原本租住在天壇街道永內東街某小區的戴先生，疫情期間一直在武漢隔離，如今武漢“解封”，他也終於能回到北京，取回個人物品了。“解封”後的第一天，他就乘坐列車抵達了北京西站。根據相關規定，武漢返京的人員到達北京的車站後，一旦出站便需在京隔離14天，戴先生並不瞭解此項規定，計劃取完物品後立即返回武漢，且已買好了當天下午由北京站返回武漢的車票。
天壇街道防疫專班接到通知後，為減少轉運及接觸風險，街道專班協調派出所、房屋中介、房主共同進入戴先生曾經租住的房屋內，分流點值班幹部苗鵬、溫浩與社區工作人員協作將屋內物品進行打包，隨後將打包物品裝上轉運專車以“無接觸配送方式”運往北京西站，並送到戴先生手中。
為了讓戴先生不出北京西站，天壇街道專班又積極聯繫相關部門，將其由北京站返程車票臨時改簽為北京西站返程車票。經過各部門的共同努力，戴先生在沒有出站的情況下，成功拿到行李並在西站上車返回了湖北。戴先生順利回到湖北的家中後，第一時間發來了感謝的信息。
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