入戴先生曾经租住的房屋内，分流点值班干部苗鹏、温浩与社区工作人员协作将屋内物品进行打包，随后将打包物品装上转运专车以“无接触配送方式”运往北京西站，并送到戴先生手中。
为了让戴先生不出北京西站，天坛街道专班又积极联系相关部门，将其由北京站返程车票临时改签为北京西站返程车票。经过各部门的共同努力，戴先生在没有出站的情况下，成功拿到行李并在西站上车返回了湖北。戴先生顺利回到湖北的家中后，第一时间发来了感谢的信息。
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